Carole LAMA

– Build a conceptstore

– Transition for existing Service Desk to the new one – Countries integration

– PMO migration teams – Migration applications and interfaces from IBM platform to AWS – Project WW

– Decommissionnement des serveurs de messagerie et applicatifs Lotus Notes

– Coordination WW des IT régions, Team technique, Service Client, Service déploiement – Migration Notes vers Cloud Microsoft O365 – Update Office – 15 000 BAL's – Copro, COPIL WW – SPOC WW pour la direction des projets techniques & Direction technique

– Coordination des régions de la division MH dans le cadre de la migration Notes vers O365 – SPOC Région /Factory/Hébergeur de l'ancienne plateforme – Rattachée à la direction de programme – Validation des pré-requis techniques, Lotissement, Changement de domaine, Suivi des migrations, Pré-requis applicatifs, Migration Fax, Transition

– 2011-2013 Direction de projets multi-divisions/maisons – AMOA/MOE, des migrations messagerie, services indépendants, applications – Mise en place et pilotage de la Factory de migration (Ressources, Procédures): SPOC OBS pour le prestataire de migration (environ 10 personnes) – Organisation et suivi des groupes de travail (Préparation des serveurs, Préparation des utilisateurs, identification des applications) – Pilotage des sous-projets en tant que SPOC de plusieurs divisions # Responsabilité de 15 000 Bal's – COPRO, CTO meeting, Steering committee (Migration, Service management, Problem Management) – Mise en place du Comité des problèmes (Gestion incident vs Problème)

– L'objectif était de regrouper dans les 2 Datacenter principaux les applicatifs (encore utilisés) sans aucun déménagement, et donc d'éteindre les serveurs « vides » ; ceci afin de diminuer le budget « IBM » lié à l'utilisation de cette capacité. – Inventaire du parc, des liens réseaux world wide # Déterminer la nouvelle carte des Datacenter – Création du planning WW et budget associé (sur 2012-2013) pour reporting auprès de la Direction – COPRO hebdomadaire y compris avec les ressources des Datacenter (Europe et Asie) et Help Desk (Londres), Kick-Off WW après tests et recette – Réalisation de la fermeture des serveurs de La Rochelle et Consolidation en IDF – Documentation projet entièrement en anglais

– Gestion de plusieurs projets pour la Direction technique à la DSI : – Constitution d'une équipe pour le projet de Migration (Lotus Notes vers Exchange et Office 2007) # 5 personnes – Organisation des groupes de travail (Impact applicatifs Métier, Migration applications Notes vers Sharepoint, Impact montée de version Office, Conduite du changement, Sauvegarde/Archivage avec impact production) – Mise en place d'une cellule dédiée au Support (Scénarios d'appels, Indicateurs) – Mise en place du process de Gestion du Changement en collaboration avec le Service formation – Coordination des ressources (Ingénieurs, architectes, Support) – Pilotage des projets dans le cadre de la centralisation du SI (Dossiers d'architecture) – Suivi des fournisseurs (Editeurs, Constructeurs) – Suivi du budget projets (Environ 1 M €) – Organisation de comités projet et pilotage

– Gestion de l'ensemble des projets Front et Middle Office et Back Office : – Coordination de plusieurs chefs de projet et tous les acteurs de production – Pilotage des projets dans le cadre de la fusion des moyens de production Natixis/BNPP et du Run The Bank – Gestion de la relation tri-partite (Clients/Editeur/Producteur) – Gestion des Mises en Production (Release Management) sur un ensemble de centaines de « briques » – Suivi du budget projets (Environ 22 M€) – Organisation de comités projet et pilotage et direction (avec la direction Natixis Paiements) – 3500 Jh Projets et suivi production – Focus Datacenter (sous-projet déménagement des serveurs monétiques): – Achat et définition de l'architecture des nouveaux serveurs (Etude des besoins) # Capacités nécessaires (Baies, ...) – Suivi des ressources « Datacenter » synchronisé avec les autres « Métiers » – Suivis et recettes des travaux – Pilotage des déménagements parallélisés avec les sous-projets de migration – CoPro technique hebdomadaire et CoPil mensuel (multi-métiers)