Charlotte Christiaën
Product Designer Senior | Accessibilité & Design System
1 recommandation
Salaire / Taux journalier
1 personne recommande
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Product Designer with deep expertise in UX/UI and digital accessibility, currently shaping digital experiences for 3M+ users at pass Culture. Led comprehensive user research initiatives, conducted 100+ field interviews, and implemented data-driven design solutions. Specializing in design systems, user testing, and accessible digital products with a proven track record in cultural sector projects.
Expérience de travail
pass Culture
déc. 2019 - juil. 2024
4 ans 8 mois
Paris, France
Product Designer
oct. 2020 - juil. 2024
3 ans 10 mois
Paris, France
Dans le cadre du développement des 4 produits du pass Culture (3 BtoB, 1 BtoC) s’adressant à plus de 3 millions d’utilisateurs : - Travail en squad, en binôme avec une PM e t4développeurs (2front,2 back) - Plus d’une centaine d’utilisateurs interviewés sur le terrain et mise en place d’un repository research pour faciliter les cadrages des chantier - Animation de divers ateliers(personas, empathy map, proto-userjouney, brainstorming, tri de cartes, crazy 8, 6 to 1, wireframing, opportunity tree...) - Réalisation de wireframes, de prototypes puis de tests utilisateurs pour valider la pertinence de la solution et réaliser les maquettes - Tests de concepts via des fakedoor et de l’A/B test - Entretien du design System et création de nombreux composants - Suivi de l’impact avec l’équipe data et via des surveys in-app - Lead design de projets cross-squads(ex:refonte ergonomique de l’interface pass Culture Pro) - Participation active au développement de l’équipe Design(recrutements) - J'ai pu bénéficier de deux formations à l'accessibilité numérique
Product Researcher - Chargée de veille stratégique produit
déc. 2019 - oct. 2020
11 mois
Région de Paris, France
- Participation à la création des personas 18-20 ans - Réalisation d’études sur les 18-20ans (entretiens, enquêtes quantitatives, veilles technologiques) partagées régulièrement en interne - Prototypage de concepts et tests utilisateurs avec les PowerUsers
pass Culture - Chargée du support utilisateurs
Ministère de la Culture
mars 2019 - août 2019
6 mois
Paris, France
Cheffe de projet web
Artishoc
avr. 2017 - oct. 2017
7 mois
Région de Paris, France · On-site
- Gestion de la création et/ou de la maintenance des sites des structures culturelles suivantes : Paris l'Eté, Théâtre Dunois, L'ERAC, Le Quai d'Angers, L'arc - Scène nationale du Creusot, Maison de la Culture et du Japon, Espace des Arts de Châlon-sur-Sâone, Centre Wallonie-Bruxelles, CCNT, Théâtre de la Bastille, Théâtre de la Cité Internationale, le Volcan, Rencontres Chorégraphiques, Le Grand Châlon, ENOA, Gallia Théâtre - Outils utilisés : Merlin Project, Redmine, Axure, Mindmeister. Pour consulter les sites des structures citées : http://artishoc.fr/
Formation
The Design Crew
Formation Advanced - dispensée par des designers de Alan
2022 - 2023
3 mois
GOBELINS Paris
Master 2 Directeur de Projet Digital / UX Manager
2020 - 2021
1 an 2 mois
Université Paris 8
Master CEN -Création et Édition Numérique
2019 - 2021
2 ans 2 mois
Université Paris 8
Licence - mention Bien
2018 - 2019
1 an 2 mois
UQAM | Université du Québec à Montréal
Bachelor's degree
2017 - 2018
1 an 2 mois
Université Paris 8
Communication numérique et média / multimédia
2015 - 2018
3 ans 2 mois