Camille Barbusse
Responsable Data & CRM
Salaire / Taux journalier
Avignon, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
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À propos
Introduction
Experte CRM & Data avec plus de 5 ans d'expérience dans l'optimisation des stratégies multi-canales pour groupes de restauration, e-commerce, pusblishing, Saas... Spécialisée en automatisation email/SMS, programmes de fidélité et analyse client avec modèles RFM. J'accompagne les marques dans l'audit, la refonte stratégique et l'optimisation de leur performance CRM.
Expérience de travail
Responsable Data & CRM
Groupe ETLB (Côté Sushi, Piperno, WAT Burger)
oct. 2022 - févr. 2024
1 an 5 mois
Paris · On-site
Audit & développement de la stratégie CRM multi-canale, plan de lancement push App, suivi & optimisations des automations Emailing/SMS & App, pilotage des campagnes de rétention/fidélisation, collecte de leads et réconciliation de base, refonte des offres CRM, gestion de cohortes (modèle RFM), migrations, refonte du programme de fidélité, analyse de la clientèle et développement de la connaissance client, templating
CRM Manager E-commerce - BU Acquisition & CRM
Webedia
janv. 2020 - sept. 2022
2 ans 9 mois
92300 Levallois-Perret, France
Agence interne pour les marques publishing & e-commerce du groupe (Allociné, jeuxvideo.com, Pourdebon, 750g, Prescription Lab, L'académie du Goût, NOLD, Wootbox, etc). Audits, refonte stratégique de marques, templating, intégration d’emails (html css), landings de collecte, reportings, optimisation des actions marketing d’acquisition/fidélisation, gestion de campagnes d’acquisition Meta, segmentations, management du DMS, analyse de délivrabilité, migrations
Stage de fin d'études Chargée de CRM/Merch
Le Slip Français
août 2019 - déc. 2019
5 mois
Paris · On-site
Création des contenus emails et routage des campagnes, suivi & analyse, briefs créa, A/B testing, création/optimisation des automations et projets stratégiques (trigger, fidélité, parrainage, acquisition), création de campagnes de leads, gestion du planning d’animation, recommandations digitales
Oui Are MakersFreelance
janv. 2017 - déc. 2017
1 an
Montréal, QC, Canada
Freelance en Marketing digital
juil. 2017 - déc. 2017
6 mois
Montréal, QC, Canada
Création de contenus emails, routage et analyse, optimisation de la stratégie CRM, écriture d’articles optimisés (SEO), optimisation du site (UX/UI), productions visuelles et templatings
Stage Bras droit CEO
janv. 2017 - juin 2017
6 mois
Paris, Incubateur WILLA · On-site
Rédaction de contenus emails, routage et analyse, optimisation de la stratégie CRM, écriture d’articles optimisés (SEO), communiqués et dossiers de presse, optimisation du site (UX/UI), partenariats marques, montages vidéo et productions visuelles, développement de communautés, événementiel
Formation
Lycée Jean Vilar, Villeneuve-lès-Avignon
Baccalauréat Scientifique
2011 - Présent
15 ans 10 mois
University of Montpellier
Licence
2015 - Présent
11 ans 10 mois
Kwansei Gakuin University
International Business & Management - Japan
2018 - Présent
8 ans 10 mois
Burgundy School of Business - BSB
Master Grande Ecole
2016 - 2019
3 ans 1 mois