Cedric Couture

Je travaille avec des e-commerçants sur la rentabilité de leur canal digital : P&L, prix et marge, comptes clés, ouverture de marchés. Principales missions conduites : > Construction du P&L d'une nouvelle catégorie de produits, à partir d'une enquête terrain et des données du client. Potentiel estimé à +10 % de chiffre d'affaires, lancement approuvé en CODIR. Pièces détachées automobiles, 3 mois. > Conception des procédures de lancement (SOP) destinées à sécuriser l'ouverture d'un nouveau marché en moins de six mois, du cadrage au go-live. Distribution spécialisée multicanal B2C, 5 mois. Modes d'intervention : > Direction e-commerce à temps partagé. > Missions au forfait : audit et plan d'action croissance rentable ; ouverture d'un marché ou d'un pays.

Direction du développement international du leader britannique de la vente de pneus en ligne, filiale du groupe Michelin. > Ouverture de marchés : quatre pays lancés en 6 à 9 mois, du P&L au go-live, sur un modèle de franchise clé en main. > Pilotage de la performance e-commerce des franchisés locaux avec une équipe centrale recrutée et managée (product owner, trading, SEA), et P&L du central. Croissance rentable pour le marché le plus abouti porté de 5 à 20 M€ et à l'équilibre deux fois plus vite que le marché de référence. Trois marchés arrêtés en cours de route, sur la base des faits et alignement des parties prenantes. > Optimisations des leviers commerciaux à la catégorie et au produit, création de règles et outils prix,  ROAS Google Ads multiplié par deux jusqu'à 1:8, conversion améliorée jusqu’à 30 % en 2 ans, croissance à deux chiffres après année 5.

En charge du développement commercial du canal e-retail, représentant 20% du CA de la BU (jusqu'à 50% sur certaines gammes à forte marge). - Élaboration et pilotage de Joint Business Plans avec les principaux pure-players en direct (Chain Reaction Cycles, Wiggle, Alltricks, ProBikeShop...) et gestion en indirect (Amazon US/Europe, Lazada). - Conception d'outils de suivi et d'analyse des KPIs spécifiques au canal, inexistants jusque-là en interne : maintien de la part de marché, +10 points de taux de disponibilité produit sur la période. - Contribution à la stratégie prix différenciée par canal et aux prévisions de vente à partir des données réelles du canal.

- Responsable du produit et de l'offre eBooking (prise de rendez-vous en ligne pour flottes B2B), déployée dans 14 pays européens : part des rendez-vous pris en ligne portée de 10% à 20% en 3 ans (jusqu'à 40% en Europe du Nord). - Conception et lancement de 4 sites e-commerce B2B dédiés (poids lourds, agroalimentaire) dans 4 pays européens : jusqu'à 6% du poids du canal en 2 ans, +1 point de part de marché dans le pays le plus performant. - Coordination des déploiements pays (UK, NL, FR en priorité) et contribution au plan de transformation digitale du Groupe.

Missions de conseil en stratégie eCommerce et d'assistance à maîtrise d'ouvrage, responsable de missions pour des comités de direction. > Sujets traités : création ou refonte de l'activité e-commerce, du P&L au cahier des charges, adaptation des différents départements impliqués : compte de résultat du canal, modèle économique, organisation cible, architecture SI, feuille de route et pilotage de la refonte web. > Distributeurs professionnels et industriels : La Plateforme du Bâtiment, Point P, Manutan, Parisot Industrie…  > Distribution grand public : Maisons du Monde, La Redoute / Redcats.  Le poste qui m'a appris ce qu'un comité de direction attend d'un projet e-commerce : un potentiel business révélé, un compte de résultat et une organisation cible, avant une technologie.

- Gestion du studio web et e-marketing de 2 chefs de projet et 2 designers - Campagnes pour Virgin, Groupe Partouche...

Création et gestion de dispositifs e-marketing et de projets web pour des comptes de Club Med, Danone, Sodexo, Orange, Microsoft, SFR.

Vente des espaces publicitaires du site et opérations spéciales.

Cofondation d'un portail majeur dédié au marché de l'art (contenu, communauté, commerce), avec un modèle combinant e-commerce et média. Levée de fonds de 1,5 M€, recrutement et management d'une équipe de 10 collaborateurs, lancement opérationnel de la plateforme et stratégie de monétisation.

Création, gestion et développement d'un service Web, Audiotel et Minitel d'aide à l'utilisation des micro ordinateurs pour les particuliers, brandé Micro Hebdo, magazine de vulgarisation informatique hebdomadaire. .

Commercial et gestion de projet Web et CD-Rom.