Céline LEBEL

Satisfaction Clients / Partenaires : - Référent EFS auprès des donneurs et de nos partenaires - Maintien du lien avec les partenaires locaux organisateurs de collectes de sang (bénévoles, municipalités, clubs, entreprises) - Analyse des statistiques de fréquentation et mise en place de plans d’actions correctives Référent Normandie sur la plateforme de prise de rendez-vous en ligne - Mise place, exploitation de la plateforme et retours d’expérience auprès des développeurs - Formation des utilisateurs en front et back office - Développement d'action de communication et accompagnement à la prise en main auprès du public Gestion Administrative / Planification de personnel - Relais de communication - Gestion d'agendas, prise de rdv, organisation de réunions - Saisie des ordres de missions et notes de frais via SAP CONCUR - Planification et coordination des équipes de terrains Réseaux sociaux - Création de page Facebook pour les associations de bénévoles - Formation à la prise en main des bénévoles Gestion de projets / organisation d'évènements - Ambassadrice régionale du projet INNOVADON sur l’aspect satisfaction donneurs - Organisation d'évènements institutionnels et promotionnel