Charlotte Vasseur
Product Owner Senior | E-commerce
Salaire / Taux journalier
Lille, France
Freelance
Expertises
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À propos
Introduction
Product Owner / Product manager avec 12 ans d'expertise en e-commerce. Spécialisée en refonte complète de sites via AB testing, roadmaps produit et réduction des pain points clients. J'accompagne vos projets e-commerce de la vision produit à la mise en production pour maximiser la conversion.
Expérience de travail
Product manager Search & PLP
DecathlonFreelance
juil. 2025 - Présent
1 an 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France
Contexte : CRO, A/B testing, amélioration continue - Définition de la vision et pilotage de la roadmap produit - Priorisation du backlog et coordination du delivery avec les équipes tech, data et design - Suivi des A/B tests avec itérations continues pour améliorer la conversion et l'expérience utilisateur - Optimisation des parcours Search & Pages liste : filtres, informations de disponibilité/stock, conversation starters - Suivi et analyse des KPI du moteur de recherche (Algolia) : performance, usage, conversion
Stores-discount (Groupe Oliver'Store)
déc. 2016 - mai 2025
8 ans 6 mois
Hybrid
Product manager / Product owner e-commerce
déc. 2016 - mai 2025
8 ans 6 mois
Hybrid
Contexte : Transformation e-commerce de stores-discount.com (front & back, méthode Agile) - Produits sur-mesure - CMS maison - Équipe IT interne Missions : - Discovery produit : recueil des données quanti et quali pour formuler des hypothèses - Création et priorisation des roadmaps produit - Gouvernance projet - Recueil, Challenge et Priorisation des besoins - Product box, Vision produit et Impacts sur les process - Backlog et rédaction des US (JIRA) - Conception fonctionnelle : ateliers de Collaborative design, Mockups (Balsamiq, Whimsical), Suivi des Maquettes (Adobe XD, Figma), Shootings produits, Spécifications fonctionnelles, Rédaction - Lancement de tests AB (VWO) - Rédaction des tests - Suivi de la réalisation (notamment via les Sprints Planif, Daily, Démos, Rétros) - Résolution de problèmes, Arbitrages - Recette et suivi de la Mise en production - Accompagnement au changement : communication, formation - Suivi plannings - Gestion du run - Benchmark Projets menés : - Refonte complète de stores-discount.com via l’AB testing : du header au checkout en passant par les fiches produits et le full size - Parcours client échantillons + Mise en place d’un PIM (Akeneo) - Parcours e-commerce campagne TV - Amélioration continue du parcours client et réduction des pain points - Projets SEO : cocons sémantiques, landing pages, sitemap - Migration back office (Sylius) dont Création d’une admin des promos - Nouvelle plateforme de paiement (Dalenys > Adyen) - Mises en conformité RGPD (Trust commander), TVA BE/LU, éco-participation - Modules e-commerce : saisie adresse (DQE), moteur de recherche (Doofinder), optimisation du temps de chargement (Fasterize), avis produits (Skeepers) - En cours : replatforming global (Shopify, CRM, PIM, Configurateur etc.) dans un contexte international - Mise en place d’un SVI : parcours client, rédaction, musique, enregistrements et implémentation - Consultée : Brainstormings identité, marque, pub TV, promos, produits et réseaux sociaux
Product manager - Lancement d'un concept mono-produit
juin 2018 - juil. 2019
1 an 2 mois
Hybrid
Contexte : Site e-commerce mono-produit - Magento - Équipe IT externe - Projet annulé lors de la recette du site Missions : - Accompagnement à la création de la marque, de son identité et de sa charte graphique - Création du site e-commerce : analyse fonctionnelle, suivi des maquettes, shootings photo et vidéo, modélisations produit, rédaction, recette - Préparation du SVI - Suivi plannings et budget
Cheffe de projet marketing
J'achète en ville
mars 2013 - déc. 2016
3 ans 10 mois
Tourcoing · On-site
Accompagnement à la création de la marque Site de promotion du commerce de proximité et de l’artisanat - Animation d’ateliers de brainstorming autour du développement et de l’offre de la startup - Suivi de la création de l’identité de marque et du site Création puis refonte d’un multisite jacheteenville.com Méthode Cycle en V – Drupal - Équipe IT externe - Définition du besoin - Rédaction du cahier des charges fonctionnels - Recette MOE et MOA - Formation des clients (artisans/commerçants) sur l’outil - Suivi des plannings et du budget - Benchmark Mise en place de plusieurs leviers marketing - Stratégie E-mailing : Création des triggers, Campagnes commerciales, E-mails éditoriaux - Mise en place de campagnes SMS - Community management : Facebook, Pinterest, Blog - Mise en place de campagnes SEA - Optimisation du SEO - Création des Plans d’Animation Commerciale du site - Analyse des KPI des sites (Google Analytics) - Développement d’une carte cadeau dématérialisée Encadrement de rédacteurs web - Création des fiches de poste - Recrutement - Suivi de la montée en compétence - Suivi qualitatif des contenus - Garante de la circulation de l’information
Cheffe de projet web-marketing
Saint Louis Groupe
oct. 2012 - mars 2013
6 mois
Tourcoing · On-site
- Création de deux sites web “www.les3oliviers.com” et “www.residenceserviceseniors.com” - Pilotage du développement du site web “www.lesbonslocataires.com” Les sites sont dépubliés à ce jour.
Chargée d'e-mailing et mobilité
Boulanger
avr. 2012 - oct. 2012
7 mois
Villeneuve-d'Ascq, France
- Coordination entre la centrale d’achat, le service web et l’agence marketing - Pilotage des campagnes e-mails : gestion du planning, brief, debrief, recettage, suivi et analyse - Gestion des campagnes SMS : rédaction de contenu, extraction de fichiers, analyse des KPI - Animation de l’application mobile et du site internet mobile
Formation
IAE LILLE
Master MMD en alternance
2011 - 2014
3 ans 1 mois
IUT TC
DUT Techniques de commercialisation
2009 - 2011
2 ans 1 mois
Lycée Marguerite de Flandre
Bac ES
2007 - 2009
2 ans 1 mois