Charmel Maboungou

Scrum Master et Agile Coach au sein du département des réseaux techniques 🛜 d'Orange France, travaillant sur le projet Nouveau Cœur Mobile. Mon rôle consiste à soutenir l'équipe produit CaaS (Container as a Service) dans l'adoption de pratiques agiles et la coordination de projets interfonctionnels avec d'autres équipes du train SAFe Infra Networks. Comme l'équipe est nouvellement formée, l'objectif principal a été de structurer des processus de travail collaboratifs et de renforcer la communication interne et d'équipe. Réalisations - Mise en œuvre et facilitation des cérémonies Scrum (quotidiennes, planification du sprint, revues, rétrospectives). - Organisation d'ateliers de portée pour définir les objectifs et les besoins de l'équipe. - Coordination de projets inter-équipes sur les fonctionnalités spécifiques aux produits Orange. - Surveillance des dépendances avec d'autres équipes de formation SAFe via Scrum of Scrums et ART Sync. - Gérer les risques et les goulots d'étranglement ayant un impact sur la livraison progressive. - Animer des ateliers collaboratifs pour rationaliser la communication et améliorer la cohésion de l'équipe. - Participation à l'amélioration continue des pratiques agiles en collaboration avec d'autres Scrum Masters. Résultats - Amélioration de la qualité des livrables et du respect des délais grâce à une meilleure organisation agile. - Collaboration renforcée entre les équipes de produits et les équipes d'infrastructure réseau. - Des échanges intra-équipe et inter-équipes plus fluides, créant une dynamique de travail efficace. - Satisfaction des parties prenantes internes (gestionnaires, équipes, partenaires) avec les résultats obtenus.

Gestion BI à la Direction des réseaux de partenaires marchands. 🌐 Edenred France propose des solutions de paiement pour des utilisations spécifiques dédiées à la nourriture (Ticket Restaurant®), à la mobilité (Ticket Fleet Pro, Ticket Mobilité®), à la motivation et à la qualité de vie (Kadéos, ProwebCE, CleanWay, Ticket CESU, Ticket Service) et aux paiements professionnels (cartes virtuelles) 💳 - Responsable de la gestion BI des réseaux de partenaires marchands. - Définir et surveiller les indicateurs de performance (KPI) - Mettre en place des rapports d'analyse pour le service marketing et la direction générale - Concevoir des tableaux de bord pour surveiller et analyser les performances de vente (ventes, objectifs, etc.) - Participer au processus de prévision budgétaire trimestrielle

Autobiz est une start-up innovante, leader sur le marché de la cotation automobile 🚘. L'analyse du "big data" lui a permis de mettre en place une gamme d'outils internationaux pour développer l'activité des voitures d'occasion des professionnels de la distribution, de la location et de l'assurance automobile. - Réalisation de panels mensuels comprenant l'analyse, la validation des chiffres et leur présentation aux clients - Création de nouvelles études analytiques pour lesquelles vous déterminez le contenu ainsi que les méthodes de collecte d'informations et de présentation aux clients - Gérer la relation client sur certains comptes clés via le développement et le suivi quotidien des études avec le client - Utilisation des outils JIRA et Confluence pour la documentation et la gestion des exigences. - Identifier les problèmes les plus importants à résoudre, minimiser la portée et évaluer la valeur des solutions

L'objectif de Schneider Electric est de donner à tous les moyens de tirer le meilleur parti de notre énergie et de nos ressources, en faisant le progrès et la durabilité pour tous. Appelez ceci Life Is On. 💡 SE stimule la transformation numérique en intégrant des technologies de processus et d'énergie de pointe, des produits, des contrôles, des logiciels et des services de connexion de point de terminaison au cloud, tout au long du cycle de vie, permettant une gestion intégrée de l'entreprise, pour les maisons, les bâtiments, les centres de données, l'infrastructure et les industries. ♻️ - Piloter les indicateurs clés de performance et automatiser les rapports et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire en étroite collaboration avec l'équipe mondiale du commerce électronique des ventes. - Participer à la production de livrables et à l'élaboration d'une communication mensuelle aux parties prenantes. - Mettre en évidence le parcours client et la pertinence de chaque étape sur la plateforme web. - Analyse de l'impact des nouvelles fonctionnalités ou des changements de production sur la performance du client et sur la performance de la conversion des chemins du client. - Fiabilité des données : nettoyage, exploration, structuration, analyse et gouvernance. - Développement d'analyses web et/ou de tableaux de bord d'entreprise ad-hoc et de rapports automatisés pour les relations avec les clients. - Rédaction de spécifications fonctionnelles Agile pour toutes les nouvelles fonctionnalités UX mises en œuvre sur les plateformes web

Devoteam est une société française de services digitaux fondée en 1995. Il est spécialisé dans le conseil en technologie et en gestion pour les entreprises. 🦄 Cadre de la stratégie de conquête et de radiation - Banque - Animation de ComEx et d'ateliers opérationnels. - Réaliser les registres des réunions. - Contribution à la formalisation d'une proposition d'accompagnement. - Formation de livraison : remboursement de l'atelier, dossier de cadrage et calendrier du projet. - Collecte et formalisation des besoins du client afin d'identifier les propriétaires à participer au projet SI. Interne : - Formalisation et animation d'un retour d'expérience (REX). - Mener une étude sur les nouveaux moyens de paiement et de financement. - Effectuer des audits, des analyses comparatives, des études d'opportunités et des recommandations. - Établir un plan de transformation numérique omnicanal et la feuille de route pour la mise en place.

Havas Group est l'un des plus grands groupes de communication mondiaux au monde. Fondé en 1835 par Charles Louis Havas, le groupe emploie 20 000 personnes dans plus de 100 pays. 🗞 Havas Group est également le groupe le plus intégré dans son secteur, la plupart de ses équipes créatives et médiatiques partageant les mêmes locaux, les Havas Villages, conçus pour accroître les synergies et la créativité pour tous ses clients et agences. Havas est organisé en trois divisions : Havas Creative Group, Havas Media Group et Havas Health and You. 🏢 - Rédaction, modélisation et structuration des spécifications. - Planification des différentes étapes et intervention des différents acteurs. - Proposer des solutions de communication numérique pour optimiser l'utilisation des nouvelles technologies et des nouveaux médias. - Identifier et formaliser les besoins éditoriaux du client conformément aux pratiques validées dans la charte éditoriale. - Coordonner les fournisseurs de services (agences de publicité, fournisseurs de services de référence) chargés de la mise en œuvre d'une partie de la stratégie de communication numérique. - Gestion des différentes phases des projets numériques, du mémoire au lancement en ligne. - Définition et cadrage du périmètre des projets. - Horaires et respect des délais. - Suivi de la production avec des équipes créatives et des partenaires médias. - Gestion fonctionnelle des tests