Chantal BERNAGOU

PROMOTELEC SERVICES – 2025/2026 Périmètre : – 3 managers – 4 pôles (Commercial, Production, Contrôle, Marketing & Offre) Pilotage de transformations, développement d'activité et réorganisation d'équipes dirigeantes. Missions : • Pilotage global d’une direction Certification & Contrôle (45 collaborateurs, 4 pôles) avec responsabilité de la performance opérationnelle et du développement d’activité • Management direct des managers et structuration d’une organisation multi-sites • Définition et déploiement de la stratégie commerciale, marketing et opérationnelle • Refonte et optimisation du portefeuille d’offres (habitat, tertiaire, rénovation) avec objectif de croissance • Pilotage de la performance via KPI, reporting DG/CODIR et suivi budgétaire • Coordination transverse des activités (DSI, production, contrôle, commerce) pour améliorer l’efficacité globale • Structuration des processus, clarification des rôles et montée en compétence des équipes • Représentation institutionnelle et développement des relations avec les acteurs clés du BTP Réalisations : • Reprise en main et stabilisation de 4 pôles en situation de désorganisation, avec remise sous pilotage de l’activité • Mise en place d’un reporting partagé et structuré (Excel / SharePoint) pour fiabiliser le pilotage et la prise de décision • Cadrage stratégique du plan moyen terme (PMT) pour la Direction Générale • Pilotage de projets structurants avec la DSI (APS, LOGPROCEE, L2RV10, module visite) • Amélioration significative de la coordination interservices et fluidification des circuits de décision • Renforcement de la lisibilité organisationnelle et de l’efficacité opérationnelle des équipes

ESMÉ SOLUTIONS, acteur historique du marché des solutions pour les bâtiments connectés, est une filiale de Eren Groupe leader du marché de la production d’énergies renouvelables et en pointe sur la décarbonation des bâtiments. Pour les bâtiments tertiaires, industriels, résidentiels, nous donnons des moyens simples aux gestionnaires de prendre le contrôle de leur patrimoine immobilier, maîtriser les coûts énergétiques, optimiser le fonctionnement et offrir une qualité de services aux occupants. Nous les accompagnons tout au long du cycle de vie de leurs bâtiments pour garantir un haut niveau de performance : ✅ Conception et intégration de systèmes de gestion technique des bâtiments nouvelle génération, ouverte et interopérable, intégrant le BIM en son cœur, ✅ Plateforme de services web multi-sites, services de maintenance et d’efficacité énergétique, services web aux occupants.

Accompagnement de la Maitrise d’ouvrage Construction Neuves et Rénovation • Prospection de nouveaux clients « grands comptes » et définition des objectifs commerciaux avec la Direction Générale, • Détection de futurs projets de construction, • Mise en place de partenariat pour réponse à l’offre globale • Prescription auprès des principaux acteurs du BTP (murs ossature bois) • Piloter et développer les accords-cadres nationaux auprès de la maitrise d’ouvrage et garantir la meilleure expérience client possible, • Pilotage et développement commercial, décliner la stratégie commerciale, • Préparer et animer les Business Review nécessaires au bon déroulement de l’activité, • Rédaction et négociation des offres et en assurer le closing, • Animation d’une équipe, organiser l’activité et manager les objectifs individuels et collectifs, organisation des formations, • Participation aux évènements, salons professionnels, … • Analyse de l’environnement et des évolutions du marché, clients, prospects, concurrence, …,

• Mise en place d’une stratégie de développement et déploiement auprès des équipes commerciales et opérationnelles en étroite collaboration avec la Direction Générale • Prospection, Proposition d’offres commerciales, • Mener les négociations pour les accords-cadres nationaux, • Contribuer à déterminer les objectifs annuels de vente et de rentabilité pour chaque région ; définir un prévisionnel d'activité et les KPIs associés. • Détection de futurs projets de construction et développement en garantissant le niveau de rentabilité adapté, • Collaborer avec les directeurs régionaux qui animent les agences, • Pilotage et déploiement des contrats Nationaux auprès des 34 commerciaux (IDF et en Régions) – Aide à la prospection et développement marché des commerciaux, organisation des formations, • Supervision de l’ADV (écarts, suivi des encours...) et intervention en cas de litige. • Recherche permanente de leviers de croissance, veille et réponses aux AO,

• Commercialisation produits financiers, assurance vie, prévoyance, immobilier. • Animation de réseaux bancaires et partenaires. • Objectif annuel atteint : 2,5 M€.

• Prospection, gestion grands comptes nationaux. • Réponses aux AO, négociations, chiffrages. • Management de 20 collaborateurs. • Mise en place d’accords-cadres et reporting d’activité.