Catherine KOLTA
🚀Responsable CRM | EMAIL | FORMATION
Salaire / Taux journalier
91320 Wissous, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
🚀Responsable CRM | EMAIL | FORMATION - Klaviyo, Hubspot, Brevo, Shopify, SMS Bump🚀
Freelance
mars 2024 - Présent
2 ans 8 mois
91320 Wissous, France
Responsable CRM | EMAIL | FORMATION - Klaviyo, Hubspot, Brevo, Shopify, SMS Bump
Responsable CRM
Ragnar EmailFreelance
mars 2024 - août 2024
6 mois
Ă€ distance
+30% de CA via l'email (flows, newsletters, promo, inscription via formulaire/pop-up) J'accompagne les clients dans leur stratégie marketing email pour développer la visibilité de leur marque et augmenter le CA de l'entreprise via le tunnel de ventes.
Infopro Digital
janv. 2016 - janv. 2024
8 ans 1 mois
92160 Antony, France
Responsable emailing / CRM
févr. 2019 - janv. 2024
5 ans
92160 Antony, France
CRM - Emailing : • Définition de la stratégie marketing • Rédaction de contenus (Email, Quizz, Infographie, Livre blanc, Landing page, Page de remerciement etc ...), workflow et ciblage • Pilotage des campagnes emailing B2B / B2C (Tunnel d'achat) – Mailjet / Smartfocus / Hubspot • Suivi de la délivrabilité et des performances via KPIs / suivi du CA généré via les actions CRM-emails • Amélioration continue DATA : • Chasse digitale pour du recrutement, de la communication et des événements • Campagnes clients, analyse et retour sur performance aux clients externes Projets : • Spécifications fonctionnelles, suivi des projets et recettes • Synchronisation des données site / Hubspot / Mailjet • Amélioration continue
Chef de projets emailing/CRM
janv. 2016 - janv. 2019
3 ans 1 mois
92160 Antony, France
• Gestion de projets, (ticket, suivi, recette) • Mise en place et évolution du back office pour la gestion des articles et l'envoi de newsletter • Création de maquettes emailing sous photoshop, illustator... • Intégration HTML responsive des emailings + Personnalisation • Gestion des bases de données • Routage des emailings (campagnes standards, triggers, NMP..) • Analyse des rapports et recommandations • Infographie • Suivi du parcours visiteur/exposant/acheteur via Google Analytics...
Spécialiste catalogue & Site merchandiser
Amazon
juin 2014 - déc. 2014
7 mois
Mairie de clichy
• Gestion du catalogue Amazon pour 2 marques : VANS et Kipling (page produit, titre, couleur, matière, sexe, association de produits, réduction de nombre de pages produits, mise en avant des produits phares…) • Mise en ligne du catalogue produits et investigation autour des problématiques d’affichage • Gestion des boutiques online : DIM, Gstar, Kipling... Stratégie de mise en avant des marques • Gestion des promotions • Emailing via Revelation • Administration des rapports promo et des rapports "offre spéciale" • Rapport client (Deals, promo, merchandising, catalogue...) • Préparation de maquettes pour les e-boutiques • Rédaction de SOP
Chargée de marketing et communication
LAVOIX - IP Law Firm
avr. 2014 - juin 2014
3 mois
RĂ©gion de Paris, France
• Gestion et mise en place d’événements internes et externes • Gestion du site internet (www.lavoix.eu) • Mise en forme et création de newsletters (HTML) • Mailing via Sendblaster 3 • Enquête de satisfaction via Google docs et analyse des résultats • Appels d'offres: veille et rédaction des dossiers de consultation • Création de CV Experts (contenu, traduction, mise à jour sur le site internet et sur les outils de communication) • Élaboration des réponses aux questionnaires CPI (Conseils en Propriété Intellectuelle) et Avocats et développement d’un outil pour le suivi des réponses et nominations de la société • Développement de schéma processus
Assistante marketing et communication
MAIA Woundcare - Start up innovante, qui crée et développe des pansements pour les plaies chroniques
sept. 2011 - sept. 2013
2 ans 1 mois
• Création du cahier des charges pour la mise en place du site internet • Gestion du projet : « Site internet », en collaboration avec le sous-traitant + Wireframe • Maîtrise du back-office du site internet • Participation à la rédaction du site internet (www.maiawoundcare.com) • Mise en place et suivi des actualités du site internet • Développement des outils de veille (appels d’offres, actualités, …) • Gestion de la veille concurrentielle, ainsi que de la veille congrès et salons • Création et développement de base de données prospects • Organisation et participation à un événement de grande envergure (CPC 2014) • Sélection et création de supports de communication • Sélection et suivi de la création d’objets promotionnels • Traduction en anglais de l’ensemble des documents (site internet, plaquette, notice…) • Analyse et traduction des études de marché
Assistante commerciale et marketing
LaboandCo - Société qui distribue des instruments scientifiques pour le laboratoire et l’industrie.
sept. 2010 - sept. 2011
1 an 1 mois
LaboandCo
- Réalisation de devis - Appel des fournisseurs et des clients - Conseil Technique - Création de fiches clients, fiches fournisseurs et produits - Gestion du CRM Ciel - Relances - Suivi des Opérations
Assistante de laboratoire
INSERM
janv. 2009 - déc. 2010
2 ans
Assistante de laboratoire
SGS
juil. 2010 - août 2010
2 mois
- Analyse des résultats (urine, sang) - Réalisation de prélèvements sanguins
Formation
PPA
Master's degree, Marketing
2011 - 2014
3 ans
IUT de Créteil
Licence professionnelle, Commerce
2010 - 2012
2 ans
ENCPB
Licences et certifications
Certification HubSpot Contextual Marketing
Délivré le : janv. 2024
Certification HubSpot Inbound
Délivré le : déc. 2023