Charlotte Nayrac

CONTEXTE : Au sein du pôle e-commerce de Webedia et en charge des marques Prescription Lab (abonnement box beauté) et P.LAB Beauty (marque cosmétique), j'ai piloté la création du site P.LAB Beauty sur Sylius et la migration du site Prescription Lab vers SaleForce Commerce Cloud. MISSIONS : • Réalisation d'un plan projet pour la migration du Site Prescription Lab vers SaleForce Commerce Cloud • Définition d'une roadmap en accord avec les différentes parties prenantes métiers et IT • Préparation et animation d'ateliers d'expression de besoin • Structuration et formalisation des nouvelles idées et initiatives • Priorisation des éléments du backlog en cohérence avec la roadmap • Écriture des users stories et des critères d'acceptance dans JIRA • Participation aux événements scrums : sprints retrospectives, sprint review, sprint planning et daily IT • Participation au comité de pilotage • Réalisation des scénarios de tests • Réalisation des tests d'acceptance utilisateur • Identification des bugs et suivi de leur résolution • Conception de tableaux de bord permettant de suivre les performances business (KPIs) • Réalisation de graphiques de données sous Excel • Préconisation de nouvelles fonctionalités et élements d'amélioration

MISSIONS : • Gestion et animation de deux sites internet avec deux business model différents Prescription Lab (abonnement box beauté) & PLab Beauty (achat produit de beauté) - Référencement, publication, e-merchandising - Mise en place d'animation commerciales - Suivi opérationnel front et back office • Pilotage et suivi de projet pour deux sites  - Définition et validation des spécificités techniques, fonctionnelles et graphiques - Recette graphique et fonctionnelle tous devices - Suivi de la mise en production - Assure le respect du planning initialement établie - Mesure de la performance des projets une fois lancées   • Support aux équipes IT, logistique et service client sur différents projets • Suivi et recommandation de campagnes Ads • Pilotage et coordination de projets avec les équipes interne (créa, marketing, edito) • Veille concurrentielle, analyse des comportements et des tendances E-commerce

• Utilisation d'outils de CMS (Wordpress) pour la gestion du site e-commerce • Développement des ventes du site e-commerce • Veille concurrentielle et définition des « best practices » digital et social média pour l'élaboration de la stratégie digitale • Réflexion, recommandation et mise en place de la stratégie de contenu digital optimisé SEO • Élaboration de la stratégie sur les réseaux sociaux, calendrier, animation et contact avec les influençeurs • Analyse des performances des campagnes et actions mises en place sur tous les leviers digitaux • Suivi et Analyse des KPI hebdomadaire et mensuelle • Construction d’une stratégie CRM • Création de newsletters • Aide à la réalisation des documents marketing (présentations, argumentaires de vente, books de la marque…) • Interface avec d'autres intervenants externes : service Logistique, Comptabilité, Agences…

KADALYS première marque de cosmétologie naturelle aux actifs de Bananier MISSIONS : • Développement de PLV (brochure marque France et Export FR/EN, stop rayon, book commercial, leaflet...) FR/EN • Refonte du site internet, effectif dès août 2017 • Social media management, création de contenu • Suivi et analyse des actions et des KPI, Benchmarking • Participation au lancement des opérations commerciales du plan promotionnel 2018 • Gestion des partenaires