CEDRIC MPOY KABAMBA

– Monitoring et supervision des serveurs physiques et virtuels (VMware, Hyper-V) pour garantir la disponibilité et la performance sur HPOV. – Mise en place et suivi des outils de supervision (HPOV) pour anticiper les incidents. – Gestion des sauvegardes et restaurations (AzureBackup, ODI) et participation au plan de reprise d'activité (PRA). – Administration Active Directory: gestion des comptes utilisateurs, GPO, DNS, DHCP. – Maintenance et patching des systèmes Windows Server et Linux pour assurer la sécurité et la conformité. – Gestion des environnements virtualisés: création, migration et optimisation des VMs. – Support technique N2/N3 et résolution des incidents critiques. – Rédaction de procédures techniques et rapports pour le suivi qualité. – Automatisations: (Scripts (Task Scheduler), Sauvegarde ...)

– Gestion de l'Active Directory (administration des utilisateurs et postes traders) – Configuration des profils d'enrôlement automatique via ABM & AZURE – Gestion et déploiement des applications métiers sur Company Portal (INTUNE) – Configurations des postes MAC dans un environnement hybride (Jamf + Intune) – Gestions et supervision des postes et système sur NEXTHINK et AZURE ENDPOINT (INTUNE) – Gestion des mises à jour OS et applications dans INTUNE (Company Portal) pour Windows et iOS – Gestion des politiques de compliance pour garantir la sécurité et la conformité des équipements du Parc Apple & Windows (MFA, configurations...) – Configuration et supervision de connexion réseau trading – Gestion et maintenance de la téléphonie trading (IPC: installation et connexion) – Suivi et management de projet IT Trading. – Chargé projet qualité de Traders (retours après interventions) – Gestion et traitement des incidents N1à N3 trading (Problèmes applicatifs: Orchestrade, Meteor, Bloomberg, Trayport Joule et Eikon refinitiv rapporté aux équipes dev pour résolution) sur iOS et Windows – Rédaction des procédures de déploiement et assurance de la transition fluide entre Windows/Apple via des Knowledge Base

– Leader Technique d'une équipe de 2 techniciens niveau technique 1 et 2 – Support de proximité: Windows et Apple (MAC) – PMAD avec SCCM – Gestion des utilisateurs VIP et EXCOM – Réception et gestion de matériels sur site. Traitement des incidents niveau 2 et 3 Création et gestion de tickets sur EasyVista – Installation de poste, écran et docking station (bureau) pour les nouveaux utilisateurs. – Changement de matériels. – Gestion des comptes et postes dans l'Active Directory (création de compte utilisateur et postes (ordinateurs)) sur Windows et Apple – Gestion de la sécurité et des droits dans l'Active Directory. Gestion des droits de contrôle (lecture, écriture, contrôle total) – Gestion des connexion à distance VPN (GLOBAL PROTECT). – Installation de l'antivirus (Trend Micro) – Boot PXE : Configuration BIOS pour activer le PXE. Installation de OS (Win10) depuis le serveur PXE. – Enrollement Intunes: Installation et connexion au portail entreprise sur iPhone et Samsung. – Gestion des appareils, postes et groupes utilisateurs sur Azure Active Directory Admin center. – Gestions des applications metiers et MFA (Authentication MultiFacteur) dans Okta. – Configuration et mise en place du WIFI Guest pour les visiteurs sur Cisco Meraki. – Gestion des équipements du bâtiment et des événements : salles de visioconférence... – Rédaction de procédures.

– Leader Technique d'une équipe de 6 techniciens niveau technique 1 et 2 – Gestion et traitement des incidents. Niveau 1 et 2 sur iOS et Windows en respectant les KPI's – Support applicatif sur iOS et Windows en collaborations avec les équipes dev – Formation et accompagnement de membres de l'équipe Tech sur l'environnement hybride Windows et iOS – Gestion de projet IT (migrations et remplacement matériels) sur Windows et iOS – Gestion de la messagerie sur mobile: Airwatch, RSA Token sur Android et iOS – Déploiement de logiciels et applications métiers avec IVANTI: Suivie et Lancement.

– Leader d'une équipe de 3 techniciens support – Intervention auprès de Darty Le Havre : – Installation de la baie informatique. – Brassage de la baie informatique. – Configuration et parametrage de Switch, firewall et Serveur avec Putty. – Installation et configuration de tous les outils ( postes de travail, drivers imprimantes, drivers copieurs) sur le Serveur. – Installation de postes caisses encaissement et financement. – Installation de postes vendeurs. – Installation de douchettes, TPE et imprimantes tickets. – Configuration de tous les postes (vendeurs, caisses, financements, administratifs). – Installation et configuration de copieurs sur le Serveur. – Installation et configuration de l'écran tactile pour l'espace service à l'accueil. – Configuration tablettes vendeurs et tablettes de Conseillers SAV. – Interventions maintenance ordinateur portable pour le compte HP, Fujitsu : – Diagnostique et remplacement de pièces défectueuses (carte mère, écran et autres composants...) – Installation et configuration du magasin Grand frais sur Barentin : – Parametrage et Configuration Switch, Serveur avec Putty. – Brassage Baie informatique. – Installation et configuration de tous les outils (postes caisses, imprimantes...) sur Serveur. – Installation postes caisses. – Configuration et parametrage postes caisses: Installation et configuration logiciel métier pour encaissement. – Installation postes pour le compte BRED : – Diagnostique et remplacement de postes. – Masterisation de BLS (Bornes en Libre Service) auprès du compte SNCF.

– Niveau technique 1 et 2 – Support Utilisateurs : Windows et Apple (MAC) – Réception des appels et traitement des incidents. Niveau 1 et 2 – Création de tickets via Service Now – Prise en main à distance régulière : – SSCM ou Skype – Gestion de la sécurité et des droits dans l'Active Directory – Gestion de la sécurité sur McAfee : – Scan, nettoyage. – Native Encryption – Récupération de clé bitlocker – Et d'autres diverses commandes – Gestion imprimante RICOH (commande équipement, carnet d'adresse, scan, installation à distance, demande d'intervention) – Gestion d'interface XENAPP et Citrix, création et gestion de profil, d'application et résolution de problème niveau 1 et 2. – Administration : – Gestion d'accès aux fichiers agences, partage et transit. – Gestion des droits de contrôle (lecture, écriture, contrôle total) – Gestion des connexion à distance VPN (Pulse Secure) – Déploiement de logiciels et applications métiers sur Citrix: Installation, lancement et résolution des incidents sur logiciels et applications métiers.

– Création des comptes utilisateurs – Création des Unités d'organisations et GPO dans Active Directory – Configuration DNS, DHCP et IIS – Configuration Sauvegarde Windows Server, WSUS et WDS. – Configuration et parametrage de Switch, routeur, firewall et Serveur. – Adressage IP, Routage, Masque et NAT. – Configuration et parametrage VLAN sur Switch. – Déploiement OS avec WDS sur le parc informatique. – Masterisation de postes.