Cécile de Larquier

Consultante Senior en Stratégie et Performance

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance

À distance uniquement

Expertises

CoachingGestion de projet - PMOStratégie & ConsultingCustomer SuccessKnowledge ManagementService Client & Care

Langues

AnglaisEspagnolFrançais

À propos

Introduction

👋 Bienvenue sur mon profil J'accompagne les start up et PME à se structurer et à développer le potentiel de leur business. Mes sujets de prédilection : → stratégie business → suivi de la performance → partenariats stratégiques → optimisation processus business et métier → lancement de produit/service/équipe → COO de transition J'ai passé 5 ans dans le conseil en stratégie/performance chez BearingPoint, puis été Head of Ops dans une scale-up, je suis aujourd'hui COO part time et coach.

Liens

Expérience de travail

Part time COO - Sparring Partner

Freelance (Self employed)

févr. 2024 - Présent

2 ans 9 mois

Paris, France

J'accompagne les PME et les fondateurs de Start Up dans les moments charnières : - stratégie business - performance et pilotage - lancement de produits / projets - priorisation et optimisation - amélioration de la productivité

Head of external operations & CS

Hosman

sept. 2021 - juil. 2024

2 ans 11 mois

- Construction, recrutement et management de 2 équipes (8 personnes) - Définition des feuilles de route et des OKR - Gestion des partenariats Principales missions : - Optimisation de la conversion sur le funnel - Amélioration de la satisfaction client - Mise en place des conditions pour scaler - Gestion et optimisation des coûts Réalisées via : - La compréhension du terrain, des besoins internes, des besoins clients et des besoins partenaires - L’analyse quantitative des performances - La définition de solutions produit et la rédaction de spécifications - La définition de nouveaux processus et la mise en place de nouveaux outils - La collaboration constante avec les équipes sales, produit et data. Résultats obtenus : - Qualité de service client : passage de 60% à 90% de taux de décroché au CS - Réduction des coûts >20% sans impact sur la qualité du service délivré - Stabilisation du NPS à 75 Compétences : Stratégie · Management · Problem solving · Optimisation de la performance · Gestion des partenariats

Consultante Senior - Digital and Strategy

BearingPoint

janv. 2018 - déc. 2021

4 ans

Domaines d'expertise : - Stratégie opérationnelle - Excellence opérationnelle - Organisation - Gestion de grands projets Principaux clients: - Secteur industriel : agroalimentaire, automobile - Secteur public Compétences : Stratégie d’entreprise · Client facing · Optimisation de la performance · Analyse quanti

Business Developer

harpagon

janv. 2017 - juil. 2017

7 mois

Région de Genève, Suisse

Développement du bureau Suisse > Cartographie des prospects / fournisseurs / partenaires > Élaboration et mise en place de la stratégie de communication

Visiting Associate

Boston Consulting Group (BCG)

sept. 2015 - déc. 2015

4 mois

Région de Paris, France

Projet pour une grande institution européenne, industrie aéronautique > Cadrage et quantification des enjeux et objectifs du projet global > Calibrage du marché de l'espace aérien européen > Analyse qualitative et quantitative de la solidité / rentabilité des projets de transformation en cours (sur plus de 100 projets)

Consultant junior

AMPW & associés

janv. 2015 - juil. 2015

7 mois

Hôpital privé de 1000 personnes > Plan de transformation : refonte des procédés de qualité et de sécurité > Gestion de conflits sociaux : analyse, médiation et résolution long terme Entreprise de reclassement : > Refonte de l’organisation du Comité de Direction


Formation

Institut des hautes études de défense nationale (IHEDN)

2024 - 2024

2 mois

Join Lion

2022 - 2022

2 mois

Résultat : entrepreneuriat / écosystème startups

Audencia

programme Grande Ecole, Majeur Consulting

2014 - 2017

4 ans

Université Paris Nanterre

Double licence économie et gestion

2011 - 2014

4 ans

Classe Preparatoire ENS Cachan D2

Mathematiques et economie

2011 - 2012

2 ans

Classes préparatoires aux écoles normales supérieures de cachan, options mathématiques - économie - gestion

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