Cécile Marciano

Scrum Master – Binôme du RTE | Lacoste 🌐 Contexte : Au sein de la Digital Factory Lacoste, j’ai accompagné plusieurs feature teams dans la transformation agile à l’échelle, mission au cœur des enjeux e-commerce et retail de la marque. 🎯 Objectifs & Missions principales ➺ Accompagnement des équipes Imprégner le mindset Scrum et réconcilier les équipes avec le rôle de Scrum Master. Animer l’ensemble des cérémonies agiles : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective. Garantir la cohérence du delivery et la transparence au sein des équipes. Former et accompagner les Product Owners sur la qualité du backlog et la priorisation orientée valeur. Favoriser le “product first” centrée sur l’expérience client et la valeur business. ➺ Coaching & amélioration continue Ancrer durablement une culture de valeur produit au sein de la Digital Factory. Mettre en place une démarche d’amélioration continue et de mesure de la performance collective. Accompagner les managers dans l’adoption des pratiques agiles à l’échelle et la structuration des équipes. Renforcer la cohésion entre les équipes produit, techniques et métiers. ➺ Coordination du train & pilotage (RTE / facilitation) Accompagner les équipes et le RTE dans les cérémonies du train (PI Planning, Scrum of Scrums, Inspect & Adapt). Gérer les dépendances intra et inter-trains, ainsi que les risques associés. Fluidifier la communication inter-équipes et assurer la cohérence globale du delivery. Augmenter la capacité à délivrer de la valeur en optimisant la prédictibilité et la cadence. ✨ Résultats : ✅ Acceptation et adhésion des équipes au rôle de Scrum Master. 🚀 +30 % de vélocité moyenne sur les teams accompagnées. 💡 +70 % d’US conformes au framework INVEST. 📅 -2 semaines sur le time-to-market, grâce à l’optimisation de la DoD. 🎯 Amélioration de la prédictibilité et 100 % de présence aux cérémonies agiles. 🌿 Environnement : SAFe, Scrum, Jira, Confluence, Teams, e-commerce, omnicanal, retail, digital factory

Rôle hybride de Scrum Master Senior, portant aussi une casquette de Release Train Engineer (RTE SAFe®). Projet : Dans le cadre du programme omnicanal mondial de Christian Louboutin, j’ai accompagné le déploiement de l’Order Management System Manhattan Active, solution clé visant à moderniser la gestion des flux de commandes et de stocks entre e-commerce, retail et logistique. Ce projet, au cœur de la stratégie omnicanale de Christian Louboutin, nécessitait une coordination inter-domaines (Retail, E-commerce, WMS, Infrastructure) et une gouvernance agile à l’échelle. ✴️ Missions principales : J’ai occupé une position hybride entre Scrum Master et Release Train Engineer, combinant accompagnement opérationnel d’une feature team dédiée à Manhattan Active et coordination transverse au sein d’un mini train OMS. Ma mission : garantir le rythme, la cohérence et la fluidité du delivery, tout en soutenant la maturité agile des équipes et la qualité du produit livré. RTE : Mise en place du rythme SAFe®, pilotage des PI Planning et synchronisations inter-trains dans un environnement multi-domaines complexe. Gestion des dépendances et risques transverses, suivi des features et coordination entre Product Management, Architecture et équipes de delivery pour sécuriser les jalons du programme. Scrum Master : Animation de la feature team OMS et des cérémonies Scrum (Planning, Daily, Review, Rétrospective). Garantie du cadre agile (DoR/DoD, backlog, vélocité) et coaching du Product Owner sur la priorisation, la découpe fonctionnelle et l’amélioration continue. Promotion d’une collaboration fluide entre IT et métiers pour renforcer la valeur et la sérénité du delivery. Ce poste mixte m’a permis de naviguer entre vision stratégique et accompagnement terrain, assurant une implémentation maîtrisée de Manhattan Active OMS et une exécution agile alignée avec la stratégie omnicanale. Environnement : SAFe®, Scrum, Jira / Confluence, Manhattan Active OMS, Retail, E-commerce, WMS, Infrastructure.

🌐 Contexte : À la suite du lancement de la marketplace l’organisation Maisons du Monde a adopté le framework SAFe® pour aligner la vision produit, les équipes techniques et les enjeux métiers. J’ai participé à la mise en œuvre du train Digital regroupant les domaines e-commerce, CRM, data et marketplace, dans un environnement international et multi-équipes. 🎯 Objectifs & Missions principales RTE ➺ Pilotage & orchestration du train Digital Mise en œuvre du cadre SAFe® : rythme, PI Planning, ART Sync, Inspect & Adapt. Coordination des dépendances inter-équipes et gestion proactive des risques. Alignement entre Product Management, Architecture, Business Owners et Scrum Masters. Accompagnement du delivery pour garantir la cohérence et la fluidité du programme. ➺ Coaching & amélioration continue Animation du réseau de Scrum Masters et harmonisation des pratiques agiles. Mise en place d’indicateurs de performance à l’échelle (delivery, qualité, capacité). Support du PM dans la priorisation orientée valeur et la planification de releases. ✨ Résultats : ✅ Déploiement du train Digital SAFe® en moins de six mois, contribution directe à la scalabilité du modèle agile de Maisons du Monde. 🚀 Amélioration du time-to-market sur les releases e-commerce et marketplace. 📊 Amélioration significative de la visibilité sur l’avancement global et meilleure coordination transverse. 🎯 Animation et formation de la team des Scrum Masters 🎯 Objectifs & Missions principales Scrm Master ➺ Animation & agilité d’équipe Accompagnement et animation Scrum de deux feature teams. Suivi et amélioration continue de l’engagement et de la vélocité Facilitatrice dans la gestion des risques et levé des points de blocage. ➺ Coaching & culture agile Coaching des PO sur la priorisation, la découpe fonctionnelle et la clarté du backlog. Introduction du mindset agile au sein des équipes techniques et métiers. Accompagnement dans la transition vers une logique produit plus transverse. ✨ Résultats : ✅ Amélioration de la cohésion et de la communication au sein des équipes produit, front et back. 🚀 Amélioration significative de la qualité des backlogs. 📈 +35 % de vélocité moyenne sur les teams et meilleure prédictibilité des sprints. 💡Adoption rapide des pratiques scrum et meilleure visibilité sur les priorités produit.

Rôle de Scrum Master pour le groupe Éditions Lefebvre Sarrut, leader européen de l’édition juridique, a initié en 2018 une transformation Agile au sein de sa DSI pour moderniser ses pratiques et renforcer la collaboration entre ses équipes techniques et éditoriales. La DSI est passé d'une méthodologie waterfall, au scrum puis SAFe. Intégré à la section éditoriale, j’ai accompagné la mise en place du framework SAFe® et la montée en maturité Agile de deux équipes de développement, dans un contexte de refonte organisationnelle et de forte conduite du changement. 🎯 Missions principales : Accompagner la transition vers l’agilité à l’échelle, en instaurant progressivement les rituels, pratiques et outils du framework SAFe®. Diffuser et renforcer le mindset Agile, en favorisant la responsabilisation et la collaboration au sein des équipes. Animer les événements Scrum (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective) et garantir la cohérence du cadre méthodologique. Mettre en place des KPI produits alignés avec les objectifs du programme, pour piloter la valeur livrée et la performance. Challenger les équipes sur les solutions techniques et les approches de delivery, dans un souci constant de qualité et d’amélioration continue. Former et coacher les Product Owners et parties prenantes aux pratiques Agile et Scrum. Cette mission m’a permis de jouer un rôle clé dans la transformation culturelle et organisationnelle de la DSI, en accompagnant le passage d’une logique projet à une logique produit, tout en posant les fondations d’un fonctionnement Agile à l’échelle (SAFe®). Environnement : SAFe®, Scrum, Jira, Azure DevOps, Vue.js, DSI, édition numérique, transformation Agile.

🌐 Contexte : Accompagnement d’Orange Bank et Groupama Banque dans le lancement de leur néo-banque, avec un focus sur la satisfaction client et la migration de données stratégiques. 🎯 Objectifs & Missions principales ➺ Gestion de produit et backlog : PO en charge de deux sujets majeurs : l’évaluation de la satisfaction client et la migration de 800 000 clients de Siebel vers Salesforce dans un environnement complexe. Définir, rédiger, trier, affiner et prioriser le backlog, le faire vivre en temps réel. ➺ Conception et pilotage : Animer le design des solutions avec les équipes métiers et techniques, challenger les besoins et proposer des améliorations pour maximiser la valeur délivrée. ➺ Suivi de la performance & conduite du changement : Suivre les KPI, analyser les résultats et recommander des actions correctives. Accompagner les métiers dans la conduite du changement et la montée en compétence sur les nouvelles solutions. ✨ Résultats : ✅ Livraison des premiers indicateurs de satisfaction client et outils associés 🚀 Migration de 800 000 clients planifiée avec une visibilité complète sur les dépendances et risques 💡 Amélioration continue du backlog et des processus métiers 📅 Harmonisation des pratiques PO dans un contexte multi-équipes 🎯 Adoption des solutions et meilleure collaboration entre métiers et IT 🌿 Environnement : Salesforce, Backbase, IBM Watson, Siebel, Jira, Scrum, transformation digitale, néo-banque, satisfaction client

To accompany Branding redesign on digital. Design new website for Channel, RCI Bank, Prisma Media Manage the team. Framing, management, project management, coordination between the business lines, the digital teams and the DSI, write rools Manage quotation and budget Make and follow schedule of production and set up Framing of website design, manage of content production Manage and helping teams to test and set up

To accompany Branding redesign on digital. Design new website for Channel, RCI Bank, Prisma Media Manage the team. Framing, management, project management, coordination between the business lines, the digital teams and the DSI, write rools Manage quotation and budget Make and follow schedule of production and set up Framing of website design, manage of content production Manage and helping teams to test and set up

Agile Method Design a new website, e.commerce for La Maison du Chocolat Framing, management, project management, coordination between the business lines, the digital teams and the DSI, write rools Make and follow schedule of production and set up Framing of website design, manage of content production Manage and helping teams to test and set up

Design a new website to different client Framing, management, project management, coordination between the business lines, the digital teams and the DSI, write rools Make and follow schedule of production and set up Framing of website design, manage of content production Manage and helping teams to test and set up

Design new website, campaign, application to Dior, Cartier, Valentino. Framing, management, project management, coordination between the business lines, the digital teams and the DSI, write rools Make and follow schedule of production and set up Framing of website design, manage of content production Manage and helping teams to test and set up