Charles MARDIROSSIAN

Directeur des systèmes d'information Senior | Détaxe

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Product ManagementConseil ITGestion de projet - PMOCustomer SuccessService Client & CareDéveloppement BackendDéveloppement FrontendStratégie ProduitDevOpsTest & QAData MiningProduct OwnershipGo-to-marketCRMRGPDConfluenceJiraStratégie & ConsultingGrowthProject OwnerERPMicrosoft Dynamics 365WorkdayData AnalysisBase de données SQL

Langues

Arabe (Maternelle)Anglais (Courant)Français (Courant)Grec

À propos

Introduction

Directeur IT et Expert Détaxe avec 25+ ans d'expérience dans la transformation digitale et l'avant-vente pour grands comptes internationaux. Créateur de solutions self-service révolutionnaires chez Planet/Premier Tax Free (LVMH, Chanel, Printemps). Spécialisé en intégrations systèmes, management d'équipes et innovation produits pour maximiser votre ROI.

Liens

Expérience de travail

Tax Free Senior Consultant

Self-employedFreelance

nov. 2024 - Présent

2 ans

Paris, France

Analyse et besoins pour une refonte de solutions de détaxe dans le Retail.

Planet

janv. 2010 - mai 2024

14 ans 5 mois

Paris, France

Vice President Solution Consulting - Global Accounts

janv. 2020 - mai 2024

4 ans 5 mois

Paris, France

Vice Président Avant-Ventes des Grands comptes stratégiques de Planet Payment dans le Retail (80% de C.A). Support pour la Direction Commerciale. Management d'une équipe de 12 personnes basée en Europe. Budget (CAPEX/OPEX - 5M€). Solutions digitales et mobiles pour les grands comptes (Printemps, LVMH, Chanel, Kering, Goyard, FNAC, Zara, Sephora, Michal Kors, La Samaritaine, DFS Venise, Galeria, Selfridges...) Expert des intégrations des solutions détaxes dans les systèmes de caisses (Cegid, Oracle, Diebold...).

Head of IT Business Solutions

janv. 2018 - janv. 2020

2 ans 1 mois

7620 Paris, Danemark

Directeur Avant Ventes Détaxe du Groupe. Pilotage des rédactions des besoins solutions avec les équipes informatique du groupe. Appels d’offres et suivi des intégrations avec les partenaires. Management d’une équipe de 12 Directeurs informatique basés en Europe. Budget Intégration (2M€).

Group IT Front End Development Manager / Directeur Informatique

janv. 2010 - déc. 2017

8 ans

7620 Paris, Danemark

Mise en place de la détaxe en self-Service (KIOSK) Première Mondiale au Printemps et digitalisation de la détaxe (1ère utilisation des lecteurs de Passeports en détaxe, signature digitale, Monitoring des appareils…) Mise en place d’un logiciel Tour Operator Management permettant de gérer les guides et les Agences touristiques en lien avec la détaxe (20M€ C.A.). Commissions des guides en temps réel. Appels d’offres des Grands comptes. . Partenariat et Intégration avec les fournisseurs de système de caisses et Gestion de Budget Informatique. Management d’une équipe de 12 Directeurs informatique basés en Europe et Asie. Création et Management de l’équipe de développement basée en France (20 personnes). Responsable Budget Informatique (CAPEX/OPEX 4M€) Création et mise en place de nouvelles solutions de détaxe sur le marché international pour les Grands comptes (Printemps, Chanel, LVMH : Louis Vuitton, Christian DIOR, Sephora , DFS Venise et La Samaritaine Groupe Kering : GUCCI, Saint Laurent, Balenciaga, ….) Management de grands comptes en Avant Ventes et d’une équipe de 12 personnes basées à l’international. Migrations des milliers de magasins dans le monde de leurs solutions manuelles à des solutions digitalisées et intégrées aux caisses.

Group Merchant IT Solutions Manager - International IT Manager

Premier Tax Free

août 2008 - déc. 2009

1 an 5 mois

Paris, France

Concepteur et responsable des solutions de détaxes du Groupe. Innovation technologique et révolution dans le monde de la détaxe en système intégré et notamment en Self-Service. Intégration dans les systèmes de caisses avec des Partenaires France et Internationale : Cegid, Oracle, Diebold….

Project Manager

Education Nationale

janv. 1998 - janv. 2008

10 ans 1 mois

7620 Paris, Danemark

Analyse, Modélisation de données, Administration des bases de données, Développement des applications informatique et outils Statistiques. Missions sur le site internet de la Maison des examens, Internet, Intranet et Extranet Logiciel gérant la comptabilité publique (Première à l’Education Nationale). Budget, Marchés publics, Appels d’Offres, Fournisseurs et Commandes, Banques, Factures, Inventaires... . Délibération assistée par ordinateur : Gestion des affectations des candidats au BAC, Résultats, Relevés de notes et Statistiques rectorales et Ministères. Portail Etablissements : Site Extranet sécurisé de la maison des examens destiné aux Etablissements d’IDF. Administrateur Business Object, Administrateur Base de Données MSSQL.

Ingénieur

Des Systèmes et des Hommes

oct. 1996 - oct. 1998

2 ans 1 mois

Paris, France

Développement des applications informatique dans différents secteurs de métier : Banques, Finances, Assurances, Ministères, ERP.


Formation

Université Paris Dauphine - PSL

Master

1995 - 1996

1 an 1 mois

Université Saint Joseph - Liban

MIAGE

1991 - 1995

4 ans 1 mois

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