Charlotte -

Conception d’applications web et mobiles utilisées par les équipes commerciales et le service client pour la gestion des commandes, le pilotage de la performance commerciale et le traitement des demandes clients. Traduction de problématiques métier complexes en solutions digitales fluides et modernes. 📈 Impact : - accélération des opérations commerciales et du traitement des demandes clients - modernisation des outils - transformation plébiscitée par les équipes métiers 🖥️ Interfaces : - prise et suivi de commandes - pilotage de la performance commerciale - gestion des demandes clients - gestion des incidents techniques et administratifs 🛠️ Méthode : - cadrage produit avec les Product Owners et Architectes - ateliers métiers - définition d’un nouveau look & feel - création et évolution du design system - conception des workflows - maquettes et prototypes haute fidélité.

Refonte de l’interface de suivi des performances en boutiques et corners des marques de la division Gold (Yves Saint Laurent, Lancôme, Kiehl’s, etc.). Intégration du POS Aesop dans l’écosystème Gold Retail. 📈 Impact : - amélioration de la lisibilité et l’accessibilité des données de performance retail - fédération des différentes marques autour d’une nouvelle identité visuelle cohérente avec leur positionnement premium - Adoption par les équipes Aesop de la transformation de leur outil historique 🛠️ Méthode : - cadrage projet - user research - création d’une nouvelle identité visuelle - création du design system - optimisation des parcours utilisateurs

Libheros est une startup en e-santé spécialisée dans l'intervention de professionnels de santé et la prévention aux soins en entreprise et à domicile. 🎯 Mission : - refonte du parcours d'inscription - conception de dashboards de suivi de prise de rendez-vous - déclinaisons DA pour adapter l'UI au branding des différents partenaires 🛠️ Méthode : - cadrage produit - création du design system - conception des workflows - maquettes et prototypes haute fidélité

Cleep est une application shopping permettant de sauvegarder tous ses coups de cœur au même endroit comme dans un panier unique et de les organiser dans des listes personnalisées. 🎯 Mission : Driver l'utilisation de l'application sans aucun budget publicitaire. 📈 Impact : - contenu découvert x3 en 3 mois - daily active users +50% en 4 mois - nombre de de sessions +60% en 4 mois 🛠️ Méthode : - Product design - Mise en place de nouvelles fonctionnalités - Stratégie et production de contenu - Marketing digital - Acquisition

• Construction of the collection plan : Brands DNA analysis, design team leading, design products and technical sheets approval • Brand Management : Prototype presentation and validation of the collections working closely with the brands • Production Monitoring : Negotiation of finished products and components with the suppliers based on price, quality and delivery speed • Product launch : Sales tools implementation : marketing, and merchandising supports

• Construction of the collection plan : Brands DNA analysis, design team leading, design products and technical sheets approval • Brand Management : Prototype presentation and validation of the collections working closely with the brands • Production Monitoring : Negotiation of finished products and components with the suppliers based on price, quality and delivery speed • Product launch : Sales tools implementation : marketing, and merchandising supports

• Media planning : Analysis and selection of the most effective medias and sales tool, budget allocation • Advertising tools creation and design : Posters, brochures, flyers, radio commercials • Online marketing : Website launch, online visual and editorial content monitoring