Cécile LESUEUR

• Conception et lancement de sites web sur mesure pour PME : - Cadrage des besoins et définition de l'architecture de l'information - Benchmark fonctionnel et inspirationnel (sites équivalents par secteur d'activité) - Conception de l'identité visuelle : direction artistique, sélection typographique, palette de couleurs, recherche iconographique - Création des maquettes et prototypes Figma : sites vitrine et e-commerce responsive - Intégration HTML5/CSS3 — personnalisation avancée de thèmes WordPress (Neve, Astra) avec Elementor et retouches CSS low-code - Formation client à l'administration du site et à l'optimisation du parcours utilisateur • Communication digitale & print - Direction artistique de supports print : concept visuel, choix typographiques, palette, mise en page — affiches, flyers, cartes de visite, logos (Photoshop, Illustrator, InDesign) - Proposition de stratégie de communication et planning éditorial - Production de contenus visuels et rédactionnels pour les réseaux sociaux - Campagnes de mailing et newsletters avec Mailchimp - Garantie de la cohérence entre identité digitale et supports imprimés

• Consultante Product Owner Expérientiel Mission de transformation de services numériques institutionnels, Agence du Numérique en Santé – Reprise & Cadrage de l'existant: continuité des projets en cours à la prise de mission, état des lieux des 36 produits et services – Coordination transverse de la transformation : alignement des jalons roadmap avec les 3 directions partenaires et leurs prestataires – Facilitation d'ateliers transverses pour créer l'alignement sur les prochains chantiers, priorisation MoSCOW et valeur/effort – Gestion de projets en mode Run & Build: animation de 2 instances hebdomadaires, 6 restitutions en CODIR sur 18 mois (jalons, risques, arbitrage budgétaire et go/no-go sur sujets stratégiques) • UX & UI Designer – Livraison des évolutions fonctionnelles d'un outil SaaS B2B avec 1 300 utilisateurs - binôme UX/UI en organisation agile, EDF – Analyse fonctionnelle et formalisation des workflows en 8 ateliers avec les parties prenantes – Conception UX/UI multi-rôles : maquettes hi-fi, prototypage interactif – Validation de la faisabilité technique auprès des équipes Dev, conduite des tests utilisateurs, identification des patterns et itérations

– Animation de fils Twitter de la SNCF (Transilien, TER REMI, Grandes Lignes)

– Gestion commerciale et qualité de service d'un réseau de 20 lignes en DSP — dont une ligne à 20 000 voyageurs/jour — sur le territoire de la Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France – Analyse de la performance commerciale, reporting des écarts contractuels et identification des leviers d'amélioration – Gestion de la qualité de l'Information Voyageurs : validation et vérification des mises à jour multi-support et mise en place de process pour le respect des objectifs contractuels – Élaboration d'études d'évolution de l'offre à destination d'Île-de-France Mobilités: ajustement de tracés, fréquence et capacité – Développement du partenariat territorial avec les acteurs locaux et les collectivités pour optimiser l'offre de transport

– Construire des cahiers des charges techniques – Produire des rapports d'analyse argumentés et synthétiques des projets – Animer les réunions techniques, Elaborer des supports de présentation

– Identifier les enjeux : fonctionnels, techniques, économiques, stratégiques et corporate – Déterminer les critères de choix du nouvel outil et analyse stratégique des outils du marché – Connaître la chaîne de production du transport et les méthodes de conception de l'offre

– Elaborer les cahiers des charges des concours – Construire des analyses argumentées et synthétiques des projets – Animer les réunions techniques, Elaborer des supports de présentation

– Réaliser les études de faisabilité: Diagnostic, Programmation, Orientations d'aménagement – Répondre aux Appels d'offres – Manager le projet : gérer l'interface avec les clients, animer les réunions, encadrer l'équipe de projet – Création de supports de communication (Fiche-Projet)

– Dimensionnement des espaces de circulation au regard des référentiels SNCF d'évacuation et de confort pour les gares de Paris Nord/Magenta, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Saint-Lazare, Bordeaux Saint-Jean, Lyon Part-Dieu – Enquêtes terrain : organisation et encadrement de comptages, conduite d'entretiens avec les exploitants – documentation des flux par cartographies, photos et vidéos pour objectiver le diagnostic – Modélisation des flux voyageurs à partir des hypothèses d'évolution de trafic et calcul des capacités pour les circulations verticales et horizontales – Recommandations d'aménagement pour améliorer la fluidité et l'accessibilité des espaces d'échanges

– Réaliser des Schémas Directeurs Vélos et Piétons : – Communauté d'Agglomération de Poitiers, Aéroport d'Orly – identifier les pôles à relier sur le territoire – proposer des aménagements en fonction de la typologie de la voirie et de la fréquentation – estimer les coûts des aménagements – élaborer un plan de communication et des fiches-actions pour soutenir le développement de la pratique cyclable

– Connaître les principes de modélisation et simulation des flux voitures – Utiliser l'outil Davisum pour faire des projections de trafic et conseiller les collectivités territoriales sur la pertinence de la réalisation d'une infrastructure routière