Charles-Nicolas VALENTIN

Product Owner sur un projet d’implémentation de la nouvelle instance dédiée ServiceNow (ITSM, CSM) ainsi que la migration du périmètre infrastructure Responsabilité: - Mise en place des intégrations avec les outils connexes - Rédaction, validation et test des user stories - Gestion du backlog et des sprints - Animation des cérémonies agiles - Support à la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique Résultat: Nouvelle instance déployée avec les modules ITSM et CSM. Périmètre Infra migrée sur la nouvelle instance

EDF - ( En cours) - Consultant chef de projet - Projet Eclide - Pilotage de la TMA - Reception, challenge et validation des devis - Priorisation des évolutions - Elaboration de planning/ Roadmap - Pilotage et suivie du ticketing RATP-( 11 mois) - Consultant Appui au pilotage / Product Owner ITSM Service Now: - Pilotage et suivie du ticketing (Méthodologie Agile) - Animation et suivie de réunions hebdomadaire, COPIL, Présentation - Atelier d’expression de besoin, Cadrage des besoins, planification des évolutions (Méthodologie Agile) - Livrable : Compte rendu de réunion, spécifications fonctionnelles, cahier des charges, support COPIL, support présentation - Restructuration des processus - Élaboration / mise en place d’indicateurs et d’un reporting hebdomadaire Total -(1 an) Consultant AMOA / Appui au pilotage ( SINEQUA / Signature électronique) - Présentation de l'offre aux différentes branches et entités de TOTAL - Animation des ateliers d'expression de besoin - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Rédaction des supports de formations et des Manuels utilisateurs - MCO des sites en production Enedis - (1 an et 10 mois) : Consultant junior / testeur fonctionnel (Déploiement des compteurs Linky ) - Cadrage et élaboration de stratégie de recette - Élaboration des cahiers de tests - Élaboration des livrables de formations - Exécution et suivie des campagnes de tests ( Méthodologie Agile) - Pilotage et coordination des campagnes de test. (Méthodologie Agile)

Créé en 1997, le groupe Faurecia n'a cessé de croître pour s'imposer, aujourd'hui, comme un acteur majeur de l'industrie automobile à l'échelle mondiale. Leader dans ses quatre activités et fort de son dispositif de production et de recherche et développement implanté dans 34 pays, Faurecia est le partenaire privilégié des plus grands constructeurs automobiles. Faisant partie d'une équipe de cinq personnes réparties sur plusieurs pays (Tunisie, Inde, France, Allemagne), j'ai pour mission d'assister et de travailler en collaboration avec le chef de projet et le web master sur un projet de migration/adaptation vers/via SharePoint 2013 de l'intranet de la companie qui regroupe environ 45 000 comptes utlisateurs. Je suis basé sur le site de recherche et developpement d'Hagenbach en Allemagne. Mes taches -La reconstruction de pages de l'intranet -Evaluation du besoin auprès des clients internes -La gestion du contenu -Suivie du projet de manière globale

Ma mission au sein de cette entreprise aura été de réaliser une base de données des utilisateurs dans un premier temps. Dans un second temps la réalisation ainsi que l'analyse de statistique sur l'impact de la saisonnalité sur les résultats, dans l'optique de donner une meilleure visibilité aux dirigeants

J'ai été en charge durant cette période de la gestion de la marchandise recu et d'un stock d'une valeur de 200k $. Mes taches: -Contrôle de la marchandise reçu a chaque livraison (1 à 2 par semaine) -Gestion du stock du magasin

Projet « Humani-Act » en collaboration avec l'Association Afrique Antilles Sujet : Collecte et envoie de fournitures scolaires dans une école primaire d’Abidjan (Côte d’Ivoire) Mission : -Coordination des tâches - Gestion de l'équipe projet - Prospection des différents partenaires