
Carole Ong
Consultante Senior en Coaching & Leadership
Salaire / Taux journalier
92700 Colombes, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Coach consultante avec 15+ ans d'expertise en transformation organisationnelle et leadership. Spécialisée dans l'accompagnement des managers sous pression et le déploiement de l'agilité en entreprise. J'aide vos équipes à créer des dynamiques collectives performantes grâce à des méthodes éprouvées.
Expérience de travail
Coach Consultante Formatrice - Transfo. des organisations et des humains - Management et Agilité
CO AccompagnementFreelance
sept. 2022 - Présent
4 ans 2 mois
Paris, France
J'accompagne les managers et leur équipe à travailler mieux ensemble et à s’adapter dans la transformation de leur entreprise. J'accompagne les collaborateurs dans leur prise de poste, l'estime de soi, la gestion du stress, le management de leur équipe et l’appropriation des pratiques agiles. Mon offre comprend : ✨ du conseil en transformation digitale et agile (RTE, Coach agile, stratégie et organisation) ✨ du coaching d'équipe et facilitatrice d'ateliers d'intelligence collective ✨ du coaching professionnel individuel ✨ des formations en adaptabilité comportementale, management et agiles ✨ du codéveloppement
Responsable conduite du changement
OMNES EducationFreelance
mai 2024 - mars 2025
11 mois
Paris et périphérie
Dans un projet d'envergure de déploiement du nouvel ERP pédagogique, je suis en charge du déploiement du changement de l'outil sur l’ensemble des marques écoles du groupe . Je suis également chargée du rapprochement entre les acteurs métier et les acteurs de la DSI, et facilite auprès du Directeur Académique le rapprochement entre le groupe et les directeurs d’écoles.
RTE/Coach agile SAFe
L'OréalFreelance
juin 2023 - mai 2024
1 an
Paris et périphérie
Au sein de la R&I, 3 plateformes d’agilité à l’échelle sont déployées. Intégrée au dispositif de coachs : • RTE d’1 des 3 trains : 60+ personnes (PM, BO, PO, SM, UX/UI), animation des cérémonies SAFe (PI Planning, Inspect & Adapt, gestion du program Backlog, retrospectives), ART setup, pilotage par la valeur, suivi de la capacité de production vs objectifs de valeur dans le train. • Coaching sur-mesure de 2 équipes produits à enjeux sur une autre plateforme : Priorisation, réorganisation, étude des causes, atelier collaboratif de résolution, …
EY
juil. 2019 - janv. 2023
3 ans 7 mois
Paris et périphérie
Formatrice Management 3.0
sept. 2021 - janv. 2023
1 an 5 mois
Paris et périphérie
Formation et certification des consultants internes EY. Transmission de bonnes pratiques d'un management bienveillant et inclusif. Transmission par la pratiques avec des apports théoriques et retours d'expérience
Senior manager
juil. 2019 - janv. 2023
3 ans 7 mois
Paris, France
Accompagnement des consultants seniors dans leur évolution professionnelle Formation interne en management et/ou agilité Recrutement de nouveaux consultants seniors Développement commercial
RTE / Coach agile (EY)
France Travail
janv. 2020 - oct. 2022
2 ans 10 mois
Paris, France
Déploiement d’un train pour l’entité Finance (France Travail) : formation, pilotage et suivi du déploiement • 90+ personnes (PM, RTE, BO, PO, SM, dev) structurées en 9 équipes : formation à Scrum/SAFe/usage Service Now, animation PI Planning, ART setup, Inspect & adapt, pilotage par la valeur, gestion du program backlog, features, coaching • Mise en place de la gestion du portefeuille stratégique (LPM) : directeur + métier + architectes, suivi de la capacité de production vs objectifs de valeur dans le train.
Consultante intelligence co/ Design Thinking à l'Acoss (EY)
Urssaf Caisse nationale
mars 2019 - janv. 2020
11 mois
Paris, France
- Organisation et animation des sessions d’intelligence collective sur les projets digitaux - Animation d’ateliers collaboratifs pour l’aide à la prise de décision - Initiation aux principes de Design Thinking - Accompagnement dans la définition des persona, parcours utilisateurs, … - Appropriation des contextes projets sur : RSPM, Crédit d’impôts contemporain, DSN,…
Coach Agile - Scrum master (EY)
Assurance maladie
juin 2017 - mars 2019
1 an 10 mois
Paris, France
Coach agile à la CNAMTS - Filière Digital - Amélioration du cadre méthodologique par l’offre de services (acculturation méthode scrum, SAFe, formations, …) - Animation d’ateliers de cadrage (Lean Canvas, Story mapping, …) - Accompagnement des équipes et leur organisation, notamment sur leur scalabilité - Définition et mise en place des outils de pilotage et animation des communautés d’échange entre programmes du plan stratégique - Préparation et diffusion des grands principes de gestion de projet alliant agilité et structure - Accompagnement au changement - Accompagnement à la gestion des Backlog de demandes métier, du portefeuille projets et des engagements projets auprès des équipes scrum
EY
janv. 2013 - juil. 2017
4 ans 7 mois
Manager - Product Owner - EY
juil. 2016 - juil. 2017
1 an 1 mois
Product Owner chez EDF - DSI commerce - Evolution dans le cadre de la méthodologie SAFE avec un accompagnement des équipes et leur organisation (plus de 70 personnes) - Garante de la cohérence fonctionnelle de la trajectoire et du respect des délais de l’équipe - Conception et modélisation des besoins Data – Accompagnement renforcé product management - Mettre à disposition les données pour le portail Pro EDF - Gestion dfu backlog du projet de migration data (suivi du Backlog projet, suivi du planning visuel, risques, suivi budgétaire, Daily meeting, etc. ) - Consolidation des indicateurs et reporting au management
Manager Consultant Agile
janv. 2013 - juil. 2016
3 ans 7 mois
EDF - DSI Commerce
Projet PROFIL : Base Marketing Client et INCA : INdustrialisation des CAmpagnes • Appui pilotage MOA et pilote de la recette fonctionnelle • Coordination des équipes aMOA et Intégrateur • Ateliers de cadrage et de Spécifications Fonctionnelles • Validation des Spécifications Fonctionnelles Générales MOA • Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées intégrateur • Etude de la cohérence fonctionnelle (analyse d’impacts, faisabilité…) • Migration sous une architecture commune (Oracle 12C, Informatica 9, ...) Environnement : ORACLE, INFORMATICA V8.6, BO XI, UNICA
Logica
janv. 2003 - déc. 2012
10 ans
Consultante AMOE/MOA
janv. 2008 - déc. 2012
5 ans
En mission chez GDF Suez (2009 - 2010) : Projet VICTOR et SIMONE – Applications de données de comptage en énergie • Recueil et Définition des besoins auprès de la MOA/Utilisateurs (animation de groupes utilisateurs / analyse des processus métier) • Etude et cohérence fonctionnelle • Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales • Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées intégrateur • Pilotage de la recette : planification, analyse, validation et suivi des anomalies Utilisation des logiciels : Lodestar LPSS, Oracle 9, Quality Center En mission chez AGEFOS PME (2008 - 2009) : Projet Editique et Infocentre : Mise en œuvre de deux entrepôts de données décisionnels Editique et Infocentre ainsi que de rapports sous Business Objects. • Animation d’ateliers fonctionnels de recueil de besoins • Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles • Réunion de suivi client • Gestion de l’équipe projet • Coordination entre les différents acteurs projet Environnement : Sunopsis, BO XI En mission à l'IFCAM : Institut de Formation du Crédit Agricole (2008) Projet de déploiement du logiciel OPENPORTAL chez IFCAM • Animation d’ateliers fonctionnels de recueil de besoins • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Suivi des anomalies client et assistance à la recette client • Réunion de suivi client • ODJ/CR des ateliers • Relais client avec l’éditeur : transmission des demandes, coordination des actions avec le chef de projet éditeur pour répondre aux besoins client Environnement : Progiciel Microsoft
Consultante fonctionnelle BI
janv. 2005 - déc. 2008
4 ans
En mission chez RTE (2006 - 2008) : Projet de migration AGIR : migration de données entre les applications de consignation des ouvrages de transport d’énergie AGIR (régionales) et le nouveau système de gestion du patrimoine SPORT (national) • Chef de projet opérationnel (MOE) • Etude de la qualité des données • Définition du modèle cible de la migration • Rédaction et validation du dossier de cadrage et des spécifications fonctionnelles • Appui à la MOA et aux utilisateurs • Conception, développement et revue de code des flux d’interface • Rédaction du plan de test, exécution des TU/TI • Appui au déploiement de la migration Environnement : INFORMATICA POWERCENTER V7.1, ORACLE 9i En mission chez GIEAU : Filiale Informatique de la Générale des Eaux (2005 - 2006) Projet SI Client : Réalisation des interfaces et outils de reprise : Conception des flux d’interface entre les différentes applications du SI Client et des flux de reprise des applications existantes • Préparation et animation des ateliers de conception avec les interlocuteurs techniques et fonctionnels du client • Conception des ensembles fonctionnels lors des spécifications générales et détaillées • Coordination et encadrement de l’équipe de développements pour le développement de ces fonctions dans le cadre de la phase de réalisation (3 développeurs) • Encadrement de la rédaction du Manuel de Bonnes pratiques Data Integrator • Assure le respect du Plan Qualité et des procédures • Assistance à la recette Environnement : BO Data Integrator V6 et XI, ORACLE, Attunity Connect
Ingénieur analyste BI
janv. 2003 - déc. 2005
3 ans
Formation
e-atif
Cours 101 - Analyse transactionnelle
2023 - 2023
2 mois
ACADÉMIE DU COACHING
Formation de coach professionnel de dirigeant et de leurs équipes
2021 - 2022
1 an 3 mois
Université Paris Dauphine - PSL
Master
1999 - 2003
5 ans
Université Paris Dauphine - PSL
Lycée Carnot
1998 - 1999
2 ans
Licences et certifications
Mentor de l'impact
Délivré le : août 2024
Coaching d'équipe - Cohésion et Efficacité d'équipe
Délivré le : juin 2024
Formatrice en agilité comportementale et Leadership Relationnel
Délivré le : mai 2024
Certified SAFe® 5 Agilist
Délivré le : janv. 2023
Management 3.0
Délivré le : mai 2019
PSM1
Délivré le : févr. 2017
SAFe® 4 Certified Agilist
Délivré le : oct. 2016
Portfolio

RTE - Coach agile SAFe chez France Travail

Responsable Conduite du changement - ERP pédagogique
