Cécile -

Consultante en hôtellerie et restauration

Salaire / Taux journalier

Strasbourg, France

Freelance

Expertises

Service Client & CareStratégie Produit

Langues

AllemandAnglaisEspagnolFrançais

À propos

Introduction

Consultante hôtellerie-restauration avec 10+ ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe (Marriott, Hilton). Ex-Directrice de restauration spécialisée en optimisation opérationnelle, gestion d'équipes et expérience client. J'accompagne vos projets hôteliers vers l'excellence avec une expertise terrain et managériale.

Liens

Expérience de travail

Consultante indépendante

Cécile GauchyFreelance

mars 2024 - Présent

2 ans 8 mois

Strasbourg, France

Skills: Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Gestion du temps

Autograph Collection

oct. 2020 - janv. 2024

3 ans 4 mois

Strasbourg, France

Directrice de la restauration Hôtel et Spa Maison Rouge Autograph Collection Marriott

févr. 2023 - janv. 2024

1 an

Strasbourg, France

Skills: Curiosité intellectuelle · Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise (HACCP) · Banquets · Office Automation · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Recrutement · Executive Leadership · Communication · Communication écrite · Discretion · Entretiens · Project Planning · Organization Skills · Goût du challenge · Writing · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client · Leadership d’équipe

Assistante du Directeur de la restauration

nov. 2021 - janv. 2023

1 an 3 mois

Strasbourg, France

Skills: Curiosité intellectuelle · Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise (HACCP) · Banquets · Office Automation · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Recrutement · Executive Leadership · Communication · Communication écrite · Discretion · Entretiens · Project Planning · Organization Skills · Goût du challenge · Writing · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client · Leadership d’équipe

Responsable petit-déjeuner et salon de thé - Maison Rouge

oct. 2020 - déc. 2021

1 an 3 mois

Strasbourg, France

Skills: Curiosité intellectuelle · Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise (HACCP) · Office Automation · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Communication · Discretion · Project Planning · Organization Skills · Goût du challenge · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client · Leadership d’équipe

Hilton Strasbourg

avr. 2016 - oct. 2020

4 ans 7 mois

Event Manager

janv. 2020 - oct. 2020

10 mois

Skills: Curiosité intellectuelle · Banquets · Office Automation · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Communication · Communication écrite · Discretion · Project Planning · Organization Skills · Goût du challenge · Writing · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client

Attachée commerciale

févr. 2019 - janv. 2020

1 an

Mexico, District fédéral, Mexique

Skills: Curiosité intellectuelle · Banquets · Office Automation · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Communication · Communication écrite · Discretion · Project Planning · Organization Skills · Goût du challenge · Writing · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client

Business Meeting Coordinator

nov. 2018 - mars 2019

5 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Skills: Curiosité intellectuelle · Banquets · Office Automation · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Communication · Communication écrite · Discretion · Project Planning · Organization Skills · Goût du challenge · Writing · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client

Chef de rang

avr. 2016 - oct. 2018

2 ans 7 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Skills: Curiosité intellectuelle · Analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise (HACCP) · Banquets · Savoir-faire · Expérience client · Services clients · Efficacité organisationnelle · Easily Adaptable · Français · Communication · Discretion · Organization Skills · Gestion du temps · Écoute active · Listen · Public Speaking · Suivi client

Chef de rang

InterContinental Sydney Double Bay

avr. 2015 - oct. 2015

7 mois

Greater Sydney Area

Afin d'améliorer mon anglais et de voyager, je suis partie un an vivre en Australie. J'ai eu l'opportunité de travailler dans un hôtel 5 étoiles pour parfaire mes connaissances et pouvoir apprendre d'autre manière de travailler en hôtellerie. J'en ai profité pour voyager autour de l'Australie, en Tasmanie, en Nouvelle-Zélande et en Nouvelle-Calédonie.

Serveuse en salle

Perle de Saveurs

oct. 2014 - janv. 2015

4 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Serveuse le temps d'un hiver pendant le marché de Noël à Strasbourg au restaurant Perle de Saveurs, avant de partir pour l'Australie.

Chef de rang

Maisons et Hôtels Sibuet

juin 2013 - oct. 2014

1 an 5 mois

Saint-Tropez, Megève et Tourtour

Pendant cette période, j'ai eu la chance de travailler pour ce groupe hôtelier qui propose des expériences inoubliables à leurs clients, dans le sud de la France et dans les Alpes. Le travail saisonnier m'a appris à m'adapter aux clients, aux différents lieux, aux équipes qui n'étaient jamais les mêmes.

Chef de rang petit déjeuner

S.A.S. LE BLIZZARD

déc. 2012 - mai 2013

6 mois

73150 Val-d'Isère, France

Pour une première expérience en hôtellerie de luxe, j'ai été parfaitement bien formé à l'hôtel le Blizzard. J'ai pu y découvrir un métier qui me passionne et qui change tous les jours de visage.

Stagiaire

Je veux être Photographe

mars 2012 - août 2012

6 mois

7620 Paris, Danemark

Stage en tant qu'Assistante Communication dans l'entreprise Je veux être Photographe, qui dispense des cours de photographies dans Paris, Lyon, Strasbourg, Lille ...

Stagiaire

Mindevent

juin 2011 - août 2011

3 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Stage dans l'entreprise d'événementiel et de communication Mindevent à Strasbourg avec Dan Leclaire.

Serveuse en salle extra

Le Petit Ours

août 2009 - août 2011

2 ans 1 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Serveuse en tant qu'extra au restaurant le Petit Ours à Strasbourg, à côté de mes études.

Stagiaire

DEQM, Conseil de l'Europe

janv. 2011 - mars 2011

3 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Stage aux Relations Publiques de la DEQM du Conseil de l'Europe.

Stagiaire

DNA, newspaper

janv. 2010 - mars 2010

3 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Stage au service communication du journal local les DNA (Dernières Nouvelles d'Alsace) à Strasbourg.

Stagiaire

EFS

mai 2009 - juil. 2009

3 mois

Mexico, District fédéral, Mexique

Stage au service communication de l'Etablissement Français du Sang à Strasbourg.


Formation

Rectorat de Strasbourg, DAVA

CAP

2016 - 2017

1 an 1 mois

ISCOM

Master 1

2011 - 2012

1 an 1 mois

ISCOM Strasbourg

Licence

2010 - 2011

1 an 1 mois

Lycée Sainte Clotilde, Strasbourg

BTS

2008 - 2010

2 ans 1 mois

Lycée Sainte Clotilde, Strasbourg

Prépa

2007 - 2008

1 an 1 mois

Lycée Sainte Clotilde, Strasbourg

BAC STG

2005 - 2007

2 ans 1 mois

Lycée Sainte Clotilde, Strasbourg

BEP

2003 - 2005

2 ans 1 mois

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