Caroline Haack

Key Account Manager

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

CRMWordPressCommunity managementStratégie de ContenuData AnalysisBusiness DevelopmentSales OpsSalesforceHubspotGoogle AnalyticsAirtableJiraFigmaMicrosoft 365IllustrateurCustomer Success

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Maternelle)Italien

À propos

Introduction

Key Account Manager Graduated from EDHEC Business School and from Central Saint Martins

Liens

Expérience de travail

Key Account Manager

OFF-WORKS

sept. 2024 - Présent

2 ans 2 mois

Neuilly-sur-Seine, France

• Managing communication and marketing projects for CAC 40 / SBF 120 accounts, from brief to delivery, coordinating teams and defining project roadmaps. • Overseeing client relations, budget negotiations, and administrative/financial follow-up, mostly from new business. • Driving business growth by identifying new opportunities and organizing client events.

Jellysmack

févr. 2021 - août 2024

3 ans 7 mois

92300 Levallois-Perret, France

Account Manager - Agency Coordinator

avr. 2022 - août 2024

2 ans 5 mois

92300 Levallois-Perret, France

• Prospecting, developing and sustaining solid partnerships with key external outsourcing partners for post-production, social media and production services • Acting as the main point of contact between key external providers and internal teams • Supervising and monitoring the quality of services, staffing and volumes assigned per partner • Negotiating contracts and pricing with the key external providers

Senior Content Strategist

oct. 2021 - mai 2022

8 mois

92300 Levallois-Perret, France

• Creation of editorial strategies for video content on Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat and Youtube for a portfolio of 5 of the biggest creators • Management of a team of 5 Junior Content Strategists • Best practices trainings • Cross-platform performance data analysis • Development of content recommendations for creators based on performance and trends • Production coordination of videos with editors and community managers

Content Strategist

févr. 2021 - oct. 2021

9 mois

92300 Levallois-Perret, France

• Creation of editorial strategies for video content on Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat and Youtube for a portfolio of 5 to 10 creators • Cross-platform performance data analysis • Development of content recommendations for creators based on performance and trends • Production coordination of videos with editors and community managers

Junior Project Manager

Publicis Luxe

mai 2020 - déc. 2020

8 mois

Paris, France

• Monitoring of projects for the L'Oréal Paris and Armani Beauty accounts: E-Commerce and CRM assets, launch campaigns, ongoing social media • Creative support, working with Web Designers and Artistic Directors • Monitoring of schedules and budgets • Client management

Digital Consultant for the EDHEC Explora Certificate

Leroy Merlin

sept. 2019 - janv. 2020

5 mois

• Imagining and creating a social media app to promote the donation of materials and furniture for the community of upcycling enthusiasts • Making Leroy Merlin the reference brand for the habitat enthusiasts

Digital Exhibitions Intern

|UMA|

août 2018 - oct. 2018

3 mois

Région de Paris, France

• Creating the exhibitions Lives of the Italian Renaissance, Kingdoms of West Africa and Spoil of War: curation, artworks selection, French-English translation, text rewriting, video editing, online publication using WordPress • Video editing using Premiere Pro: teasers, executive summary • Community management: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn

Magazine Editor and Assistant

Kozzarte

juin 2018 - juil. 2018

2 mois

Paris, France

• Managing editor of the online magazine: writing articles, gallery visits, online redaction on WordPress, artists research, English-French translations • Researching and solicitating of interior architects to collaborate • Community Management: Instagram, WordPress

Auction House Intern

Camard et Associés

juin 2017 - juil. 2017

2 mois

Paris, France

• Creating fashion collections and poster collection to auction online: items description, price estimations, creation of online auctions using Kheops, photoshoot assistant


Formation

EDHEC Business School

MSc in Creative Business & Social Innovation

2019 - 2020

1 an 1 mois

University of the Arts London

BA Fine Art, Central Saint Martins

2016 - 2019

3 ans 1 mois

Académie royale des Beaux-Arts de Bruxelles - Ecole supérieure des Arts

Erasmus Semester

2018 - 2018

1 mois

Atelier de Sèvres

Foundation in Art and Design

2015 - 2016

1 an 1 mois

Ecole Jeannine Manuel

High School Diploma, Literary Baccalaureate - International American Option

2001 - 2015

14 ans 1 mois


Licences et certifications

Key Account Management

Délivré le : juin 2025

Certifié par ESSEC Executive Education

Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills

Délivré le : mars 2023

Certifié par University of Michigan

Inside LVMH Certificate

Délivré le : juin 2021

Certifié par LVMH

Twitter Flight School Video Badge

Délivré le : janv. 2021

Certifié par Twitter

Business Administration Specialist

Délivré le : déc. 2020

Certifié par Salesforce Trailhead Superbadges

Social Media Marketing Certification

Délivré le : déc. 2020

Certifié par HubSpot Academy

Google Analytics Individual Qualification

Délivré le : déc. 2020

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Fundamentals of Digital Marketing

Délivré le : nov. 2020

Certifié par Google Digital Garage

Progetto Lingua Italiana Dante Alighieri (PLIDA) B2

Délivré le : oct. 2015

Certifié par Società Dante Alighieri

Baccalauréat Général Option Internationale Américaine - Série Littéraire

Délivré le : juil. 2015

Certifié par Ministère chargé de l'Éducation nationale

High School Diploma

Délivré le : juin 2015

Certifié par Ecole Jeannine Manuel

IGCSE First Language English (A*)

Délivré le : août 2013

Certifié par Cambridge International Examinations

IGCSE Literature (English) (A)

Délivré le : août 2013

Certifié par Cambridge International Examinations

Brevet des Collèges - Mention Très Bien

Délivré le : juil. 2012

Certifié par Ministère chargé de l'Éducation nationale

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