Josselin Calis
Ingénieur Support Applicatif et Supervision IoT
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Orléans
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
À propos
Introduction
Ingénieur Support IT avec +8 ans d'expertise en IoT, MDM (SOTI/Intune) et supervision de flottes mobiles à grande échelle. Expérience confirmée en management d'équipes techniques, déploiements internationaux et support VIP/COMEX. Spécialisé en résolution rapide d'incidents complexes, pilotage multi-sites et optimisation des environnements Microsoft (Azure/Office 365).
Expérience de travail
INGÉNIEUR CHARGÉ SUPPORT APPLICATIF ET SUPERVISION IOT
ELISFreelance
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
92800 Puteaux, France
Expert IOT & MDM (SOTI/Intune) pour flottes mobiles à grande échelle. Déploiements internationaux d’applications métier et supervision multi-sites. Interface clés métiers / IT / VIP, résolution rapide des incidents complexes. Pilotage et amélioration continue, production de KPI et documentation technique.
REFERENT SUPPORT NV1 ET NV2 TRADING
ENGIEFreelance
janv. 2024 - janv. 2025
1 an 1 mois
92800 Puteaux, France
Référent Support & Manager d’une équipe de 5 techniciens N1/N2. Supervision et pilotage du traitement des incidents hardware/software. Responsable Workplace & Mobilité (Windows/Mac, smartphones, MDM). Gestion des assets, coordination fournisseurs et suivi qualité.
INGENIEUR SUPPORT PREMIUM
GEFreelance
sept. 2022 - janv. 2024
1 an 5 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
Gestion et management des utilisateurs VIP et COMEX international Traitements des incidents niveaux 1, 2 et 3 des membres premium Reporting sur soft développer en interne Production et managements des Teams live Event Management et enrôlement de la flotte PC et mobile
TECH LEAD SUPPORT N1 ET N2
Eli Lilly and Company
janv. 2022 - oct. 2022
10 mois
Expert IOT & MDM (SOTI/Intune) pour flottes mobiles à grande échelle. Déploiements internationaux d’applications métier et supervision multi-sites. Interface clés métiers / IT / VIP, résolution rapide des incidents complexes. Pilotage et amélioration continue, production de KPI et documentation technique
ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAU N1 ET N2
Infosea
oct. 2021 - janv. 2022
4 mois
92000 Nanterre, France
Gestion complète des environnements clients, maintenance et administration IT. Interventions sur site et à distance, diagnostic et résolution des incidents utilisateurs. Administration Office 365 / Azure AD, gestion des tenants et configurations. Masterisation et déploiement d’images sur postes PC & terminaux mobiles.
TECHNICIEN SUPPORT IT N1 ET N2
Voltalia
mars 2019 - oct. 2021
2 ans 8 mois
Paris, France
Gestion des users dans l’Active directory et tenant Office365 Support N1 et N2 Onedrive et Sharepoint Onboarding et offboarding des utilisateurs Support N1 applicatif sur logiciel interne
TECHNICIEN ET VENDEUR IT PRO
PC CONFIG MONGALLET
août 2017 - mars 2019
1 an 8 mois
Paris, France
Gestion des clients pro et particuliers Montage de Workstation, Mineurs et caméra IP Ventes de produit professionnel Assistance à distance et sur site en fonction du besoin
TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ
BNP Paribas Leasing Solutions
févr. 2017 - août 2017
7 mois
92800 Puteaux, France
Traitement des tickets N1 et N2 Déploiement de poste et configuration pour les utilisateurs Gestion du stock Maintenance des salles de réunion
TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ
Allianz
sept. 2016 - mars 2017
7 mois
78370 Plaisir, France
Supervision des postes Maintenance de serveur sur site et à distance Communication auprès de l’ensemble du groupe Allianz France Mise à jour de l’asset et des procédures
TECHNICIEN HARDWARE ET VENDEUR DE MATERIEL IT
Sinatek
août 2013 - oct. 2016
3 ans 3 mois
Paris, France
Vente de matériel et logiciel informatique Mise en place de devis selon le besoin du client Montage et réparation de pc fixe et pc portable Réparation de smartphone IOS et Android
Formation
ESIEE-IT
LICENCE E3 IN, Informatique
Lycée Professionnel Claude Chappe
Baccalauréat professionnel systèmes électroniques numériques, Informatique
ESIEE-IT
Brevet de technicien supérieur (BTS), Informatique