Charlotte Rozé

Experte CRM & Klaviyo

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Freelance

À distance uniquement

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EmailingStratégie de ContenuStratégie & ConsultingData AnalysisCROCRMCopywritingStratégie MarketingUX Product DesignStratégie de marque

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Anglais (Courant)Espagnol

À propos

Introduction

Consultante CRM spécialisée Klaviyo depuis 2022, j'accompagne les marques dans leur stratégie de rétention. Mon approche : je prends le temps de comprendre votre audience et de m'approprier votre univers de marque, pour construire des parcours qui vous ressemblent et répondent à ce qu'attend votre audience. Ce que je propose sur Klaviyo : ✹ Création et intégration de flow Klaviyo & WhatsApp / SMS ✹ Accompagnement mensuel (campagnes, optimisation flux, reporting) ✹ Migration Klaviyo ✹ Audit

Liens

Expérience de travail

Experte Klaviyo & CRM

Freelance

juin 2024 - Présent

2 ans 5 mois

À distance

➤ 10 ans d'expérience en marketing ➤ +25 marques accompagnées ➤ Ex- Marketing Manager AVNIER ➤ Passée par DDB° Paris (Hennessy - LVMH & Volkswagen), J'ai un pote dans la com, Publicis --- Consultante CRM spécialisée Klaviyo depuis 2022, j'accompagne les marques dans leur stratégie de rétention. Mon approche : je prends le temps de comprendre votre audience et de m'approprier votre univers de marque, pour construire des parcours qui vous ressemblent et répondent à ce qu'attend votre audience. ----- Ce que je propose sur Klaviyo : ✹ Création et intégration de flow Klaviyo & WhatsApp / SMS ✹ Accompagnement mensuel (campagnes, optimisation flux, reporting) ✹ Migration Klaviyo ✹ Audit ➤ Quelques références : Pomad, WeDressFair, Wopilo, Puissante, Paul & Joe, Elise Chalmin, N'GO, Cherico.

Responsable marketing

AVNIER

avr. 2022 - mai 2024

2 ans 2 mois

Paris, France

J'ai été responsable marketing pour AVNIER, une marque de mode qui crée des vêtements et accessoires fonctionnels et durables pour les professionnels du cinéma et de la musique. Basée en France et en Suisse, la marque a été fondée par OrelSan et Sébastian Strappazzon en 2014. 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 : 𝘊𝘙𝘔 / 𝘗𝘙𝘔 : ‣ Mise en route de Klaviyo ‣ Création de flows et de campagnes ‣ Mise en place d'un calendrier éditorial 𝘙𝘌́𝘚𝘌𝘈𝘜𝘟 𝘚𝘖𝘊𝘐𝘈𝘜𝘟 : ‣ Définition d'une stratégie éditoriale Instagram à travers un calendrier ‣ Rédaction de briefs créatifs ‣ Community management ‣ Stratégie de seeding 𝘌-𝘊𝘖𝘔𝘔𝘌𝘙𝘊𝘌 : ‣ Accompagnement de la refonte sur Shopify ‣ Gestion et animation du site internet ‣ Création des fiches produit et des landing pages ‣ Brief des shootings e-commerce 𝘔𝘈𝘐𝘚 𝘈𝘜𝘚𝘚𝘐 : ‣ Suivi des campagnes paid avec une agence ‣ Organisation des sorties de collections et de collabs ‣ Création d'activations physiques ‣ Accompagnement sur la stratégie de branding audio visual work wear ‣ Mise en place et lancement d'un programme professionnel

Responsable Grands Comptes

DDB Paris

juil. 2017 - avr. 2022

4 ans 10 mois

Paris Area, France

J'ai été responsable grands comptes à la Digital University, l'entité de change management de l'agence DDB° Paris. À travers des modules de formation et des conférences, la DU accompagne les marques dans leur compréhension et leur appropriation des mutations en cours afin d’en accélérer l’intégration dans leur stratégie business. 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 : ‣ Organisation et pilotage des programmes de formation ‣ Création du contenu pédagogique ‣ Animation de sessions ‣ Coordination des intervenants ‣ Gestion et suivi du parcours de formation des apprenants ‣ Rédaction d’une newsletter hebdomadaire sur l’actualité de la tech et de la transformation : Dis Gestif ‣ Quelques exemples de sujets traités : le web 3.0, le e-commerce, les réseaux sociaux, le marché chinois, l’industrie 4.0, le marketing digital, le brand content, …. 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 : ◦ Hennessy -LVMH group- ◦ Volkswagen ◦ Audemars Piguet ◦ Nexity ◦ DDB° (formation interne)

Rédactrice

J'ai un pote dans la com

déc. 2015 - déc. 2019

4 ans 1 mois

À distance

De 2015 à 2019, j'ai été rédactrice pour le média J'ai un pote dans la com. 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 : ‣ Rédaction d'articles sur les dernières campagnes publicitaires puis, à partir de 2017, sur les réseaux sociaux, ses pratiques et ses évolutions ‣ Organisation des afterworks de la com qui regroupent plusieurs centaines de pros et étudiants de la communication 𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 : ‣ 54 articles publiés ‣ 3 afterworks organisés ‣ Mise en place d'un partenariat entre JUPDLC et Audencia Sciencescom

Cheffe de projet digital

Publicis group

mars 2016 - août 2016

6 mois

Paris, France

J'ai accompagné la refonte du site Carrefour.fr en développant et en animant 30 pages locales pilotes à travers une stratégie de contenu afin de générer du trafic en magasin. 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 : ‣ Création de contenu pour les pages magasins (copywriting, photos et vidéos) ‣ Briefs créatifs ‣ Création de newsletters et mise en place d'A/B tests ‣ Suivi et analyse des KPI


Formation

Audencia SciencesCom

Bachelor et Master, spécialisation communication de marque

2014 - 2017

3 ans 4 mois

Multimedia University

Advertising Design

2016 - 2017

6 mois

Sainte Ursule

BTS, Communication

2012 - 2014

1 an 10 mois


Licences et certifications

L'Antichambre - formation en growth marketing

Délivré le : janv. 2022

Certifié par Germinal

Sprint : comprendre sa cible ; Prototypage ; Modèle économique

Délivré le : juin 2021

Certifié par makesense

Portfolio

Audit Klaviyo l Kamak

Refonte de la fiche produit l CRO

Emailing l Klaviyo

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