Cédric L.

Conception et mise en œuvre de solutions d’automatisation au sein de l’écosystème Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Entra ID), via PowerShell et APIs Graph / REST, avec expertise sur les environnements hybrides (AD / Entra ID, SCCM / Intune) et les migrations en contexte de fusion-acquisition. Principales responsabilités et réalisations : ▪ Point d’escalade L3 pour les incidents complexes (identité, messagerie, collaboration, postes), avec analyse approfondie et identification des causes racines ▪ Conception de solutions d’automatisation (PowerShell, Graph / REST) réduisant les tâches manuelles et améliorant l’efficacité opérationnelle ▪ Mise en œuvre d’une solution de conformité des utilisateurs et postes basée sur les données d’inventaire (voir "Asset Management Tool" dans la section Projets) ▪ Mise en place de workflows d’automatisation avec Power Automate et Microsoft 365 ▪ Contribution aux sujets sécurité et conformité (Microsoft Defender for Office 365, Purview) ▪ Prise en charge et évolution d’une plateforme de relais SMTP hybride (Postfix / Exchange Online), assurant des flux sécurisés et fiables à grande échelle (voir "SMTP Relay Platform" dans la section Projets) ▪ Référent technique sur la sécurité et l’authentification des emails : définition des bonnes pratiques (DKIM, SPF, DMARC, MTA-STS, TLS-RPT, BIMI) et accompagnement des équipes applicatives dans le choix et la mise en œuvre des solutions d’envoi d’emails ▪ Rédaction de documentation technique détaillée et de référentiels décisionnels (authentification email, analyse d’en-têtes O365, scénarios d’envoi automatisé) ▪ Pilotage technique de 3 projets de fusion-acquisition, incluant des migrations Microsoft 365 / Google Workspace vers Microsoft 365

Sécurisation et supervision de l’environnement digital workplace (postes de travail, messagerie et identité) avec un focus sur Microsoft Defender et la sécurité des infrastructures de messagerie (Exchange Online, relais SMTP Postfix). Principales responsabilités et réalisations : ▪ Analyse et résolution d’incidents de sécurité poste et messagerie (spam, malware, phishing, usurpation) via Microsoft Defender (MDE, MDO/EOP) ▪ Renforcement de la sécurité email : rationalisation des politiques et exceptions Defender/EOP, nettoyage des configurations SPF, généralisation de DKIM et mise en œuvre de DMARC en mode quarantaine ▪ Conception et mise en œuvre d’une solution de réconciliation des données d’inventaire multi-systèmes (voir « DeviceReport » dans la section Projets) ▪ Contribution à l’évolution, la sécurisation et la supervision d’une plateforme de relais SMTP hybride (Postfix / Exchange Online) (voir « SMTP Relay Platform » dans la section Projets) ▪ Diagnostic et résolution d’incidents Hybrid Azure AD Join, onboarding MDE et enrôlement Intune, avec développement de scripts PowerShell de remédiation ▪ Utilisation des requêtes Advanced Hunting (KQL) et des API Microsoft Graph pour produire des rapports automatisés permettant de suivre le déploiement des mises à jour de sécurité Windows et d’identifier les logiciels obsolètes sur les postes

Référent technique sur des projets applicatifs, contribuant à la conception et au déploiement des infrastructures en coordination avec les équipes applicatives et les éditeurs/prestataires. Principales responsabilités : ▪ Participation aux phases amont des projets afin d’évaluer les besoins en infrastructure (capacité, planning, estimation des coûts) ▪ Apport de recommandations et d’orientations techniques aux équipes applicatives, contribution aux choix d’architecture ▪ Veille à l’application des bonnes pratiques sur les différents domaines d’infrastructure (serveurs, bases de données, virtualisation, authentification, sécurité) ▪ Contribution à la conception et à la mise en œuvre des solutions d’infrastructure ▪ Coordination avec les équipes internes et les prestataires externes pour accompagner la livraison des projets ▪ Analyse des prérequis éditeurs et traduction en besoins techniques d’infrastructure ▪ Suivi des indicateurs opérationnels (incidents, changements, problèmes) et contribution aux démarches d’amélioration continue ▪ Contribution aux processus ITIL et aux projets de transformation internes Environnement : Windows/Linux, AWS, Microsoft 365, Active Directory / Azure AD, Postfix, PowerShell, ServiceNow

Responsable du Centre de Compétences des Chargés d’Applications Altran. Mes tâches étaient principalement de gérer la continuité de service, de former les nouveaux arrivants, de réaliser le suivi de mission des collaborateurs, de produire des indicateurs et des rapports, d’animer les comités (opérationnels, de gouvernance, de pilotage, etc.) et de piloter certains chantiers transverses. J’ai également mis en place une partie de l’outillage nécessaire au pilotage du CdC ainsi qu’amorcé une démarche de capitalisation et d’amélioration continue.

Pilotage opérationnel d’applications web critiques assurant la gestion des accès au réseau d’électricité national. Le CA est responsable de la coordination technique entre les équipes projet, les experts et l’exploitant, tout au long du cycle de vie des applications à sa charge, sur une multitude d’environnements. En plus de compétences techniques, il doit donc avoir une bonne communication et faire preuve d’autonomie. Il est garant de la qualité de service et du respect des engagements et des normes de l’entreprise. Il intervient sur l’ensemble des processus ITIL : gestion des incidents, problèmes, crises et demandes ; conduite des changements (gestion de l’IQ, présentation en CAB, pilotage des MePs) ; animation des réunions de suivi d’exploitation et reporting/devoir d’alerte.