Camille Bert

Co-création et développement d’un cabinet de conseil. Pilotage de l’activité commerciale et administrative : prospection, devis, suivi de facturation et développement des offres. Appui opérationnel aux missions clients sur les volets organisation, coordination et suivi de projet.

Dans cette startup B2B2C spécialisée dans la santé mentale des salariés, j’ai pris en charge et structuré l’ensemble du périmètre Produit autour d’une plateforme digitale en pleine refonte. J’ai piloté la roadmap et la priorisation, coordonné les évolutions avec la Tech, structuré les process de delivery et de reporting, mis en place les KPI et intégré les retours utilisateurs dans l’évolution de la plateforme. J’ai également structuré et managé une équipe passée de 6 à 10 personnes, tout en travaillant étroitement avec les équipes Sales et Marketing sur l’adoption du produit et le développement commercial. Résultats : • taux de création de compte passé d’environ 15 % à plus de 50 % de la population éligible • rétention passée d’environ 8 % à plus de 25 % • modernisation de la plateforme et lancement de nouvelles fonctionnalités à partir des retours utilisateurs • contribution à la signature de 4 nouveaux clients

Dans le service Front Office de la DSINI, je suis responsable de divers projets de transformation digitale. Mon rôle est d’accompagner les acteurs de l’entreprise dans l’appropriation des nouveaux outils digitaux. Mais également de faire le lien entre les besoins métiers et la création de ces outils, de la conception à l’accompagnement au changement. Je suis en charge du suivi des projets avec les différents prestataires et les équipes internes tout en veillant au respect des plannings et des budgets.

En charge de l’équipe TMA (10 personnes) pour la Métropole Aix Marseille pendant 2 ans, j’ai eu a gérer divers projets numériques en parallèle. J’étais en charge du suivi de planning ainsi que de la bonne marche budgétaire des projets, tout en veillant à la qualité du rendu et au bien être de l’équipe. Par la suite j’ai eu en charge un projet de transformation fonctionnelle du système de gestion administrative du CIPAM.