Chaimaa amour
Responsable Growth E-commerce Senior
Salaire / Taux journalier
Bordeaux, France
Freelance, ouvert au CDI
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À propos
Introduction
Head of Growth E-commerce avec 10 ans d'expertise en stratégies de croissance digitale et management d'équipes. Spécialisée dans l'optimisation des tunnels de conversion, l'acquisition multicanale et la maximisation du ROI via SEO/SEA/Social. J'accompagne les e-commerces dans leur développement de CA et l'amélioration de leurs performances marketing.
Expérience de travail
Head of Growth E-commerce
CelestyFreelance
sept. 2024 - Présent
2 ans 2 mois
France · Remote
🚀 Stratégie & Croissance : - Définition et mise en œuvre de stratégies innovantes pour booster le chiffre d’affaires et la notoriété. - Identification des opportunités de marché et pilotage de la roadmap Growth pour optimiser l'entonnoir de conversion. 📈 Acquisition & Performance : - Gestion et optimisation des leviers d’acquisition : Paid (Meta, Google, TikTok Ads), SEO, influence... - Définition et pilotage de campagnes marketing omnicanales (online et offline) pour maximiser la portée et l'engagement. - Analyse des performances et pilotage des KPIs de conversion pour améliorer le ROI des actions marketing. 🎯 Optimisation & Conversion : - Amélioration continue du tunnel de conversion (CRO) pour accroître le taux de transformation. - Élaboration et gestion du budget marketing en fonction des objectifs de croissance. 🔁 Fidélisation, Activation & Rétention : - Pilotage et optimisation des campagnes de fidélisation : email marketing, SMS, flow - Utilisation de segmentation avancée et tests A/B pour affiner les ciblages et maximiser l’engagement. - Mise en place d’actions stratégiques pour maximiser la LTV et réduire le churn via des programmes de rétention et des parcours clients personnalisés. 👥 Management & Coordination des Prestataires : - Encadrement et animation d’équipes - Gestion des agences et prestataires externes
Digital Marketing manager
Saga Distribution/ Usinestreet.fr
déc. 2018 - août 2024
5 ans 9 mois
Région de Bordeaux, France
En charge de la stratégie marketing, de la définition des objectifs de vente, des leviers de croissance et de la rentabilité de l’entreprise. - Management d’une équipe de 8 personnes - Développement du CA et la rentabilité du site e-commerce - Suivi des KPIs ainsi que du ROI des actions marketing - Pilotage de la stratégie d’acquisition SEO, SEA, SMO - Refonte du site E-commerce Prestashop et lancement d’un blog Wordpress - Optimisation continue des taux de conversion (CRO) - Pilotage de la stratégie de communication (emailing, Réseaux sociaux..) - Mise en place et suivi des outils de tracking (Google analytics, GTM, Eulerian) - Veille concurrentielle : SimiliarWeb, Paarly - Gestion des relations avec les agences et prestataires externes - Partenariats et négociations marketplaces (Cdiscount, Amazon, Conforama, Maison du monde ...) - Gestion de flux marketplace : Lengow
Laboratoire Phyto-Actif
mars 2015 - déc. 2018
3 ans 10 mois
Région de Bordeaux, France
Digital Marketing manager / Responsable digital
janv. 2018 - déc. 2018
1 an
Région de Bordeaux, France
- Définition et mise en place de la stratégie digitale - Définition et mise en place de la stratégie d’acquisition et de fidélisation online (SEO, SEA, SMO, E-mailing, remarketing, inbound marketing...) - Pilotage d'agence pour la refonte de 6 sites E-commerce et Landing Page - Gestion et suivi des outils de tracking (Google analytics, GTM...) - Gestion des relations avec les agences et prestataires externes - Reporting et analyse de différents KPIs - Partenariats et négociations grands comptes et marketplaces - Développement de la e-notoriété des marques - Management d'une personne
Chef de projet web - Laboratoire Phyto-Actif
mars 2015 - déc. 2017
2 ans 10 mois
Région de Bordeaux, France
- Détermination et mise en place de la stratégie webmarketing - Élaboration du budget et du plan marketing - Animation de 3 sites E-commerce (Magento et Prestashop) et 2 sites vitrine (Wordpress) - Développement et suivi des canaux d'acquisition ( SEA, SMO, marketplaces, influenceurs) - Création, suivi et analyses des campagnes d'emailings - Suivi des statistiques et des leviers de développement - Suivi des chiffres de vente et adaptation de la stratégie - Amélioration du SEO - Mise en place du netlinking, des partenariats ... - Développement de la e-notoriété de la marque
Assistante chef de produit - Laboratoire Phyto-Actif
mars 2015 - août 2015
6 mois
Région de Bordeaux, France
>> Marketing Produit : Suivi du développement des nouvelles gammes de produits cosmétiques et compléments alimentaires : - Études de marché - Veille concurrentielle - Participation aux lancements de nouveaux produits - Réalisation des discours des packagings - Gestion du MIX marketing et le cycle de vie des produits - Mise en place des tests produits et analyse de ces tests - Suivi des relations presse et plan média : rédaction de communiqués de presse, recherche de partenariats, études du marché de la presse. - marketing opérationnel : préparation des supports commerciaux (fiches produits, présentations clients) - Relations avec les fournisseurs (agence de créa, imprimeurs,…) >> Marketing VAD : - Participation au suivi de la stratégie cross canal - Webmarketing : animation et développement des 2 sites PRESTASHOP et un blog WORDPRESS (co-rédaction des articles blog, suivi du plan webmarketing, amélioration du SEO) - Gestion des réseaux sociaux. - Emailings: réalisation des Newsletters - Mailing: : participation à l’élaboration des mailings papiers
Assistante marketing communication
l'esprit piscine
janv. 2014 - mai 2014
5 mois
Région de Bordeaux, France
Réalisation des mailings, e-mailings, newsletters… Réalisation de dossiers et de communiqués de presse. Conception d’outils d’aide à la vente… Gestion du site web Préparation d’un Salon national
Formation
IAE Bordeaux
Master 2 Marketing
2014 - 2015
1 an 1 mois
IAE Bordeaux
Master 1 marketing et vente
2013 - 2014
1 an 1 mois
Université de Bordeaux
Licence Economie Gestion
2012 - 2013
1 an 1 mois
IUT techniques de commercalisation
Dut Techniques de commercialisation
2010 - 2012
2 ans 1 mois