Charles Chevallier

En charge du développement marketing et de l'expérience utilisateur au sein d'une start-up MedTech innovante. Je fais le lien entre nos innovations thérapeutiques, nos supports digitaux et nos utilisateurs. Marketing Digital & UX/UI : – UX/UI Design: Optimisation de l'expérience utilisateur et des interfaces sur le site web et l'application mobile. – Définition et déploiement de la stratégie d'acquisition digitale (SEO, leviers de croissance organique). – Animation de la communauté et gestion des réseaux sociaux pour accroître la notoriété de la marque. Relation Client & ADV (Administration des Ventes) : – Gestion opérationnelle du service client et de l'administration des ventes : de la commande à la livraison. – Accompagnement des utilisateurs pour garantir une expérience fluide et satisfaisante. – Analyse des besoins et remontée des retours clients (feedback loop) pour améliorer continuellement nos outils.

– Accompagnement de TPE dans le développement de leur visibilité en ligne. – Gestion de projets en totale autonomie. – Stratégie Digitale audit et conseil pour améliorer la présence web de mes clients. – Création de contenu : rédaction, visuels et animation des réseaux sociaux. – Création de site /webdesign – Gestion de la relation client: de la prise de brief à la livraison finale du projet. C'est cette expérience qui m'a appris à cerner rapidement les besoins d'un client et à proposer des solutions adaptées.