Bruno Touleau

J'accompagne les clients stratégiques dans la mise en œuvre de solutions digitales dédiées aux événements et à la navigation sur site (salons, campus, lieux complexes). Entre conseil technique, gestion de projet et accompagnement client, mon rôle est d'assurer le bon déploiement et la performance de deux types de solutions : Apps mobiles événementielles : création d'apps personnalisées (via plateforme no-code/low-code ou intégration SDK/API), gestion des stores, diffusion de contenus dynamiques (agenda, intervenants, notifications, etc.). 🗺️ Plans interactifs : intégration de cartes intelligentes dans des apps mobiles ou web, configuration de points d'intérêt, parcours utilisateurs, guidage indoor et personnalisation selon les besoins du client. Je suis l’interlocuteur privilégié des équipes techniques et métiers côté client, et je collabore en interne avec les équipes produit, dev, support et commerciales pour assurer un service fluide et de qualité.

En tant que Technical Account Manager chez Castelis, spécialisé sur les solutions Cloudflare, j’accompagnais un portefeuille de clients dans la sécurisation et l’optimisation de leurs infrastructures web et cloud. Mon rôle couvre le conseil technique, le pilotage des incidents critiques, l’optimisation des performances, la gestion des règles de sécurité (WAF, DDoS, Zero Trust) et le suivi proactif des services ainsi que la formation à l'utilisation de la solution auprès des équipes techniques du client. J’assure également la coordination avec les équipes Cloudflare et Castelis afin d’anticiper les risques, accompagner les évolutions techniques et aligner les solutions aux enjeux business des clients.

AMA aide les organisations industrielles et les établissements de soins de toutes tailles à accélérer la mise en place d’un smart workplace. Notre plateforme de réalité assistée à distance XpertEye, répond à un vaste éventail de cas d’usage : téléassistance, formation, inspection à distance, télémédecine, etc. En tant que TAM j'apporte mon expertise dans la gestion des relations techniques avec les clients. Je suis le pont entre les équipes techniques de l'entreprise et les clients, assurant que les solutions techniques répondent aux besoins spécifiques des clients et qu'ils tirent le meilleur parti des produits ou services offerts. Lors des premières relations commerciales avec un client, j'accompagne le commercial afin de mieux comprendre les besoins et les enjeux de l'utilisation de la solution chez le client Je suis en charge de la lanification et mise en Œuvre de la solution J'analyse les indicateurs de performance et les objectifs de service pour garantir la satisfaction du client.

J´accompagne la société Solstys, spécialisée dans le développement d´applicatifs web et applications mobiles métiers sur mesure, dans la mise en place de projets de Transformation digitale pour les PME.

KingConf expande la experiencia de eventos en todos los sentidos! Modifica la forma en que sus asistentes viven sus eventos. Amplifica las posibilidades de gestión de sus organizadores. Explota al máximo el marketing digital aumentando la exposición de sus sponsors. Brinda herramientas de interacción que potencia la llegada de sus expositores. En resumen, KingConf acerca un nuevo concepto en herramientas sociales, de interacción, organización y marketing. Ponga su confianza en nosotros y nosotros pondremos su evento en el bolsillo de sus asistentes.

Responsable de la implementación de la plataforma Bluekango para los clientes en España y América latina. BlueKango es Software SaaS para la mejora del desempeño estratégico y los sistemas integrados de gestión des las empresas

A través de esos años he dirigido los desarrollos de las aplicaciones móviles para varias exposiciones en México. últimamente tuvimos el orgullo de desarrollar la apps de la Semana nacional del emprendedor 2018 organizado por el El Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) Contamos a lo largo de esos anos clientes como las más grandes exposiciones - la FIL GDL 2018 (Feria Internacional del Libro Guadalajara) - Expo Chedraui 2018 - Food Tech Show & Summit 2018 - Expo ANAM 2018 - Expo Mueble Internacional 2018 - Infosecurity Mexico 2018 - IBTM México 2018 - Expo Beauty Show 018 - Expográfica 2017 - Expo Capital Humano 2017

Responsable des sistemas de información, a cargo de los desarrollos de proyectos clientes • Desarrollo de sistema integral de registro al Foro Internacional de Vivienda Sustentable (FIDVS) Infonavit cada año en la ciudad de México. • Desarrollo de la Aplicación móvil de recolección de datos de los visitantes par expositores (FIDVS). • Sistema integral del Concierto Infonavit , desarrollo de la solución de solicitud de boletos para empleados e invitados especiales, edición e impresión de los boletos con código de barras, escaneo en sitio para entrega de reportes de asistencia. • Desarrollo del punto de ventas Web de las tiendas de república mexicana de Carlo Rossetti • Consultoría en seguridad, interconexión de las varias plantas con VPN CISCO de Carlo Rossetti Desarrollo del sistema de control de ventas de las viviendas de los diversos fraccionamientos en la república en línea, Grupo VGI.

Elaboración y desarrollo de la arquitectura en Europa del GPRS (GSM Packet Roaming System) para los operadores de Telecomunicaciones GSM, tratándose de celulares tales como: ORANGE FRANCE, ORANGE UK, MOBISTAR BELGICA entre otros. Paralelamente para el buen funcionamiento de este servicio, configuración de equipos CISCO con tecnología MPLS/VPN, así que la instalación de la plataforma de servicio DNS para la infraestructura de la Red Central GRX (Global Roaming Exchange)