
Btissam Hilal
BA/QA SAP & SALESFORCE EXPERIENCES
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
À distance uniquement
Expertises
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À propos
Introduction
Depuis 2008, j'allie expertise fonctionnelle et vision technique pour mener à bien des projets SAP (CRM, ISU, HR) et Salesforce. Je sais traduire les besoins métiers en livrables structurés (spécifications, user stories, campagnes de tests) et j'apprécie le travail en équipe, en lien étroit avec les parties prenantes.
Expérience de travail
Ingénieure Test Salesforce
Roche Bobois
nov. 2024 - déc. 2025
1 an 2 mois
Paris, France
– Animation des Daily meetings – Participation à la gestion, priorisation du backlog – Communication et collaboration avec les différentes parties prenantes (métier, développeurs, intégrateur, PO/BA) – Préparation des plans de test – Rédaction des pas de tests en Gherkin et Cucumber (Xray) – Conception et rédaction des scénarios et cahiers de recettes – Préparation des jeux de données en amont (dont jdd pour le métier) – Réalisation et suivi des recettes fonctionnelles – Automatisation avec Playrwright – Remontée des anomalies et suivi de leurs résolutions – Réalisation des tests de non-régression (TNR) – Participation au maintien et à l'amélioration de la qualité – Participation à la conduite du changement, – Capitalisation et rédaction des guides utilisateurs – Reporting régulier de l'avancement de l'équipe projet
Ingénieure Test Salesforce
Dior Couture
sept. 2022 - mai 2024
1 an 9 mois
– Animation des Daily meetings – Participation à la gestion, priorisation du backlog – Communication et collaboration avec les différentes parties prenantes (métier, développeurs, intégrateur, PO/BA) – Préparation des plans de test – Rédaction des pas de tests en Gherkin et Cucumber (Xray) – Conception et rédaction des scénarios et cahiers de recettes – Préparation des jeux de données en amont (dont jdd pour le métier) – Réalisation et suivi des recettes fonctionnelles – Automatisation avec Playrwright – Remontée des anomalies et suivi de leurs résolutions – Réalisation des tests de non-régression (TNR) – Participation au maintien et à l'amélioration de la qualité – Participation à la conduite du changement, – Capitalisation et rédaction des guides utilisateurs – Reporting régulier de l'avancement de l'équipe projet
Ingénieure Test Salesforce
Bouygues Telecom
juil. 2021 - août 2022
1 an 2 mois
– Animation des Daily meetings – Participation à la gestion, priorisation du backlog – Communication et collaboration avec les différentes parties prenantes (métier, développeurs, intégrateur, PO/BA) – Préparation des plans de test – Rédaction des pas de tests en Gherkin et Cucumber (Xray) – Conception et rédaction des scénarios et cahiers de recettes – Préparation des jeux de données en amont (dont jdd pour le métier) – Réalisation et suivi des recettes fonctionnelles – Automatisation avec Playrwright – Remontée des anomalies et suivi de leurs résolutions – Réalisation des tests de non-régression (TNR) – Participation au maintien et à l'amélioration de la qualité – Participation à la conduite du changement, – Capitalisation et rédaction des guides utilisateurs – Reporting régulier de l'avancement de l'équipe projet
Ingénieure Test Salesforce
ENGIE
juil. 2020 - avr. 2021
10 mois
– Animation des Daily meetings – Participation à la gestion, priorisation du backlog – Communication et collaboration avec les différentes parties prenantes (métier, développeurs, intégrateur, PO/BA) – Préparation des plans de test – Rédaction des pas de tests en Gherkin et Cucumber (Xray) – Conception et rédaction des scénarios et cahiers de recettes – Préparation des jeux de données en amont (dont jdd pour le métier) – Réalisation et suivi des recettes fonctionnelles – Automatisation avec Playrwright – Remontée des anomalies et suivi de leurs résolutions – Réalisation des tests de non-régression (TNR) – Participation au maintien et à l'amélioration de la qualité – Participation à la conduite du changement, – Capitalisation et rédaction des guides utilisateurs – Reporting régulier de l'avancement de l'équipe projet
Business Analyst SAP CRM/ISU
Dior Cosmetics and parfums
sept. 2019 - mai 2020
9 mois
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
Total Direct Energie
févr. 2019 - sept. 2019
8 mois
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
Colas Digital Solution
déc. 2017 - déc. 2018
1 an 1 mois
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
ENI
nov. 2016 - sept. 2017
11 mois
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
Promovacances
févr. 2013 - nov. 2015
2 ans 10 mois
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
Gaz De France
févr. 2011 - janv. 2013
2 ans
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
Armée de l'Air
févr. 2009 - janv. 2011
2 ans
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Business Analyst SAP CRM/ISU
Ministère de la Justice
sept. 2008 - janv. 2009
5 mois
– Organisation et réalisation des ateliers de recueil de besoin avec le métier – Rédaction des comptes rendus et cahiers des charges – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Créations des jeux de données des tests – Gestion des anomalies et suivi de l'avancement des développements et des corrections – Réalisation des maquettes d'écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions et corrections requises. – Suivie des développements avec les fournisseurs. – Recette et validation des livraisons. – Suivi de la recette métier sur Qtest et Jira – Piloter les actions préventives et/ ou correctives (si nécessaire) – Rédaction des modes opératoires, formations utilisateurs et accompagnement au changement. – Garantir la capitalisation des bonnes pratiques et le transfert des compétences méthodologiques au sein de l'organisation.
Formation
ESIEA
Diplôme d'ingénieur, Systèmes d'information
2005 - 2010
5 ans 1 mois
Licences et certifications
ISTQB fondation
Délivré le : –