Caroline Campan

Nous aidons les entreprises engagées à innover. Nous assurons la réussite de leurs projets collectifs et responsables, avec nos méthodes combinées de design d’expérience et d'intelligence collective. Nous sommes un collectif d’experts réunis autour d’une volonté commune : mettre notre énergie au service des actions à impact social et environnemental de nos clients. Nous partageons des dizaines d’années d’expériences cumulées en conseil et en accompagnement de PME, ETI, grandes entreprises, groupes, associations, ONG. Nos clients sont des organisations qui s’engagent pour une société plus responsable : • Scale-ups et PME tech à impact Nous vous aidons à passer un cap pour consolider ce que vous avez construit, pour faire émerger des services pertinents et pour améliorer concrètement votre impact. • Entreprises en transition Nous vous aidons à fixer un cadre pour passer à l’action, fédérer vos équipes et pour rendre vos engagements visibles et crédibles. • Associations, ONG, fédérations Nous vous aidons à renforcer votre impact et à remettre du sens dans les actions du quotidien pour mieux impliquer vos contributeurs. Nous accompagnons vos projets et vos équipes de la stratégie à la mise en place opérationnelle : • Recherche et inspiration Ecoute utilisateurs Ecoute marchés Ecoute interne et écosystème • Stratégie d’innovation Analyse de l'alignement existant Clarification des objectifs Intelligence collective • Design d’expérience Cartographie des usages Modélisation de nouveaux services Design de produits digitaux ou physiques Nous réalisons ces expériences sur tous vos points de contact : Interfaces web et mobile, lieu physique, objet, interaction humaine, marque et discours, programme de fidélisation, réseaux sociaux, événement, séminaire et autre temps collectif... Nous proposons 3 modes d'intervention, selon vos besoins : • en mode projet sur mesure • en mode abonnement à l'innovation continue • en mode coaching et formation www.espritcollectif.fr

✨ Offre 1 : Management de transition design ✨ J’aide les équipes design à rester motivées, organisées et performantes en prenant temporairement le relais de leur manager, durant toute période d’absence ou de transition. ✨ Offre 2 : Optimisation expérience produit digital ✨ J’aide les start-ups et PME à améliorer l'expérience de leurs produits digitaux, en identifiant les vrais points de friction de leurs utilisateurs et en co-créant avec leurs équipes des solutions actionnables.

Cours théoriques et pratiques dispensés en licence professionnelle "métiers du numérique, parcours UX2I (user experience integration interface)" à l'IUT de Blois - TD en classe complète (30 étudiants) - TP en demi-classe (15 étudiants) Modules abordés : - Les bases de l'UX - Audit et benchmark - Idéation et co-conception - Tests utilisateurs

• Head of CX Sarenza (4 mois) : Management d’une équipe de 4 profils (UX Designer, UI Designer, E-merchandiser, Web Analyst) • Manager UX/UI (1 an et 10 mois) : Pilotage du pôle design (8 designers) : recrutement, encadrement, définition de process et rituels, planification et staffing des projets, challenge de la production et des méthodes, supervision des Design Systems, coordination avec les équipes métiers et techniques. • Lead UX (2 ans et 7 mois) : Analyse UX et benchmark, interviews et tests utilisateurs, ateliers de co-création, conception de parcours et wireframes, suivi des maquettes et développements, management de 2 juniors. --- Monoprix Online, c’est quoi ? L’union entre les deux marques iconiques françaises, Sarenza.com et Monoprix.fr, créant en 2018, l’entité e-commerce du groupe Monoprix. Séparation des activités e-commerce de Sarenza & Monoprix en novembre 2022.

Cours auprès d'alternants en reconversion professionnelle. Modules de formation enseignés : #1 Audit & benchmark #2 Idéation & co-création #3 Architecture de l'information