Chloé Baylet

– Gestion d'un portefeuille client SEA / SMA / SEO – Recrutement de nouveaux collaborateurs : sélection profils, entretiens et on-boarding – Formation technique et projet des nouveaux collaborateurs – Organisation et animation de sessions de formations mensuelles, passage de certifications techniques inter-agences – Création et amélioration des documents de process internes (techniques et commerciaux) – Création de diagnostic commerciaux, cas clients – Animation de la relation avec les partenaires (Google, SEO Camp) – Participation à des salons professionnels et formation des équipes – Formation et support technique des équipes commerciales – Réalisation de rendez-vous commerciaux

– Gestion d'un portefeuille client SEA / SMA / SEO – Création d'un programme de formation interne SEA, SMA, SEO, de supports internes techniques – Formation technique et suivi projet d'une équipe de Traffic Managers – Animation et suivi des équipes pour atteinte des objectifs – Suivi qualité de l'accompagnement, respect des process agence – Gestion de l'attribution des comptes clients – Formation et support technique des équipes commerciales

– Gestion d'un portefeuille client – Conseil en stratégie digitale, marketing et globale – Création et pilotage de campagnes SEA (Google Ads, Microsoft Ads, Amazon Ads) – Création et pilotage de campagnes SMA (Meta Ads (Facebook, Instagram), LinkedIn Ads, TikTok Ads) – Réalisation d'audits SEO (on-site : sémantique, technique / off-site) – Elaboration et pilotage de stratégies SEO (référencement naturel) – Optimisation et recommandation SEO technique, sémantique, linkbuilding SEO – Gestion de catalogue produit pour marketplaces (Google Merchant Center, Lengow) – Définition des objectifs de suivi Analytics et suivi des remontées – Analyse des données Data Analytics – Configuration de rapports Google Looker Studio – Animation de la relation client – Identification de besoin client et proposition d'offre en adéquation – Préparation et réalisation en support de rendez-vous commerciaux (français, anglais) – Veille technique SEA/SEO/SMA

– Gestion de la communication de la plateforme Forumactif.com, leader de la création de forums en France (1 million de forums en ligne) – Animation, modération et fédération de la communauté française – Création de contenu on-site et off-site SEO, pages longue traine, pagetabs Facebook (HTML & CSS) – Suivi et reporting des statistiques de fréquentation, engagement, conversion et positionnement sur les moteurs de recherche – Gestion de l'e-réputation du service – Supervision du support technique (+ de 160 000 membres) – Reporting des difficultés de connexion au site ou d'utilisation des services à l'équipe de développeurs – Identification d'axes d'amélioration des services et formulation de propositions de développement – Test de nouvelles fonctionnalités et des correctifs techniques en collaboration avec l'équipe de développeurs

– Gestion et préparation des commandes sur Prestashop – Description et mise en ligne de nouveaux produits – Analyse du trafic, suivi des ventes et mise en avant des produits sur le site – Animation, modération et fidélisation sur les réseaux sociaux – Gestion de la relation client

– Rédaction de contenu optimisé pour le référencement en français et en anglais | pages, fiches produits – Optimisation SEO de pages web | Wordpress et Prestashop – Link building: recherche de partenaires de qualité et création de contenus externes – Gestion de la communication et développement de la visibilité sur les réseaux sociaux – Suivi et reporting: suivi de positionnement des pages, du trafic et des conversions générées (SeeURank, Google Analytics)

– Management d'une équipe de 10 collaborateurs – Optimisation du passage en caisse de la clientèle – Supervision de l'accueil – Gestion des réclamations client – Gestion des fonds