Caroline LAGUEYRIE

Directrice E-commerce Senior | CRO & UX/UI

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Mobilité : Paris

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Sites internet e-commerce

Langues

Français

À propos

Introduction

Directrice E-commerce avec 15+ ans d'expertise en CRO, UX/UI et pilotage de la performance pour marques B2C (Treca, Simmons, Dalloyau...). Spécialisée en refonte de plateformes, optimisation conversion et management d'équipes digitales. Freelance disponible pour transformer votre e-commerce en levier de croissance rentable.

Liens

Expérience de travail

Freelance E-commerce

sept. 2024 - Présent

2 ans 2 mois

Paris, France

• Audit e-commerce, roadmap, refonte UX/UI, suivi dev • Actions marketing : SEO, landing pages SEA, CRO • Coordination équipes internes & prestataires

Directrice E-commerce - CRO

Stairway to Digital

oct. 2020 - oct. 2024

4 ans 1 mois

Paris, France

Pilotage de la croissance e-commerce de marques B2C dans des secteurs variés : beauté, literie, lingerie, food, lifestyle (Luxeol, Treca, Simmons, Dalloyau, Monceau Fleurs, Lou, Variance, Bestform…). Stratégie & pilotage de la performance e-commerce • Suivi des KPIs clés (trafic, taux de conversion, panier moyen, repeat rate...) • Coordination des actions e-commerce & animation commerciale • Mise en place de campagnes CRM et dispositifs de marketing automation Refonte & optimisation continue des plateformes • Gestion de projets UI/UX (maquettes Figma), CRO, A/B testing • Pilotage du CMS (Shopify, Prestashop), gestion de backlog & priorisation • Suivi des développements, des recettes & de la TMA (front & back) Management & coordination projet • Encadrement d’une équipe de 3 personnes (chefs de projet & graphiste) • Coordination des ressources techniques externes (freelances, agences) • Interface client/équipe & gestion multi-projets en mode agile 🎯 Objectif : transformer chaque projet e-commerce en levier de croissance rentable et structurant pour la marque.

Responsable e-commerce

Adova Group

avr. 2019 - oct. 2020

1 an 7 mois

Paris, France

En charge du déploiement de la stratégie e-commerce des marques du groupe Woozbed, Treca, Simmons (B2C & Web-to-Store), avec un rôle clé dans la refonte des sites et l’optimisation de la performance digitale. Refonte des plateformes e-commerce • Direction de projet : cadrage, spécifications, UX, recette & mise en ligne • Coordination entre les équipes marketing, IT, supply chain, retail • Priorisation du backlog & suivi des évolutions techniques Optimisation de l’expérience utilisateur & conversion • Déploiement de leviers CRO et d’outils d’amélioration continue • Animation commerciale et gestion de l’e-merchandising • Suivi des KPIs e-commerce & reporting régulier Pilotage budgétaire & coordination • Suivi du P&L digital • Management d’une équipe de 2 personnes • Relation avec les prestataires (agences, développeurs, UX) 🎯 Objectif : faire évoluer les plateformes e-commerce vers un modèle performant aligné avec les enjeux business et omnicanaux.

Responsable e-commerce

AFFLELOU Groupe

sept. 2016 - août 2018

2 ans

Région de Paris, France

En charge de la stratégie digitale du groupe (France & international) avec un rôle central dans la refonte du site, le repositionnement de la marque et le pilotage des leviers d’acquisition. Refonte de afflelou.com & repositionnement premium • Direction de projet (UX/UI, contenus, ergonomie, CMS) • Amélioration continue de l’expérience utilisateur : tests utilisateurs, A/B testing • Analyse de la performance et suivi des KPIs e-commerce Stratégie d’acquisition & pilotage des leviers • Supervision des campagnes SEA, SEO, Display, Social Ads • Encadrement d’un traffic manager pour l'exécution média • Suivi des budgets d’acquisition et du ROI des campagnes Management d’équipe & coordination transverse • Management de 5 personnes : chefs de projet, trafic manager, DA • Structuration de l’équipe digitale & coordination avec les équipes IT, branding et retail 🎯 Objectif : installer une stratégie digitale cohérente et performante au service de l’image et du business.

Chef de Projet E-commerce CRO et CRM

Happyview.fr (rachat par M6 en 2013)

janv. 2011 - déc. 2016

6 ans

Paris, France

Environnement pure player data-driven, avec une forte culture de la performance et de l’itération rapide. En charge de l’optimisation de la conversion et de la fidélisation client. Optimisation de la conversion (CRO) • Analyse des parcours clients & mise en place de tests A/B • Optimisation des landing pages et du tunnel d’achat • Suivi des indicateurs de performance : taux de transfo, panier moyen, repeat Stratégie CRM & marketing automation • Création de scénarios de fidélisation & campagnes d’emailing • Personnalisation des contenus & segmentation comportementale • Analyse des performances (ouverture, clics, conversions) 🎯 Objectif : maximiser la performance e-commerce via une expérience utilisateur fluide et des campagnes de rétention efficaces.

Chef de projet digital

vente-privee

janv. 2007 - déc. 2011

5 ans

En charge du déploiement opérationnel de ventes événementielles pour des marques mode, beauté et lifestyle dans un environnement e-commerce à fort volume. Gestion de production digitale • Coordination des étapes clés : shooting, retouche, UX/UI, intégration des contenus • Administration des ventes sur CMS interne • Suivi des délais & qualité de publication Relation marques partenaires • Interlocutrice privilégiée des maisons pour garantir le respect de l’ADN visuel et des objectifs commerciaux • Travail en binôme avec les équipes achat, logistique, production 🎯 Objectif : offrir aux marques une vitrine premium sur un canal événementiel exigeant et performant.

Assistante Chef de Produit

L'Oréal

janv. 2007 - juil. 2007

7 mois

93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France

Stage en marketing produit dans l’univers de la parfumerie grand public, au sein d’une équipe marketing en charge du développement et du suivi de gammes distribuées en GMS.

Assistante Marketing Opérationnel (alternance)

Bouygues Telecom

janv. 2004 - déc. 2006

3 ans

Région de Boulogne-Billancourt, France

Support aux équipes commerciales terrain : création d’outils d’aide à la vente, coordination des opérations promotionnelles, reporting & veille concurrentielle.


Formation

IAE Lyon Jean Moulin 3

Master 2

2007 - Présent

19 ans 10 mois

IAE Paris-Est

MSG en Alternance

2004 - 2006

3 ans

IUT de Paris - Rives de Seine

DUT Techniques de Commercialisation

2002 - 2004

3 ans

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