Bruno ARDOUIN

Chef de Projets Informatiques

Salary / Daily rate

Paris, France

Freelance, open to permanent contract

Skills

CRMERPJiraWindowsIBM Db2OracleSQL QueriesAI

Languages

English (Fluent)

About me

Intro

Consultant Chef de projet SI IT CRM ERP MOA/MOE, confirmé en gestion de projets techniques, intégration, MEP, conduite du changement, coordination d'équipes et pilotage de prestataires. Expert en environnements complexes (assurance, bancaire, industrie, grands comptes, PME/PMI). Solide maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, cycle V, hybride ITIL), des processus techniques et Anglais.

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Work experience

Chargé de relation clientèle à distance

Konecta pour Maïf

Jan 2025 - Present

1 year 10 months

– Traitement des demandes clients par téléphone, mail, chat et relances.

Chargé de relation clientèle à distance

Aquitel

Jan 2024 - Jan 2024

1 month

– Traitement des demandes clients par téléphone, mail, chat et relances.

Chef de projet transverse

Tata Consulting pour Total

Jan 2018 - Jan 2024

6 years 1 month

– Pilotage de la maintenance et sécurisation des sites Web. – Coordination développeurs, animation weekly meetings, gestion livrables.

Chef de projet aménagement de sites

Banque Postale (Qualis Consulting)

Jan 2018 - Jan 2018

1 month

– Organisation des mouvements de sites. – Suivi DAT, commandes, équipes techniques.

Chef de projet déménagements d'agences

BK Assurances / MAAF

Jan 2018 - Jan 2018

1 month

– Planification déménagements informatiques, coordination techniciens, gestion incidents.

Chef de projet intégration

Sodifrance (IMA Niort)

Jan 2017 - Jan 2017

1 month

– Analyse incidents/évolutions, intégration continue, déploiements, reporting.

Chef de projet

CGI

Jan 2015 - Jan 2016

1 year 1 month

– Pilotage développement, intégration, MEP. – Rédaction livrables.

Chef de projet MOE

MACIF

Jan 2015 - Jan 2016

1 year 1 month

– Fusion PABX, cadrage, planification, communication projet.

Concepteur fonctionnel

MAIF

Jan 2015 - Jan 2015

1 month

– Recueil besoins, rédaction cahiers des charges, SFG, SFD, réunions techniques.

Chef de projet SI

SIHM / MAAF / divers clients

Jan 2011 - Jan 2014

3 years 1 month

– Planification, déploiements, comités, gestion risques et budgets.

Chef de projets

Inservio

Jan 2008 - Jan 2011

3 years 1 month

– Chiffrages, intégration, déploiements, coordination équipes.

Chef de projets techniques

MACIF

Jan 2008 - Jan 2008

1 month

– Migrations SEFAS, BlackBerry, NetBackup, sécurisation téléphonie.

Administrateur de Bases de Données et Intégrateur pour applications internes

IBM France

Jan 1998 - Jan 2008

10 years 1 month

– Database Administrator, Support, intégration continue, packaging, pilotage équipes internationales en langue Anglaise, mise aux normes techniques Emea, adaptation et déploiement des packages développés aux USA, aide aux recetteurs, debugging, rédaction des livrables et support à la production lors des MEP et périodes de garantie.

Conseiller marketing & commercial

CEI

Jan 1994 - Jan 1997

3 years 1 month

– Études marketing, prospection, lancement produits.


Education

ESDIC

Master 2 Marketing Digital, Data, IA, Cybersécurité, Marketing Digital, Data, IA, Cybersécurité

2026 - 2028

2 years 5 months

Grade: Bac+5

Activities and societies: Musique : Batteur au sein d'un groupe Pop/Rock, pianiste et guitariste. Sport : Marche. Technologies : Passionné Data et IA.

Fort de plus de 25 ans d'expérience en gestion de projets informatiques et en études marketing quantitatives (I.B.M, C.E.I, ESN), je me réoriente aujourd'hui vers l'Ingénierie Marketing Digital, la Data, l'IA et la Cybersécurité. Mon parcours m'a permis de développer une double expertise : Gestion de projets : intégration d'applications CRM, réponses aux appels d'offres, déploiement de progiciels (Hypérion, Sefas V6), pilotage de la sécurité informatique (déploiement de patchs Microsoft), intégration continue. Data & études marketing : recueil de besoins, conception de questionnaires, administration de bases de données relationnelles (SGBDR, SQL), analyse de données et restitution de recommandations stratégiques. Actuellement en alternance chez ESDIC, je participe au projet fil rouge avec l'entreprise Bemywine, où j'interviens sur la mise en conformité RGPD ainsi que sur des problématiques Data, IA et Cybersécurité visant à développer significativement le portefeuille clients. Curieux, analytique et collaboratif, je recherche une alternance me permettant de mettre cette double compétence (gestion de projet + data/marketing) au service de projets Digital, Data, IA ou Cybersécurité. Bruno Ardouin

OpenClassrooms

Agilité, Scrum Master/Product Owner

2023 - 2023

1 month

CNAM Futuroscope

Certification, Systèmes d'Information Web

2014 - 2015

1 year 1 month

ESIP Paris

Technicien Supérieur, Informatique

1997 - 1997

1 month

IAE Poitiers

DESS, Distribution Marketing Vente

1994 - 1994

1 month

Poitiers

Maîtrise, Administration et Gestion des Entreprises, Sciences Sociales

1993 - 1993

1 month


Licenses & certifications

ITIL Foundations V3

Issued: Jan 2009

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