Camille Touvet Souplet

Pilotage de projets digitaux de la définition des besoins jusqu’au déploiement Coordination quotidienne entre les équipes techniques, prestataires externes et parties prenantes afin de garantir l’avancement de chaque projet Elaboration et suivi des planning projets Mise en place de processus de facturation et gestion des paiements via Stripe Validation fonctionnelle des nouvelles évolutions avant leur mise en production Création et mise à jour de la documentation projet et des procédures internes Coordination liées au parcours client, à la facturation et aux paiements Participation à la conception des interfaces sur Figma en collaboration avec les développeurs

Aide et mise en place de la stratégie marketing et communication - Veille concurrentielle, analyse des marchés; - Développement du plan marketing pour les produits; - Définition des nouvelles offres pour les temps forts de l'année; - Identification des besoins clients; - Définition des argumentaires de ventes et de communication pour le réseau. Mise en place et gestion d'un jeu concours à destination des clients cartes collections découvertes (entre 3000 et 4000 participants) - Réflexion et rédaction du règlement avec l'équipe conformité et juridique; - Mise en place des trois tirages au sort avec un Huissier; - Gestion et coordination des relations avec l'ensemble des interlocuteurs : Equipe Digital, Réseaux Sociaux, Réseau agence, Responsable cartes collections. - Aide et contribution pour l'animation commerciale avec les agences - Participation à l'appel d'offre et sélection d'une agence pour les "temps forts" commerciaux de l'année; - Validation des supports de vente et communication. Gestion de projet - Gestion d'un partenariat avec JAM (chatbot); - Création de Newsletters pour le suivi du partenariat; - Brainstorming et propositions d'idées pour le partenariat. Contribution au développement de la stratégie de recrutement et de rétention des jeunes pour les différentes cibles (0-11 ans et 12-24 ans) - Contribution à la création de tout le matériel de communication lié aux opérations et aux campagnes promotionnelles. (Goodies, affichage agence) - Contribution aux opérations de sensibilisation de la force de vente.