Cartti MADIAJAGANE

– Garantit la disponibilité des nouveaux logiciels et des mises à jour, tout en maintenant l'infrastructure opérationnelle conforme aux accords de niveau de service (OLA/SLA). – Surveille attentivement les performances du système par rapport aux accords de niveau de service (SLA) et communique les améliorations, les mises à jour et la gestion des produits obsolètes au responsable des produits informatiques. – Assure une assistance 24/7 grâce à une programmation automatisée et une surveillance à distance, tout en suivant les processus de support ITIL pour gérer les incidents, les problèmes, les changements, les configurations et les événements. – Analyse les défaillances du système, prend des mesures correctives et supervise les sauvegardes ainsi que les tests de reprise après sinistre pour améliorer la fiabilité, l'efficacité et la disponibilité de l'environnement des systèmes. – En tant que spécialiste de l'exploitation informatique, assure le déploiement des produits et services avec une responsabilité de bout en bout, en collaboration avec le chef de produit, et agit en tant que consultant pour l'exploitation, les changements et la mise en service des solutions existantes et nouvelles, conformément aux meilleures pratiques et politiques.

– Former les personnes en transition professionnelle sur les Titres professionnels TAI, TSSR, AIS. – Architecture de réseaux – Configuration et gestion des routeurs et commutateurs – Sécurité des réseaux et protection contre les cybermenaces – Virtualisation et Cloud Computing – Dépannage avancé et analyse des performances

– Participation à la réalisation des Expression de besoin (Etude de faisabilité, analyse des besoin) – Rédaction du cahier des charges (respectant la politique commerciale de l'entreprise) – Mise en place du planning projet & suivi d'avancement – Préparation et animation des points hebdo de suivi – Gestion des documents projet via confluence – Mise en place d'un Serveur Radius Opensource (Freeradius) dans un labo de test. – Réalisation & exécution des cahiers Tests – Transfert des compétences (mode opératoire + session de formation)

– Gestion & Coordination de projets IT – Conception du planning et répartition des tâches, suivi de l'état d'avancement du projet. – Mise à jour des livrables (compte rendu) – Participation aux ateliers Expression de besoin (impact réseau) – Participation COPROJ suivi activité réseau – Réalisation de test réseau (test redondance) – Maintenir le bon fonctionnement du réseau informatique du client grandcompte. – Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes. – Intégrer, Administrer et Superviser via Cisco Solarwinds les équipementsréseaux. – Rédaction et transmission de rapports au client afin de le renseigner sur le suivi du projet. – Réseaux : Switchs (2900 / 9300 series) et Routeurs Cisco (6800 series) – Organisation de réunions lors de la phase d'avant-projet pour échanger avec l'équipe. – WIFI WISM Cisco : Configuration et déploiement des Bornes Wifi Cisco2702/2802 – DNS/DHCP – Utilisation d'INFOBLOX pour les tâches quotidiennes. – VPN Anyconnect, CISCO ISE, Solarwinds, Cisco Prime, Cisco Secure ACS. – Cisco Nexus 5000,2000 – Mise à jour d'Architecture

– Administration des Firewall Checkpoint, Palo Alto. – CHECKPOINT R80 (Blade Firewall, Clustering, VPN, Mobile Access, Identity Awareness, Application Control & URL Filtering, IPS, SmartEvent, HTTPS Inspection). – PALO ALTO (Firewall, Clustering, VPN, Global Protect). – Création des règles de filtrage. – Upgrade de firewall et Trouble shoot. – Support Niveau 2 et 3. – Investiguer et apporter des solutions et conseils aux clients. – La responsabilité de traiter l'incident jusqu'à la fermeture du ticket. – Analyse des Logs via Splunk

– Référent Technique Pole Administrateur Réseau (6 Administrateurs Réseaux) – Formation et montée en compétences des nouveaux arrivants – Étude des nouveaux besoins clients – Configuration et Administration des équipements Réseau Alcatel 6850,6450 – Configuration et Administration du Firewall Stormshield (Netasq / Arkoon) – Traitement de Demande de Service – Support Technique niveau 1 et 2 – DNS/DHCP

– Missions d'intégration et Administration de réseau et sécurité. – Réseaux: Switchs et Routeurs Alcatel Lucent Nokia – Sécurité: Firewall Netasq – Gestion de parcs informatiques (pannes, remplacements matérielles). – Pilotage des techniciens lors des intégrations Réseaux – Création de sous réseaux avec VLAN de bout en bout. – Rédaction de procédures et maintien à jour de la documentation – Administration des différents Equipements Réseau ALCATEL, NETASQ, NEXANS – Support Niveau 2 – Paramétrage et sauvegarde des équipements – Rédaction de comptes rendus d'opérations