Cedrick Cagnon

Pilotage des projets de transformation et d’intégration des systèmes d’information logistiques au sein de RATP CAP Île-de-France pour le compte du cabinet de conseil et de formation PIVOPOINT, en coordination avec les équipes métiers (approvisionnement, supply chain, maintenance, achats) et les nouvelles délégations de services publics. Missions principales: • Creation et mise à jour d'un espace Onboarding partagé pour les Centre BUS (Confluence) • Identification, créations et mise en forme de processus clairs pour les équipes (Powerpoint) • Conduite du changement pour les DSP et centres bus déployés. • Définition et organisation des tâches, jalons et dépendances dans le cadre du déploiement des nouvelles DSP pour le service Approvisionnement, Logistique, Supply Chain et en lien avec l'équipe projet (ASANA) • Structuration et documentation des procédures de déploiement SI et logistique • Support des équipes metiers et des centres BUS déployés • Participation aux projets de développement (développements des interfaces et amélioration SI)

Activité secondaire occupée en parallèle des autres postes Missions : -Création et pilotage de projets digitaux de bout en bout (recueil des besoins, conception, gestion). -Développement WordPress/Elementor. -Référencement SEO/SEA. -Prospection et relation client. Livrables : -Sites Internet livrés et fonctionnels. -Plans de référencement et optimisations SEO/SEA. -Reporting, FAQ, tutoriels vidéo Interlocuteurs : -Dirigeants d’entreprises

Missions : -Pilotage global du projet digital en mode Agile. -Mise en place d’une billetterie en ligne et accompagnement des équipes -Suivi des KPI d’adoption et stratégie SEO/SEA. -Gestion des risques et reporting. Livrables : -Billetterie en ligne opérationnelle et équipe formée. -KPI adoption et reporting direction. -Planning et plans de suivi. Interlocuteurs : -Équipes métiers. -Direction. -Prestataires externes.

Missions : -Pilotage et management pluri-agences (jusqu’à 12 collaborateurs). -Conduite du changement auprès des équipes dans l’adoption de nouveaux processus et outils. -Mise en place, suivi et présentation de KPI auprès des directions et clients stratégiques. -Formation, animation et accompagnement des collaborateurs. -Gestion de comptes stratégiques à forte volumétrie et responsabilité sur le compte d’exploitation (CA 30M€). Livrables : -Reporting d’activité et présentations en comité de pilotage. -Tableaux de bord de performance et indicateurs de suivi. -Plans d’actions et démarches d’amélioration continue. -Supports d’accompagnement et processus d’onboarding. Interlocuteurs : -Directions clients et CEO. -Managers opérationnels, RH et équipes terrain. -Équipes internes multi-sites.

Missions: -Réalisation de missions marketing et veille concurrentielle. -Support commercial international. Livrables: -Analyses de marché. -Études concurrentielles. -Recommandations pour la direction commerciale. Interlocuteurs: -Équipes internationales. -Décideurs marketing