Céline Mazuay-Bougro

Forte d'une expertise reconnue en accessibilité numérique (RGAA/WCAG/EAA), j'accompagne les entreprises dans la mise en conformité de leurs documents digitaux. Fondatrice de VicaSkills, ma mission ? Transformer vos supports de communication et de formation en outils inclusifs, consultables par tous. Je propose des parcours opérationnels pour maîtriser l'accessibilité sur vos outils du quotidien : de la suite Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel) à Canva, jusqu'à la création de PDF accessibles et d'e-learnings certifiés WCAG. Que vous souhaitiez répondre aux obligations légales ou renforcer votre stratégie RSE, je vous apporte des solutions concrètes, des templates réutilisables et un kit de preuves pour que le numérique devienne un véritable levier d'impact social.

– Animation d'ateliers (3h) d'intelligence collective : rôles, dynamiques d'équipe, coopération – Débrief + plan d'action : pratiques concrètes (communication, décisions, gestion des tensions) – Public: équipes / managers / RH (sur site, Île-de-France)

– Sensibilisation (3h) aux freins rencontrés par les personnes en situation de handicap – Traduction en actions: priorités, bonnes pratiques, règles de conception inclusive – Idéal en amont d'un chantier accessibilité / conformité

– Atelier immersif (3h) sur précarité/exclusion: prise de recul + leviers d'action inclusion – Approche utile pour politiques RH / diversité / engagement

– Atelier (3h) pour comprendre résistances au changement et leviers d'adoption – Utilisé pour accompagner des transformations (process, outils, culture) – Cet atelier sert souvent de levier d'adhésion avant une montée en compétence sur l'accessibilité numérique.

– Résultat: sécurisation des engagements et réduction des risques via contrôle, standardisation et montée en compétences. – Supervision des opérations de garanties/cautions internationales: contrôle, conformité, sécurisation des engagements – Mise en place et amélioration de process internes: modes opératoires, contrôles, standardisation, polyvalence – Appui au management / pilotage d'activité: priorisation, qualité, suivi, coordination avec les équipes commerciales et risques – Transmission des bonnes pratiques : accompagnement et montée en compétences des collaborateurs

– Gestion portefeuille 350–400 clients (TPE/PME/professions libérales) – 150% de PNB en 5 mois + top classement challenge national – Développement commercial + conformité bancaire

– Gestion et développement du portefeuille (environ 500 clients), – Gestion de la prise de risque, – Réalisation des objectifs commerciaux et développement des avoirs. – Produits: Epargne monétaire, prêts à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie, produits garantis, assurances IARD, MRH et Mutuelles, et prévoyances.

– Gestion du personnel (5 salariés), merchandising, mise en place des objectifs commerciaux et financiers, gestions des stocks, inventaires, recrutements, entretien annuel d'évaluation des salariés.