Caroline EL HANI - HEMBERT

J'ai rejoint la Direction Financière après la bascule du SI de la Banque vers notre partenaire Arkea. A ce titre, je suis amenée à piloter les Achats pour les métiers (RH, Audit, SSI, Direction Financière...) sur leurs différents besoins. La fonction Achats étant décentralisée, j'anime et j'accompagne également la communauté des correspondants Achats situés au sein des métiers. Ensemble, nous contribuons à faire appliquer la politique et les process Achats de la Banque, les directives réglementaires et celles du Groupe. Je travaille aussi de concert avec la Direction des Risques afin d'encadrer les risques dans la relation contractuelle avec nos fournisseurs. Enfin, j'interviens en tant que référente sur la RSE et sur le data privacy & IA pour les achats. Mon role est transverse et multi-casquettes, il demande de la rigueur, beaucoup de communication, de la coordination, de la curiosité et une forte capacité de résilience car j'interviens sur des sujets divers et variés.

Après 3 ans en tant que Consultante, j'ai été internalisée afin de mener les besoins Achats dans le cadre du partenariat entre AXA Banque et Arkea Banking Services qui a permis d'externaliser une partie des activités informatiques et une partie des activités de back office d'AXA BANQUE. Dans ce cadre, j'ai été amenée à accompagner les équipes de la DSI sur les besoins d'achats : - Pilotage des prestations en AT et Forfait Envoi des AO aux ESN selon les besoins du plan de transformation, renouvellement des prestations en cours. - Pilotage du process des prestations au forfait pour le Datalake, Finrep Corep, chaine de crédit consommation et solutions SAAS (Envoi du cahier des charges, organisation d'ateliers, négociation tarifaires et financières, rédaction de contrats, suivi de la relation - Pilotage du plan de réversibilité et des résiliations de 80 % des solutions ( cartographie des solutions, gestions des délais de préavis, ateliers, rédaction des résiliations en lien avec le service juridique) : 60 solutions - Pilotage contractuelles de solutions en contrat SAAS.