Cécile MAHIEU

• Responsable des projets stratégiques visant à améliorer les performances et l'expérience utilisateur du site e-commerce Monoprix.fr Courses. • Interface clé entre les équipes internes (UX, produit, tech, data, marketing) et les prestataires externes basés à Londres afin d'assurer la bonne coordination et le bon déploiement des projets. • Gestion des leviers e-commerce : gestion de l'assortiment, e-merchandising, promotions et opérations commerciales. • Suivi et optimisation continue du parcours client sur desktop et mobile. • Management d'un CDI et d'un stagiaire.

1. Gestion de projets pour Monoprix.fr Courses : • Participation à la mise en œuvre de projets visant à améliorer l'expérience utilisateur (UX) sur la plateforme Monoprix.fr Courses. 2. Gestion du site e-commerce Monoprix.fr Courses : • E-merchandising : *Optimisation du moteur de recherche et de la présentation du catalogue produits (arborescence, fiches produits détaillées, etc.). *Amélioration du parcours client et mise en place de tests A/B à l'aide de l'outil Kameleoon. • En collaboration avec le Chef de projet Animation : *Élaboration du calendrier mensuel des promotions, en collaboration avec les équipes Offres et CRM. *Coordination des opérations commerciales multicanales et numériques, en appuyant sur les temps forts marketing majeurs (Rentrée des classes, Pâques, Noël, etc.). 3. Analyse des performances : • Suivi et analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour gérer l'activité sur une base hebdomadaire et mensuelle. 4. Management d'un stagiaire.

• Suivi de la disponibilité des produits (traitements des ruptures, échanges fournisseurs, gestion d'approvisionnement) • Mise en place & Suivi du plan promotionnel de l'année : - Saisie des volumes préconisés - Suivi des engagements magasins - Suivi de la disponibilité des produits - Analyse de la mise en place & mise en avant sur le site - Analyse post promos (élasticité, écoulements des stocks etc.) • Valorisation de l'offre sur le site : Suivi et remplissage des fiches produits • Rangement des produits sur le site & optimisation des leviers e-merch (Arborescence, MDR, Ranking) • Suivi des performances produits • Suivi des problématiques magasins • Veille marketing (comportement conso, nouveaux produits etc.)

• Élaboration et gestion du plan d'animation commercial de l'année • Sélection des produits à mettre en avant lors des opérations commerciales • Paramétrage des opérations commerciales et suivi des performances des boutiques promos • Garant de la qualité des fiches produits : descriptif commercial, caractéristiques techniques, visuels, référencement des produits, merchandising • Gestion des réclamations client (Bazaar Voice) • Maîtrise des outils Excel / Google Sheets