Cécile D'Amico

J'accompagne actuellement un gros client industriel dans la mise en place de nouveaux outils, sur le volet gestion du changement.

Je suis engagée dans une mission simple : changer la manière dont les organisations fonctionnent, en bousculant les codes de l’inclusion, de l'égalité et de la bienveillance. Ce que je fais : 🔍 Révéler les mécanismes invisibles J'anime des ateliers pour révéler les biais sexistes et de discrimination qui freinent la performance. Ma méthode : la Fresque du Sexisme, la Fresque de la Diversité, et l'atelier des Mille Pas, trois outils puissants pour créer un choc de prise de conscience. 💬 Accompagner à l’action Le coaching, qu’il soit individuel ou collectif, n’est pas là pour faire joli : il sert à libérer l’intelligence collective. Mon but ? Transformer la manière de travailler ensemble, de manière plus fluide, plus humaine. 🎓 Former pour oublier les idées reçues Je ne forme pas pour faire joli. J'outille. Former à l’inclusion, au sexisme et aux VSS, c’est amener des solutions concrètes qui changeraient la donne dès demain. 🎤 Sensibiliser et transformer les pratiques J'organise des ateliers et conférences pour faire passer de la théorie à l'action. Le changement de mentalité ne se fait pas avec des discours, mais par des actes concrets. Mon crédo : 💥 Engagement : Il est au cœur de tout ce que je fais. Sans action, pas de changement. 🧠 Pédagogie : Je crois que la compréhension précède l’action. Pour cela, il faut déstabiliser les certitudes et amener les gens à reconsidérer leurs croyances. ❤️ Bienveillance : Parce qu’on ne change pas avec la force, mais avec le respect.

Au sein de différentes équipes (UX, E-commerce, CIO), j'ai pu mener à bien de multiples projets : - amélioration de l'interface client et du tunnel de commande - projets e-commerce pour optimiser le parcours client sur le site ovhcloud.com - recueil du besoin des différentes équipes pour les retranscrire en besoins techniques aux équipes de développement. - animation d'équipe - mise en place de la méthodologie Agile, en tant que Scrum Master et référente Agile de la DSI

Pendant 2 ans, j'ai eu l'opportunité de contribuer à de nombreux projets e-commerce et omnicanal : - Replatforming sur Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) pour nos 7 sites e-commerce (www.pimkie.fr, www.pimkie.de, www.pimkie.es, www.pimkie.it, www.pimkie.be, www.pimkie.at www.pimkie.pl). Mon rôle était de mener le projet en : - Coordonnant l'ensemble de mes coéquipiers (e-commerce, CRM, IT, juridique, comptabilité et trésorerie, départements marketing et communication, magasins, tiers, etc...). - Recueillir les besoins commerciaux et techniques. - Travailler main dans la main notamment avec mes partenaires IT et prestataires de services. - Gérer les ateliers, les wireframes, la coordination et le suivi des maquettes. - Rédiger les spécifications fonctionnelles. - Gérer les priorités. - Respecter la qualité, les coûts et les délais. - Assurer la gestion du changement. - Gérer la Tierce Maintenance pour tous les sites web (JIRA) : patchs, évolutions, refontes graphiques et fonctionnelles. - Lancer, suivre et gérer le service Reserve & Collect dans 6 pays. - Déploiement du service Click & Collect dans 5 pays. - Responsable des projets et services de paiement et de transport pour l'activité digitale. - Management : web-designer/web-developer et chef de projet.

Rattachée à la Direction Commerciale et de l'Innovation Digitale de Castorama, j'avais pour mission de gérer des projets web et multicanal : principalement sur des sites de e-commerce (www.castorama.fr), mais aussi sur des projets retail et mobile. En collaboration avec les équipes IT, web-marketing, CRM et e-commerce notamment, je formalisais les besoins fonctionnels afin de m'assurer du respect des délais, du budget et de la qualité du projet.