Carole Ong

Consultante Senior en Coaching & Leadership

Salaire / Taux journalier

92700 Colombes, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Coaching agileGestion de projet - PMOCoaching

Langues

Français

À propos

Introduction

Coach consultante avec 15+ ans d'expertise en transformation organisationnelle et leadership. Spécialisée dans l'accompagnement des managers sous pression et le déploiement de l'agilité en entreprise. J'aide vos équipes à créer des dynamiques collectives performantes grâce à des méthodes éprouvées.

Liens

Expérience de travail

Coach Consultante Formatrice - Transfo. des organisations et des humains - Management et Agilité

CO AccompagnementFreelance

sept. 2022 - Présent

4 ans 2 mois

Paris, France

J'accompagne les managers et leur équipe à travailler mieux ensemble et à s’adapter dans la transformation de leur entreprise. J'accompagne les collaborateurs dans leur prise de poste, l'estime de soi, la gestion du stress, le management de leur équipe et l’appropriation des pratiques agiles. Mon offre comprend : ✨ du conseil en transformation digitale et agile (RTE, Coach agile, stratégie et organisation) ✨ du coaching d'équipe et facilitatrice d'ateliers d'intelligence collective ✨ du coaching professionnel individuel ✨ des formations en adaptabilité comportementale, management et agiles ✨ du codéveloppement

Responsable conduite du changement

OMNES EducationFreelance

mai 2024 - mars 2025

11 mois

Paris et périphérie

Dans un projet d'envergure de déploiement du nouvel ERP pédagogique, je suis en charge du déploiement du changement de l'outil sur l’ensemble des marques écoles du groupe . Je suis également chargée du rapprochement entre les acteurs métier et les acteurs de la DSI, et facilite auprès du Directeur Académique le rapprochement entre le groupe et les directeurs d’écoles.

RTE/Coach agile SAFe

L'OréalFreelance

juin 2023 - mai 2024

1 an

Paris et périphérie

Au sein de la R&I, 3 plateformes d’agilité à l’échelle sont déployées. Intégrée au dispositif de coachs : • RTE d’1 des 3 trains : 60+ personnes (PM, BO, PO, SM, UX/UI), animation des cérémonies SAFe (PI Planning, Inspect & Adapt, gestion du program Backlog, retrospectives), ART setup, pilotage par la valeur, suivi de la capacité de production vs objectifs de valeur dans le train. • Coaching sur-mesure de 2 équipes produits à enjeux sur une autre plateforme : Priorisation, réorganisation, étude des causes, atelier collaboratif de résolution, …

EY

juil. 2019 - janv. 2023

3 ans 7 mois

Paris et périphérie

Formatrice Management 3.0

sept. 2021 - janv. 2023

1 an 5 mois

Paris et périphérie

Formation et certification des consultants internes EY. Transmission de bonnes pratiques d'un management bienveillant et inclusif. Transmission par la pratiques avec des apports théoriques et retours d'expérience

Senior manager

juil. 2019 - janv. 2023

3 ans 7 mois

Paris, France

Accompagnement des consultants seniors dans leur évolution professionnelle Formation interne en management et/ou agilité Recrutement de nouveaux consultants seniors Développement commercial

RTE / Coach agile (EY)

France Travail

janv. 2020 - oct. 2022

2 ans 10 mois

Paris, France

Déploiement d’un train pour l’entité Finance (France Travail) : formation, pilotage et suivi du déploiement • 90+ personnes (PM, RTE, BO, PO, SM, dev) structurées en 9 équipes : formation à Scrum/SAFe/usage Service Now, animation PI Planning, ART setup, Inspect & adapt, pilotage par la valeur, gestion du program backlog, features, coaching • Mise en place de la gestion du portefeuille stratégique (LPM) : directeur + métier + architectes, suivi de la capacité de production vs objectifs de valeur dans le train.

Consultante intelligence co/ Design Thinking à l'Acoss (EY)

Urssaf Caisse nationale

mars 2019 - janv. 2020

11 mois

Paris, France

- Organisation et animation des sessions d’intelligence collective sur les projets digitaux - Animation d’ateliers collaboratifs pour l’aide à la prise de décision - Initiation aux principes de Design Thinking - Accompagnement dans la définition des persona, parcours utilisateurs, … - Appropriation des contextes projets sur : RSPM, Crédit d’impôts contemporain, DSN,…

Coach Agile - Scrum master (EY)

Assurance maladie

juin 2017 - mars 2019

1 an 10 mois

Paris, France

Coach agile à la CNAMTS - Filière Digital - Amélioration du cadre méthodologique par l’offre de services (acculturation méthode scrum, SAFe, formations, …) - Animation d’ateliers de cadrage (Lean Canvas, Story mapping, …) - Accompagnement des équipes et leur organisation, notamment sur leur scalabilité - Définition et mise en place des outils de pilotage et animation des communautés d’échange entre programmes du plan stratégique - Préparation et diffusion des grands principes de gestion de projet alliant agilité et structure - Accompagnement au changement - Accompagnement à la gestion des Backlog de demandes métier, du portefeuille projets et des engagements projets auprès des équipes scrum

EY

janv. 2013 - juil. 2017

4 ans 7 mois

Manager - Product Owner - EY

juil. 2016 - juil. 2017

1 an 1 mois

Product Owner chez EDF - DSI commerce - Evolution dans le cadre de la méthodologie SAFE avec un accompagnement des équipes et leur organisation (plus de 70 personnes) - Garante de la cohérence fonctionnelle de la trajectoire et du respect des délais de l’équipe - Conception et modélisation des besoins Data – Accompagnement renforcé product management - Mettre à disposition les données pour le portail Pro EDF - Gestion dfu backlog du projet de migration data (suivi du Backlog projet, suivi du planning visuel, risques, suivi budgétaire, Daily meeting, etc. ) - Consolidation des indicateurs et reporting au management

Manager Consultant Agile

janv. 2013 - juil. 2016

3 ans 7 mois

EDF - DSI Commerce

Projet PROFIL : Base Marketing Client et INCA : INdustrialisation des CAmpagnes • Appui pilotage MOA et pilote de la recette fonctionnelle • Coordination des équipes aMOA et Intégrateur • Ateliers de cadrage et de Spécifications Fonctionnelles • Validation des Spécifications Fonctionnelles Générales MOA • Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées intégrateur • Etude de la cohérence fonctionnelle (analyse d’impacts, faisabilité…) • Migration sous une architecture commune (Oracle 12C, Informatica 9, ...) Environnement : ORACLE, INFORMATICA V8.6, BO XI, UNICA

Logica

janv. 2003 - déc. 2012

10 ans

Consultante AMOE/MOA

janv. 2008 - déc. 2012

5 ans

En mission chez GDF Suez (2009 - 2010) : Projet VICTOR et SIMONE – Applications de données de comptage en énergie • Recueil et Définition des besoins auprès de la MOA/Utilisateurs (animation de groupes utilisateurs / analyse des processus métier) • Etude et cohérence fonctionnelle • Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales • Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées intégrateur • Pilotage de la recette : planification, analyse, validation et suivi des anomalies Utilisation des logiciels : Lodestar LPSS, Oracle 9, Quality Center En mission chez AGEFOS PME (2008 - 2009) : Projet Editique et Infocentre : Mise en œuvre de deux entrepôts de données décisionnels Editique et Infocentre ainsi que de rapports sous Business Objects. • Animation d’ateliers fonctionnels de recueil de besoins • Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles • Réunion de suivi client • Gestion de l’équipe projet • Coordination entre les différents acteurs projet Environnement : Sunopsis, BO XI En mission à l'IFCAM : Institut de Formation du Crédit Agricole (2008) Projet de déploiement du logiciel OPENPORTAL chez IFCAM • Animation d’ateliers fonctionnels de recueil de besoins • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Suivi des anomalies client et assistance à la recette client • Réunion de suivi client • ODJ/CR des ateliers • Relais client avec l’éditeur : transmission des demandes, coordination des actions avec le chef de projet éditeur pour répondre aux besoins client Environnement : Progiciel Microsoft

Consultante fonctionnelle BI

janv. 2005 - déc. 2008

4 ans

En mission chez RTE (2006 - 2008) : Projet de migration AGIR : migration de données entre les applications de consignation des ouvrages de transport d’énergie AGIR (régionales) et le nouveau système de gestion du patrimoine SPORT (national) • Chef de projet opérationnel (MOE) • Etude de la qualité des données • Définition du modèle cible de la migration • Rédaction et validation du dossier de cadrage et des spécifications fonctionnelles • Appui à la MOA et aux utilisateurs • Conception, développement et revue de code des flux d’interface • Rédaction du plan de test, exécution des TU/TI • Appui au déploiement de la migration Environnement : INFORMATICA POWERCENTER V7.1, ORACLE 9i En mission chez GIEAU : Filiale Informatique de la Générale des Eaux (2005 - 2006) Projet SI Client : Réalisation des interfaces et outils de reprise : Conception des flux d’interface entre les différentes applications du SI Client et des flux de reprise des applications existantes • Préparation et animation des ateliers de conception avec les interlocuteurs techniques et fonctionnels du client • Conception des ensembles fonctionnels lors des spécifications générales et détaillées • Coordination et encadrement de l’équipe de développements pour le développement de ces fonctions dans le cadre de la phase de réalisation (3 développeurs) • Encadrement de la rédaction du Manuel de Bonnes pratiques Data Integrator • Assure le respect du Plan Qualité et des procédures • Assistance à la recette Environnement : BO Data Integrator V6 et XI, ORACLE, Attunity Connect

Ingénieur analyste BI

janv. 2003 - déc. 2005

3 ans


Formation

e-atif

Cours 101 - Analyse transactionnelle

2023 - 2023

2 mois

ACADÉMIE DU COACHING

Formation de coach professionnel de dirigeant et de leurs équipes

2021 - 2022

1 an 3 mois

Université Paris Dauphine - PSL

Master

1999 - 2003

5 ans

Université Paris Dauphine - PSL

Lycée Carnot

1998 - 1999

2 ans


Licences et certifications

Mentor de l'impact

Délivré le : août 2024

Certifié par GaiaConnect

Coaching d'équipe - Cohésion et Efficacité d'équipe

Délivré le : juin 2024

Certifié par ComProfiles Institute

Formatrice en agilité comportementale et Leadership Relationnel

Délivré le : mai 2024

Certifié par ComProfiles Institute

Certified SAFe® 5 Agilist

Délivré le : janv. 2023

Certifié par Scaled Agile, Inc.

Management 3.0

Délivré le : mai 2019

Certifié par Management 3.0

PSM1

Délivré le : févr. 2017

Certifié par Scrum.org

SAFe® 4 Certified Agilist

Délivré le : oct. 2016

Certifié par Scaled Agile, Inc.

Portfolio

RTE - Coach agile SAFe chez France Travail

Responsable Conduite du changement - ERP pédagogique

L'Oréal

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