Cassandra Bisiaux

Chargée de Communication et Community Manager

12 recommandations

Salaire / Taux journalier

12 personnes recommandent

Lens, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Community managementE-learningService Client & CareProduct MarketingCampagne de CommunicationLinkedIn AdsZoho CRMHubspotKlaviyoCorrectionAdobe IllustratorFinal Cut ProStratégie de ContenuStratégie de marqueMeta AdsYoutube AdsMailChimpGoogle AnalyticsAhrefsAdobe LightroomAdobe PhotoshopStratégie & ConsultingÉvénementielWeb AnalyticsGoogle AdsTikTok AdsSEMrushTraductionAdobe InDesignCustomer SuccessStratégie MarketingEmailing

Langues

AnglaisFrançaisItalien

Recommandé par

Florence P.

Caisse d'Epargne Hauts de France

Directeur de Clientèle Professionnels

A recommandé le 03 novembre 2017

Maxence Feder

Junot Lille

Consultant en immobilier

A recommandé le 02 octobre 2017

Marion Vanbelle

ADIX

Consultante en gestion de projet

A recommandé le 03 octobre 2017

Et 9 autres personnes

À propos

Introduction

Experte communication digitale avec 4 ans d'expérience en freelance et formatrice CNFDI. Spécialisée en stratégie social media, création de contenu et gestion de campagnes 360° pour marques comme ManoMano et Groupe Signorizza. J'accompagne vos projets de A à Z : stratégie, contenus, community management et formation équipes.

Liens

Expérience de travail

Intervenante communication

CNFDI - Centre National privé de Formation à DistanceFreelance

févr. 2023 - Présent

3 ans 9 mois

France · Remote

- Enseignement : dispenser des cours dans différents domaines de la communication tels que la communication interpersonnelle, la communication digitale, la communication de crise, les relations publiques, etc. -Supervision et correction des projets ou des travaux pratiques des étudiants. - Développement des programmes d'études : élaboration ou révision des programmes d'études en fonction des besoins actuels du marché de la communication. Cela peut inclure la sélection des matières, l'intégration de nouvelles tendances et technologies, l'identification des compétences clés à développer chez les étudiants, etc. - Encadrement et conseil aux étudiants : rôle de mentor en offrant des conseils et un soutien aux étudiants en matière de choix de carrière, de développement professionnel, de projets d'études et de recherche, et de développement de compétences en communication. - Organisation d'événements et de conférences : Implication dans l'organisation d'événements, de conférences ou de séminaires liés à la communication. - Recherche et veille : mener des recherches dans le domaine de la communication, me tenir au courant des dernières tendances, des nouvelles technologies et des pratiques innovantes.

Freelance en communication et social media

CassandraBFreelance

oct. 2021 - Présent

5 ans 1 mois

France · Remote

👉🏻Stratégie de communication : Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs de communication, et développer des stratégies adaptées à leurs besoins spécifiques. 👉🏻 Planification et gestion de campagnes : Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de communication intégrées, en utilisant différents canaux tels que les médias sociaux, les relations publiques, le marketing digital, les événements, etc. 👉🏻Rédaction de contenus : Créer des contenus variés tels que des articles, des communiqués de presse, des newsletters, des publications sur les réseaux sociaux, des scripts vidéo, etc., en veillant à maintenir une cohérence de marque et un ton adapté à la cible. 👉🏻Gestion des médias sociaux : Développer et exécuter des stratégies de médias sociaux pour accroître la visibilité de la marque, gérer les plateformes sociales, créer du contenu attrayant et interagir avec les utilisateurs. 👉🏻Relations publiques : Établir et maintenir des relations avec les médias, rédiger des communiqués de presse, organiser des interviews et des événements médiatiques pour promouvoir les clients. 👉🏻 Mesure et analyse des résultats : Effectuer un suivi des performances des campagnes de communication, analyser les résultats obtenus et fournir des rapports détaillés aux clients, en recommandant des améliorations si nécessaire. 👉🏻 Veille stratégique : Rester à jour sur les tendances de l'industrie de la communication, les nouvelles technologies, les médias sociaux, les outils de gestion de la communication, afin de proposer des solutions innovantes à vos clients.

Business Community Manager

ManoMano

juin 2022 - mars 2024

1 an 10 mois

Paris, France

Community manager

Groupe SignorizzaFreelance

févr. 2021 - mars 2024

3 ans 2 mois

59119 Waziers, France

Skills: Optimisation des réseaux sociaux (SMO) · Publicité sur les réseaux sociaux · Blogs sur les réseaux sociaux · Diffusion sur les réseaux sociaux · Conseil en réseaux sociaux · Promotion sur les réseaux sociaux · Sens du commerce · Gestion partenariat · Partenariats stratégiques · Mise en place de partenariats commerciaux · Gestion d’événements · Production d’événements · Planification d’événements marketing

Customer Care

OnepilotFreelance

janv. 2023 - janv. 2024

1 an 1 mois

Lille, France

Skills: Customer care · Gestion de la relation client (CRM) · Relation client · Appel

Intervenante communication

CESIFreelance

oct. 2022 - déc. 2022

3 mois

Arras, France

Intervenante en Communication en Bachelor et Master - Création d'un cours - Intervention de 28h - Répondre aux objectifs pédagogiques - Création d'un workshop - Evaluation des connaissances

Host

Leavy.coFreelance

sept. 2021 - déc. 2022

1 an 4 mois

France · On-site

Co-hôte d’un appartement sur Air Bnb : - Prise de contact avec l’happy leaver - Prise de contact avec le guest - Check-in / Check-out - État des lieux

Chef de projet digital et social media

MALENGE

août 2021 - juil. 2022

1 an

Flers-en-Escrebieux, France

🌐 Création de la ligne éditoriale 🌐 Planification des réseaux sociaux 💻 Gestion du site internet et des fiches produits 🖊️ Rédaction de contenu 📰 Relations presses 💻 UX / UI design de l'interface web 💬 Mise en place de la stratégie de communication 360° 🌎 Relation avec des prestataires 📰 Création de newsletter 📰 Branding et image de marque 💡Pilotage de projet 📆 Evènementiel

Hôtesse service client

Leroy Merlin

juil. 2021 - août 2021

2 mois

Arras, France

Brand Content Manager Junior

Biomarques

févr. 2021 - juil. 2021

6 mois

Villeneuve-d'Ascq, France

🌐 Création de la ligne éditoriale 🌐 Planification des réseaux sociaux 🖊️ Rédaction de contenu 📰 Relations presses 💬 Mise en place de la stratégie de communication 360° 🌎 Relation avec des prestataires ukrainiens 💻 Participation au définition des principes UX et UI 💬 Animation des communautés 💬Marketing d'influence 📰 Création de newsletter 📰 Branding et image de marque 💡Pilotage de projet 📆 Evènementiel

Assistante marketing client

Leroy Merlin

sept. 2020 - déc. 2020

4 mois

Lezennes, France

✔️ Client Success ✔️ Intégration marketplace ✔️ Gestion de litiges ✔️Proposition commerciale ✔️ Gestion des réseaux sociaux ✔️ Réponse à des courriers clients ✔️ Envoi de cartes cadeaux

Chef de projet marketing/communication

Crédit Mutuel

oct. 2019 - juil. 2020

10 mois

Lille, Nord-Pas-de-Calais, France · On-site

Crédit mutuel Nord Europe est un groupe français de bancassurance coopératif et mutualiste en France. J'ai intégré le pôle Innovations et Projets afin de mener à bien de nouvelles actions. - Développement du pôle immobilier * Création d'une page du site web *Création des contenus *Newsletter mensuel *Suivi régulier des chiffres *Aide à la commercialisation -Solution pour ramener du flux en agence * Création d'évènement senior (à distance dû au COVID) * Création de motion design de présentation de produit * Création de trame de motion design (contenu) *Recherche de partenaires * Création de webinars thématique * Mailing * Pilotage de la communication *Reporting

Leroy Merlin

févr. 2017 - oct. 2019

2 ans 9 mois

59119 Waziers, France

Hotesse service clients

févr. 2017 - oct. 2019

2 ans 9 mois

59119 Waziers, France

Leroy Merlin est une enseigne de grande distribution française spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage Garante de la satisfaction du client, conjuguant autonomie et polyvalence. ✅ Accueillir et conseiller les clients. ✅Assurer les opérations d’encaissement de manière efficace, agréable et commerçante. ✅Promouvoir les différents services du magasin (carte fidélité, reprise marchandises, financement, location de matériel et véhicule, librairie, cours de bricolage…) ✅ Recueillir les suggestions des clients afin d’améliorer le service qui leur est offert.

Responsable marketing

avr. 2019 - août 2019

5 mois

→ Développement commercial → Gestion de budget ⇢ Recherche de prestataire → Gestion de la Boutique Ephémère ⇢ Création de leaflet ⇢ Création de contenu ⇢ Social Media ⇢ Marketing d'influence → Organisation d'évènement ⇢ Formation →Création et Gestion des Réseaux Sociaux ⇢ Création de partenariat

Adjoint chef de produit

Caisse d'Epargne Nord France Europe

juin 2016 - oct. 2016

5 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Les Caisses d'Epargne étaient à l'origine des établissements publics ou mutuels se limitant à la gestion de comptes d'épargne et de prêts simples pour les particuliers. ⌲Stage de première année: - Benchmarking -Veille concurrentielle - Création de plaquette commerciale - Analyse des chiffres - Lancement Apple Pay


Formation

ISEG

Bac +5

2015 - 2020

4 ans 11 mois

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