Caroline Parmentier

Support RH (22 salariés et 8 contractants) • Gestion en collaboration avec un cabinet des congés payés, variable et du social (maternité, paternité, arrêts maladie, entrée et sortie) • Organisation des élections du CSE et organisations des réunions • Gestion administrative RH (entrée et sortie des salariés, suivi des visites médicales, mutuelle, prévoyance) • Traitement des demandes de formations (CPF, OPCO), organisation des entretiens professionnels • Mise en place des élections du Comité Social et Economique • Création du DUERP • Tenue du registre du personnel et de l’ensemble des documents légaux. Veille légale • Mise à jour des dossiers des salariés. • Mise en place des contrats d’apprentissage. • Gestion des paiements et contributions obligatoires (Adessat, Opco, taxe d’apprentissage…) • Mise en place des formations de conformité, (1er secours, habilitation électrique) • Gestion des notes de frais des équipes Gestion administrative • Émission et suivi de la facturation clients : préparation, envoi, relances et rapprochement comptable • Suivi financier : mise à jour des tableaux de bord, suivi du prévisionnel, alertes en cas d’écarts • Traitement des factures fournisseurs : réception, vérification des pièces, validation interne, saisie comptable • Gestion du courrier : réception, tri, distribution, affranchissement, gestion des envois spécifiques (AR, express…) • Suivi des commandes administratives et gestion des fournitures • Organisation logistique de réunions et événements internes (réservations, ordre du jour, comptes-rendus) • Participation active à la mise en place, l’application et le suivi des procédures qualité (ISO 9001) • Appui à la rédaction de documents administratifs et mise en forme de supports (présentations, rapports, documents contractuels) • Interface entre les équipes internes, les prestataires et les interlocuteurs externes sur les sujets administratifs • Gestion de bases de données (prestataires, contrats, documents légaux) et archivage physique et numérique

Travaille dans un contexte international. Support RH (24 salariés et 10 contractants) • Gestion en collaboration avec un cabinet des congés payés et du social (maternité, paternité, arrêts maladie, entrée et sortie) • Gestion administrative RH (suivi des visites médicales, mutuelle, prévoyance) • Traitement des demandes de formations (CPF, OPCO) • Mise en place des élections du Comité Social et Economique • Création du DUERP • Mise en œuvre des protocoles durant la période COVID • Tenue du registre du personnel et de l’ensemble des documents légaux. • Mise à jour des dossiers des salariés. • Mise en place des contrats d’apprentissage. • Gestion des paiements et contributions obligatoires (Adessat, Opco, taxe d’apprentissage…) • Mise en place des formations de conformité (CSE, 1er secours, habilitation électrique) Gestion des notes de frais de la Direction Gestion des bureaux • Supervision avec le cabinet d’architecte des travaux et de l’installation de l’entreprise dans des nouveaux bureaux (900 m² de bureaux) • Création des PR/PO sur Oracle • Suivi des factures et échéances • Gestion du courrier • Gestion de l’archivage • Commande des fournitures • Relations prestataires, négociation des devis, suivi des contrats (eau, internet, téléphonie) • Relations avec le syndic et les prestataires de maintenance • Organisations des séminaires et animation de la vie de l’entreprise.

Missions au niveau gestion des locataires • Etude des dossiers de réservation, validation des dossiers, édition et signature des baux. • Résolution de tous les problèmes rencontrés par les locataires au cours de leur bail. • Rédaction des congés de location, rédaction de courriers divers. Missions au niveau gestion des propriétaires : • Elaboration des mandats de gestion. • Rédaction de courriers • Traitement des questions diverses (imposition, relevés mensuel et sur la vie des logements en général (remise en location de leur bien, traitement des améliorations des biens) • Traitement des mails et courriers du jour • Accueil des personnes au sein de l’agence • Réception des appels téléphonique • Paiement des factures • Traitement des charges trimestrielles, des assemblées générales, des répartitions individuelles. • Archivage • Mise en place de la vitrine annonces • Relation artisans et syndicats de copropriétés

Validation des unités d’enseignements : • Initiation au management et Gestion des Ressources Humaines • Projet personnel et professionnel • Gestion de la paie • Sociologie des relations professionnelles • Outils RH • Droit du travail : Relations individuelles • Pratique écrites et orales de la communication professionnelle

Commerciale : • Développement et suivi d'un portefeuille client (180 k€ de marge dégagée) • Collecte et compréhension de l’activité des clients. • Négociation et mise en place des propositions commerciale • Suivi des missions auprès du client • Traitement des litiges éventuels Recrutement : • Sourcing et qualification des candidats et diffusion des offres d’emploi • Réception et tri des CV • Tenue d’entretiens avec les candidats • Création des dossiers intérimaires • Vérification des titres de séjour • Formation des intérimaires • Suivi social. • Saisie des contrats de travail • Saisie des heures de travail hebdomadaire

• Prospection et relance téléphonique. • Mise en place d’opérations marketing (visuels, routage fax mailing, emailing et courriers). • Création d’offre commerciale

• Suivi des commerciaux. • Suivi et présentation du chiffre d’affaires du service. • Relance créances clients et fournisseurs. • Gestion de la facturation.