Céline Ambrosi

– Votre défi digital se transforme en opportunité de croissance. – En tant que Consultante en Transformation Digitale et forte d'une double expertise en Webmarketing et Gestion de Projets, j'interviens comme le chaînon manquant entre la stratégie et l'exécution. – Ma mission est claire : Transformer la résistance au changement en une force d'innovation pour garantir des expériences clients qui convertissent et fidélisent. – Mon Approche : La Vision 360° – J'apporte un regard extérieur expert, de l'idéation à la mise en œuvre, en assurant que chaque action digitale soit alignée avec vos objectifs business (Customer Centric & Business Value). – Mes Services Clés (selon vos besoins) – PACK START (Audit & Stratégie) : Diagnostic Express 360°, Audit de Présence Digitale (offert), Atelier de Co-construction et Feuille de Route Priorisée. Idéal pour passer de l'idée au plan stratégique sans risque. – PACK RUN (Pilotage Opérationnel) : Pilotage de projet, suivi des indicateurs (KPI/SMART), mise en œuvre de la stratégie Webmarketing. – PACK FULL (Délégation Complète) : Stratégie globale, pilotage C-Level, gestion des partenaires et communication Cross-Canal. – 15+ ans d'expérience Web & Sales. – Méthodologie Agiles (Design Thinking, Scrum) pour une adaptabilité maximale. – Orientation résultat : Mesurer et garantir la performance (KPI, ROI).

– Polyvalente et orientée marché, capable de gérer le cycle de vie complet d'une offre, de sa conception à son déploiement. – Conception d'offres innovantes : De l'analyse des besoins clients et des parcours utilisateurs à la définition du business model et la rédaction des spécifications. – Pilotage de projets : Gestion rigoureuse des coûts, des délais et coordination des parties prenantes internes et externes, avec une forte orientation client et une vision stratégique. – Déploiement et communication : Élaboration et mise en œuvre des plans de lancement des offres, en collaboration étroite avec les équipes marketing, communication et commerciales. – Suivi de performance : Mise en place d'indicatéurs clés et de reportings réguliers pour mesurer l'efficacité des actions. – Maîtrise des méthodologies Agiles et Design Thinking, et sensibilisée à l'UX Design. – Leadership pour coordonner efficacement les équipes. – Vision business et marketing est un atout majeur pour la commercialisation réussie des offres.

– Accompagner le développement des opérations digitales au sein de l'équipe Innovation et Production digitale. – Proposer et mettre en œuvre les évolutions et le développement de nouveaux projets digitaux en lien avec l'animation et la fidélisation des communautés de panélistes. – Coordonner la réalisation des sites web et applications mobiles (interface des équipes études médias, production, développement et graphisme). – Spécifier les nouvelles fonctionnalités et les évolutions des outils digitaux en lien avec les objectifs de fidélisation, engagement, recrutement des panélistes. – Apporter préconisations et propositions sur les outils et interfaces. – Suivre le cadrage des projets. – Assurer le suivi des opérations en termes de ressources, planning, prestataires. – Conduire les réunions et groupes de travail. – Communiquer sur les projets et assurer le reporting.

– Mise en oeuvre, gestion et animation de programme de fidélisation et de motivation des ventes B to B, online ou offline à dimension européenne. – Mise en oeuvre et suivi du dispositif d'animation off et online : booster commerciaux, jeux concours, parrainage. – Qualification des bases de données, traitement des résultats, gestion des contenus éditoriaux. – Gestion de campagne emailings/ sms ciblés. – Réaliser le reporting de l'ensemble des projets énoncés précédemment.

– Développer la notoriété d'Alantaya, conquérir de nouveaux clients, fidéliser les partenariats/clients. – Identifier les "influenceurs" susceptibles de faire connaître l'organisation (bloggeurs, forums, groupes...). – Fixer les objectifs : visibilité, attachement, collaboration (co-création). – Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints. – Surveiller les nouveaux usages (techniques, sociaux, marketing) sur les sites et les plate-formes déjà utilisées.

– Élaborer une stratégie de présence sur le web (Environnement web et Droit Internet/Netiquette, Marketing Stratégique, Référencement naturel, Référencement payant E-publicité, Gestion de contenu éditorial). – Création / Animation de Sites, Blogs (Html/Css, Bootstrap, Photoshop, Cahier de charges, CMS WordPress, Storytelling, Vidéo). – Veiller à la bonne Réputation numérique de l'Organisation (E-Réputation). – Suivre et optimiser l'activité (Webmarketing, Recherches et veille sur internet, Stratégies des médias communautaires, Animation de communauté, Statistiques et mesures d'audience, Pratique du Community Manager).

– Participer activement à la réalisation de supports de communication très variés : affiches, plaquettes promotionnelles. – Organiser des événements en interne et en externe. – Savoir manier les outils du web et développer la visibilité de l'entreprise sur Internet : animer un blog, gérer une page Facebook. – Effectuer également des tâches du secrétariat : prises de notes en réunion, rédactions de comptes rendus, accueil téléphonique. – Veille du marché sur internet.

– Prospecter de nouveaux clients. – Vendre des locations de fontaines à eau (obj. 20 ke/mois). – Établir les ventes prévisionnelles. – Organiser des journées terrains (1/semaine). – Gérer les journées de phoning suite à des leads google ad.