Charbel ABBOUD

– On boarding des nouveaux partenaires de Cetelem en marque blanche sur la plateforme d'intégration continue : participation et animation aux ateliers de recueil des besoins auprès des équipes marque blanche de Cetelem – Rédaction des users stories, clarification fonctionnelles et préparation des sprints – Participation aux rituels agile : Dailly, développement, sprint planning, revue et démo – Contribution au cadrage fonctionnel avec les équipes centrales DSI (recette, ops et paiement) – Pilotage du déploiement du processus de déploiements des briques fonctionnelles d'on boarding du partenaire commercial Apple – Support fonctionnel en phase pilote et post déploiement du parcours partenaire – Animation des rétro, gestion du plan d'amélioration sur les incidents P1

– PPO et Scrum master pour l'application de gestion des liquidités – Rédaction des US, priorisation, animation des daily avec les développeurs basés à Bengalore et organisation du sprint planning – Gestion des incidents fonctionnels prioritaires et coordination transverse avec les équipes de développement et support international (Inde, US, Canada) – Production et maintien de la documentation fonctionnelle – Leadership opérationnel : animation de workshops, formation des gestionnaires d'applications, accompagnement des déploiements majeurs et amélioration continue des outils de monitoring.

– Pilotage des déploiements des progiciels chez les clients de l'éditeurs principalement des banques en zone EMEA et formation des utilisateurs (conduite du changement) – Animation des comités de suivi hebdomadaire projet en phase d'intégration, déploiement et run (analyse des logs et dispatch des tickets vers la cellule support N3) – Participation à l'alimentation de la feuille de route des produits développées par ITS

– Participation aux comités de suivi des chantiers de migration du programme core Banking et rapport d'avancement sur le lot d'intégration et bascule des données, alertes et risques – Développement des fonctionnalités, connecteurs et procédures stockées T-Sql, lead technique auprès des 4 développeurs Java – MEP des briques immobilières, risque client, devises, virements, gestion de trésorerie... – Supervision des logs et traitement des incidents de production, guide utilisateurs