Charles-Antoine Québriac

UNIVERSIGN - PRODUCT OWNER Mise en production de la nouvelle solution de signature électronique Universign en janvier 2022 : -> Enrichissement de la solution avec les fonctionnalités reprenant les besoins métiers clients, prévues dans la roadmap fonctionnelle - Travail en product team : 1 team leader, 2 PO, 2UX - Méthodologie Agile Kanban pour la webapp - Rédaction fonctionnelle des US - Animation des groomings pour la validation technique des US - Validation fonctionnelle des US développées - Tests de régression -> Product ownership de l'équipe dédiée à l'application mobile (méthodologie SCRUM) - Rédaction des US - Grooming des US - Validation des US - Revue de sprint (2 semaines) ... NOVENCIA - PRODUCT OWNER Saleforce -> Implémentation du CRM pour les différentes entités du groupe novencia - Equipe SCRUM réduite : 2 Business Analysts externes dédiés à l'implémentation - Cadrage des besoins métiers (commerce, marketing) - Analyse des besoins vs contraintes d'implémentation (utilisation du standard Salesforce pour limiter les développements spécifiques et une éventuelle maintenance lourde de la solution) - Rédaction des Users Stories et priorisation du Backlog - Sprint d'une semaine adapté à l'équipe et aux besoins du cycle d'implémentation - Réalisation des tests fonctionnels pour validation des fonctionnalités et correction des dysfonctionnements éventuels - Formation des équipes pour la prise en main du produit et valider les usages

BPIFRANCE: Product Owner – développement d’une application web pour faciliter le pilotage d’une TPE/PME - Définition et mise à jour de la roadmap fonctionnelle et de la vision produit - Optimisation du parcours d'onboarding (KYC) - Suivi de la relation avec notre partenaire applicatif pour la maintenance des appels API. - Brainstorming autour des futures fonctionnalités - Mise en place d'ateliers de conception UX/UI - Réalisation d'un questionnaire pour interviewer les Beta testeurs (retours utilisateurs) - Alimentation du Backlog en US et priorisation des features/US - Validation des US et recette fonctionnelle - Identification et remonté des risques au management - Equipe SCRUM 8 personnes - KPI : Vélocité, points de complexité ... ORANGE : RTE - Coordination du projet DERCO Plus au sein de la DI - Animation des groupes de travail du projet (5 groupes d'une quinzaine de collaborateurs) - Point de contact privilégié de tous les interlocuteurs internes et externes au projet - Suivi de l’avancement des sujets - Intégration des chantiers Derco + dans le processus Agile Safe (agilité à l’échelle) - Formalisation des besoins - Reporting des actions hebdomadaires, animation du COPROJ : Rodmap, suivi, mise en place d’actions, risques identifiés, etc … NATIXIS / CEGC : Scrum Master - Digitalisation des parcours clients - Transformation digitale des métiers du cautionnement, de la garantie et de l’assurance - Compréhension et assimilation des enjeux des différents métiers pour la digitalisation des parcours clients - Co-construction des MVPs des parcours clients, animations d’atelier - Pilotage de projet Agile, du planning et de la gestion des contributeurs au projet / Facilitateur - Organisation et coordination des actions pour les Sprint Reviews ainsi que la mise sous tension des créations de visuels de restitution des chantiers en Design et en Build - Gestion de 3 groupes de travail de 6 personnes

- Co-création et suivis d’indicateurs pour le pilotage de l’activité commerciale - Maximisation du revenu sur les campagnes publicitaires en ligne de la régie - Garantir l’exécution du parcours client - Assurer la cohérence des projets design et mise en place (déploiement de plateforme) - Animation d’ateliers et suivi du développement et de l’implémentation des nouveaux projets / outils - Gestion de projets data pour la mise en place d'outils d'aide au pilotage du revenu (Appnexus, Tableau)

Clients : AXA TECHNOLOGIE SOLUTIONS / ENGIE HOME SERVICES / VIPARIS / SNCF - Etude des besoins business, animations d’atelier Customer journey - Pilotage de projet Agile (SCRUM), chiffrage du projet, pilotage du planning et de l’alignement des chantiers - Articulation des besoins MOA (maître d’ouvrage) et MOE (maître d’œuvre) - Compétences acquises en gestion de projet - Analyse des besoins du client / Chiffrage du projet / Animation d’ateliers /Présentation de démos client / Gestion de la configuration et du déploiement - Étude économique de la gestion des actifs du groupe (ITSM) - Étude fonctionnelle, cadrage, implémentation du CRM Salesforce Paramétrage de Salesforce niveau ADM 201

- Responsable d'équipe chargé de la productivité des activités commerciales. - Participation à la mise en œuvre et au développement du projet. - Recrutement des membres de l'équipe. - Gestion intégrale des services supplémentaires liés aux contrats. - Rédaction de contrats et documents associés. - Gestion de la relation commerciale : contrôle du processus de vente (de la commande à la facturation). - Point de contact entre les différents services impliqués dans l'activité commerciale : services contractuels, équipes géographiquement dispersées, managers, représentants commerciaux et ingénieurs commerciaux.

- Deuxième plus grand magasin Chanel à Paris, situé sur l'Avenue Montaigne. - Conseil et force de vente auprès d'une clientèle internationale et multiculturelle. - Réception des commandes et organisation des stocks, y compris les inventaires.