Céline Ballesta

Développement et fidélisation d’un portefeuille client : Identification d’opportunités via la prospection multicanale (LinkedIn, recommandations, événements) Qualification des besoins techniques auprès des décideurs (CTO, DSI, Product Owner...) Construction d’équipes projet sur mesure en lien avec les enjeux clients Négociation des contrats et suivi des prestations Encadrement d’un Ingénieur d’Affaires junior : Accompagnement sur la structuration de son activité (plan d’action, priorisation, posture commerciale) Suivi de la performance commerciale et coaching régulier Appui stratégique sur les rendez-vous clients et le closing Pilotage du delivery et gestion de la relation consultant : Suivi de mission personnalisé pour chaque consultant en prestation Anticipation des fins de mission et construction de parcours individualisés Veille à la satisfaction client et consultant pour assurer un delivery durable Structuration de l’activité : Mise en place de process internes et d’outils de suivi adaptés à la croissance Participation active à la réflexion stratégique de l’agence (positionnement, offres, partenariats)

Recrutement de profils IT : Rédaction et diffusion d’offres sur les jobboards Sourcing ciblé sur les CVthèques (LinkedIn, Welcome to the Jungle, etc.) Conduite des entretiens téléphoniques et physiques Présentation des candidats aux clients et suivi du process jusqu’au closing Prospection et développement commercial : Identification de prospects via de la veille sectorielle et du réseau Prises de contact (appels à froid, mails personnalisés, LinkedIn) Qualification des besoins en lien direct avec les interlocuteurs métiers Présentation de profils en adéquation avec les attentes clients Suivi des consultants en mission : Intégration des consultants et suivi régulier tout au long de leur mission Gestion des points d’étape (bilan de période d’essai, feedback client/consultant) Accompagnement RH : montée en compétences, projections sur de nouvelles missions Coordination avec les clients pour assurer la satisfaction et anticiper les renouvellements