
Cédric Nouvel
Digital & AI Business Partner | CDO • CAIO
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
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À propos
Introduction
👉 Qui je suis : Manager spécialisé en transformation et innovation digitale avec 20+ d'expérience 💁 Ce que j'apporte : Vision stratégique → Cadrage → Exécution → Impact mesurable → Adoption pérenne 💪 Mon différentiateur : Capacité à fédérer et délivrer grâce à l'intelligence collective. Vous avez besoin de : ✅ Piloter des programmes de transfo digitale ? ✅ Aligner COMEX, métiers et IT ? ✅ Ancrer durablement ? ✅ Ou simplement faire avancer vos projets ?
Expérience de travail
Digital Business & AI Partner
DBPCN ConsultingFreelance
mai 2025 - Présent
1 an 6 mois
Paris, France
Intervention sur mission, en conseil ou en management de transition | Vision stratégique – Action opérationnelle – Engagement collectif. J’interviens auprès des directions générales, RH ou métiers pour piloter ou accompagner des projets complexes à fort enjeu humain, technologique et organisationnel. Mon approche articule vision stratégique, exécution rigoureuse et conduite du changement, en favorisant l’alignement entre finalités métiers, dynamiques d’équipes et outils numériques. EXPERTISES CLES -> Vision stratégique & alignement business-tech : Pilotage de trajectoires, traduction technique-métier, structuration de programmes, gouvernance (jusqu’à 40 projets/an) -> Direction de programme : structuration, pilotage transverse, coordination pluridisciplinaire, reporting exécutif, supervision budgétaire, conduite du changement, évolution des métiers. -> Culture produit & expérience utilisateur : MVP, design system, UX research, mesure d’adoption -> Culture technique : Infra réseau, architecture web, API, cloud data, conformité et sécurité. -> Méthodologies : Design thinking, lean startup, intelligence collective ; agile, Waterfall, hybride ; ateliers, rituels -> Management d’équipe : 30+ experts, capacité d’orchestration d'équipes pluridisciplinaires CONTEXTES D’INTERVENTION -> Projets multi acteurs, environnements silotés, gouvernance transverse -> Secteurs : assurance, protection sociale, santé, éducation, tech/Saas -> Structures : startup, PME, ETI, grands groupes, secteur public -> Directions concernées : marketing, communication, vente, RH, relation client, DSI, data MISSIONS REALISEES -> Mission avr. 2026 – août 2026 Senior Advisor & Chief of Staff auprès du Head of AI, Services, Architecture & Digital • Europ Assistance/Redion (Generali), CIO Office • 5 mois • mandat : renforcement d’un CIO Office en sous-effectif • Conseil à la direction des SI & pilotage stratégique : appui direct à la direction IT ; pilotage d’un portefeuille de 26 projets, prévisions et budget, préparation des arbitrages CIO/COO/DG et évolution de la Group Design Authority • Plateforme agentique & modèle opérationnel IA : cadrage d’un environnement Groupe sécurisé, évolutif et gouverné — socle, garde-fous et parcours d’intégration permettant aux métiers de déployer leurs agents dans un cadre commun ; partage des responsabilités IT/Métiers, mobilisation Architecture, Sécurité, Conformité, Juridique et Achats, impacts sur processus, rôles et compétences -> Mission depuis jan. 2026 Consultant IA & développement commercial • DÉFI4 (écosystème ArcelorMittal France) • mission en cours • mandat : structurer et lancer l’offre « Support à l’innovation », rattachement au Président • Structuration de l’offre : positionnement, architecture, playbook Industrie 4.0, mix marketing et argumentaires commerciaux ; parcours de montée en compétences des experts conçu et animé, inscrit au catalogue de formation (Qualiopi) ; interventions de cadrage chez les membres — analyse métier, feuille de route, matrice valeur/effort, outillage d’un CRM IA de scoring Mission oct. 2025 – mars 2026 -> Manager de transition SI & Cybersécurité • Mairie de Houilles • 6 mois • mandat : intérim d’un poste SI vacant, rattachement au maire • Diagnostic SI et plan de continuité (80 applications auditées, 20 critiques qualifiées RTO/RPO) ; gouvernance DSI, standards cybersécurité ANSSI et cadrage d’appels d’offres réseau/téléphonie ; acculturation IA des équipes
Porteur du projet – HumenWise (solution digitale RPS en développement)
HumenWiseFreelance
nov. 2024 - Présent
2 ans
Paris et périphérie
HumenWise est un projet en cours de structuration visant à créer une plateforme numérique souveraine, interconnectée et conforme aux normes ISO 45003, pour accompagner les organisations dans la prévention proactive des risques psychosociaux. 🔧 État d’avancement : - Conception aboutie de l’offre : architecture fonctionnelle, maquettes, argumentaire commercial. - Premiers retours terrain obtenus auprès de professionnels RH, experts, futurs partenaires. - Préparation d’un protocole d’enquête pour affiner la proposition de valeur. - Mise en réseau en cours avec des partenaires techniques, scientifiques, financiers. 🎯 Objectif : Déployer une solution innovante de pilotage du bien-être au travail, en renforçant la capacité des entreprises à anticiper les signaux faibles, agir concrètement, et valoriser leurs démarches RH et RSE.
PRO BTP Groupe
sept. 2012 - déc. 2024
12 ans 4 mois
94300 Vincennes, France
Directeur du Digital (CDO)⎜Direction Générale Adjointe du Développement – PRO BTP Groupe
mai 2014 - déc. 2024
10 ans 8 mois
94300 Vincennes, France
Structuration et optimisation des parcours clients : - > Définition d’une stratégie digitale centrée sur les parcours clients pour augmenter les conversions et l’efficacité opérationnelle. - > Pilotage de la transformation du centre de relation client, conciliant exigences métiers et techniques. - > Digitalisation et automatisation des processus clés pour simplifier les opérations et améliorer l’expérience utilisateur. - > Intégration des méthodologies design UX et agiles pour co-construire des solutions adaptées aux attentes des utilisateurs. Développement commercial et acquisition : - > Optimisation de l’acquisition de prospects via dispositifs digitaux, campagnes marketing, et optimisation du trafic. - > Refonte des parcours omnicanaux pour améliorer la satisfaction client et les taux de conversion. Management et leadership : - > Pilotage d’une équipe de 28 collaborateurs pour structurer l’organisation digitale et renforcer les synergies métiers-techniques. - > Acculturation des équipes à une démarche digitale collaborative et orientée résultats. - > Assistance et support utilisateurs (500 collaborateurs). - > MOA de la maintenance technique (TMA) : Gestion du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions. ☑️ Principales Réalisations : - > +15 % de ventes grâce à l’optimisation des parcours clients et des dispositifs digitaux. - > -50 % des délais de traitement via l’automatisation des processus métiers. - > Mise en place du référentiel client regroupant 5M de contacts. Mise en conformité RGPD. - > Création de centres d’expertises : design UX, CRM, et marketing automation.
Chef de département multimédia & Tranverse ⎜Direction de la Relation Adhérents
sept. 2012 - mai 2014
1 an 9 mois
Cagnes-sur-Mer, France
Structuration de la stratégie digitale et développement multicanal : - > Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie digitale cross-média pour renforcer l’efficacité des parcours clients sur les canaux print, web et mobile. - > Coordination des équipes métiers et techniques pour aligner les solutions avec les objectifs stratégiques. - > Gestion de la réputation en ligne et des médias numériques pour optimiser la visibilité et l’engagement. Optimisation des parcours clients et acquisition : - > Déploiement de projets de transformation digitale pour simplifier les parcours utilisateurs. - > Acculturation des équipes techniques et éditoriales pour renforcer la stratégie SEO. Management et structuration organisationnelle : - > Pilotage d’une équipe de 15 collaborateurs orientée sur : - > UX design : Amélioration des interfaces pour une expérience utilisateur fluide. - > Performance digitale : Suivi des résultats et amélioration continue. ☑️ Principales Réalisations : - > +20 % d’amélioration du référencement naturel grâce à une stratégie SEO optimisée. - > Mise en place d’une organisation digitale sur les piliers UX design, médias numériques, et performance opérationnelle. - > Définition des principes d'optimisation des parcours clients, conciliant besoins métiers et solutions techniques.
Chef de département web et innovation numérique ⎜Membre du comité de direction
Onisep
avr. 2010 - oct. 2012
2 ans 7 mois
77185 Lognes, France
Pilotage de la transformation numérique : -> Refonte complète des services digitaux pour améliorer les parcours utilisateurs et répondre aux attentes des usagers. - > Développement d’applications mobiles pédagogiques pour faciliter l’accès aux ressources. - > Déploiement d’un Digital Asset Management (DAM) pour centraliser et réutiliser les contenus. Alignement des enjeux métiers et solutions digitales : - > Intégration des méthodes agiles pour accélérer le déploiement des projets digitaux. - > Mise en œuvre d’un moteur de recherche sémantique pour améliorer l’accès à l’information. Management et restructuration organisationnelle : - > Refonte de l’organisation du département pour intégrer l’innovation numérique au cœur des processus. - > Animation et pilotage d’une équipe de 7 collaborateurs, en favorisant la collaboration. ☑️ Principales réalisations : > +30 % d’augmentation du trafic organique, atteignant 40M de visites/an grâce à une stratégie SEO optimisée. - > +30 % de gains de productivité grâce au DAM performant. - > Déploiement d’un intranet collaboratif pour 600 utilisateurs. - > Création d’un serious game pour accompagner le lancement de l’application APB (Admission Post-Bac)
Pfizer
déc. 2001 - mai 2010
8 ans 6 mois
Chef de projet Web / Multimédia⎜Direction de la communication
juin 2005 - mai 2010
5 ans
Conception et Déploiement de Solutions Digitales : - > Mutualisation des sites internet sous une plateforme unifiée, réduisant les coûts d’exploitation. - > Mise en place d’un intranet collaboratif pour 2 000 utilisateurs. - > Automatisation des campagnes marketing avec Neolane (Adobe Campaign). ☑️ Principales Réalisations : - > 20% de réduction de coûts grâce à la mutualisation des plateformes web. - > Amélioration de la performance marketing grâce à des campagnes automatisées. - > 30 % de réduction des emails. Intégration des méthodes de travail collaboratives.
Chef de projet multimédia ⎜Direction des Systèmes d'information
déc. 2001 - mai 2005
3 ans 6 mois
Conduite de Projets Audiovisuels et Multimédias : - > Développement d’un studio audiovisuel interne pour la production multimédia. - > Conception et déploiement d’un système de streaming pour les webcasts internes. - > Digitalisation et gestion à distance des équipements de 28 salles de réunion. ☑️ Principales Réalisations : - > 100% des systèmes d’affichage digitalisés et automatisés pour la gestion de 28 salles de réunion. - > 50 % de réalisations audiovisuelles réalisées en interne. - > 100 % des captations diffusées en direct ou en différé.
Ingénieur du son FreeLance
Freelance (Self employed)
juil. 2000 - déc. 2001
1 an 6 mois
Enregistrement, montage, mixage Assistant ingénieur du son : Studios de la Grande Armée et studio Davout, Paris. Ingénieur du son freelance : Teddy Lasry du groupe Magma, émissions de télé.
Formation
Université Polytechnique Hauts-de-France
Master 2 (M2)
1999 - 2000
2 ans
Université Polytechnique Hauts-de-France
Master 1 (M1)
1998 - 1999
2 ans
Université Polytechnique Hauts-de-France
Licence
1997 - 1998
11 mois
Université Côte d'Azur
DEUG A
1992 - 1995
4 ans
Portfolio

Structuration de la gouvernance et du passage à l’échelle de l’IA au sein de la DSI Groupe

Management de Transition DSI - Collectivité territoriale – 33 000 habitants

Structuration de l'offre "support à l'innovation industrie 4.0"

USINE À EMAILS MARKETING - AUTOMATISATION (DAM)

INTRANET COLLABORATIF - PFIZER

REFONTE SITE VACANCES - E-COMMERCE-

DIGITALISATION PROCESSUS ÉDITORIAUX - ONISEP

HUMENWISE - STARTUP IA & PRÉVENTION RPS

🎨 DESIGN SYSTEM ENTERPRISE - CENTRE D'EXPERTISE DESIGN

📅 DIGITALISATION PRISE DE RDV - TRANSFORMATION COMMERCIALE

🎯 STRATÉGIE DIGITALE 2021-2023 - VISION LONG TERME

🛒 REFONTE ESPACE CLIENT - SELF-CARE

CRM FORCES DE VENTES - PROGRAMME COMPLET (3 PHASES)

Développer de nouvelles offres et de nouveaux services

Communication et engagement projet stratégique d'entreprise

Développement commercial : identifier nouveaux leviers de croissance

Evaluer la maturité digitale d'un groupe d'assurances

Refonte du site vacances : augmenter la part du web dans les ventes

Digitalisation des processus et des flux éditoriaux (DAM)

Digitalisation de la prise de rendez-vous
