camille jeanblanc

GPS est un outil en phase d’expérimentation qui permet aux professionnels de l’insertion sociale et/ou professionnelle (un conseiller France Travail, une assistante sociale) d’obtenir et de partager des informations clés sur les personnes qu’ils accompagnent. 🎯 L’équipe GPS avait besoin de renfort pour investiguer sur le terrain, booster la dynamique avec les utilisateurs et faire évoluer le produit. Actions • Définir le cadre et le processus de l’expérimentation • Interagir avec des professionnels et des usagers (immersions & entretiens) • Automatiser la dynamique d’échange avec les utilisateurs • Documenter et prioriser les apprentissages terrain • Améliorer et concevoir les parcours et fonctionnalités attendues (UX/UI) 👁️ https://inclusion.gouv.fr/nos-services/gps/ @beta.gouv - Plateforme de l'inclusion

data.inclusion recense tous les services d'insertion sociale et professionnelle en France : des producteurs (ex : réseaux porteur d’une offre) partagent leurs données avec data.inclusion, des consommateurs (ex : éditeurs de logiciels) récupèrent ses données pour les afficher sur leur outil. 🎯 L’équipe data.inclusion souhaitait renouer avec ses utilisateurs et identifier les leviers permettant d'améliorer la qualité des données collectées et exposées. Actions • Interagir avec des utilisateurs (immersions, entretiens, ateliers) • Cartographier les expériences de d.i et de ses partenaires • Auditer et améliorer les schémas de données producteurs et consommateurs • Participer à l’élaboration d’un score de qualité • Améliorer l’accessibilité des données et des contenus exposés par d.i 👁️ https://data.inclusion.gouv.fr @beta.gouv - Plateforme de l'inclusion

Gestion et animation d’une équipe d’une 30aine de designers UX : • montée en compétence collective (méthodes UX) • staffing • recrutement • stratégie du pôle Management d’une 10aine de designers UX : • coaching opérationnel • montée en compétence individuelle • évaluation et plan d'évolution • bien-être

Audits, refontes et créations d'expériences (sites web, applications mobiles, bornes interactives, showrooms, process) pour La Poste, Docaposte et des Grands Comptes. Quelques exemples : • Conception d'une📱pour les patients en ambulatoire, ADEL • Conception de bornes interactives en bureau de poste, La Poste • Conception d'une📱pour pratiquer le yoga des yeux, Yogeye • Conception d'une📱pour les collaborateurs du Groupe La Poste, Village La Poste • Conception du parcours de visite et des expériences phygitales du showroom Spot, La Poste • Refonte des parcours d’adhésion 🖥️ de Mon Compte, La Poste • Refonte de parcours 🖥️ pour le dispositif Pass+, Département des Hauts-de-Seine • Audit d’une plateforme 🖥️ de gestion de patrimoine, LCL • Audit de l’expérience de contrôle technique de véhicules, Autovision Amélioration de processus internes : • on/offboarding des collaborateurs • remote France & monde • évaluations annuelles & objectifs primés 👁️ https://bypollux.webflow.io