
Christelle Bordon
Senior Program Manager & Conduite du Changement IT
Salaire / Taux journalier
Bordeaux, France
Freelance
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Introduction
J'accompagne les CTO et Heads of Engineering quand la complexité organisationnelle freine l'exécution de leurs équipes tech. +20 ans d'expérience dans l'IT, ancienne Senior Program Manager et Senior Engineering Manager chez Expedia Group, certifiée en gestion de projets IA, j'interviens via mon framework LID™ (Listen·Include·Deliver) pour structurer la gouvernance, clarifier les rôles et fluidifier les décisions. J'aide vos équipes à absorber la complexité sans alourdir l'organisation.
Expérience de travail
Tech Organisation & Leadership Consultant | Scaling · Governance · AI Adoption
CB Management ConsultingFreelance
oct. 2024 - Présent
2 ans 1 mois
Bordeaux, France
J'interviens auprès d'équipes tech en croissance ou transformation lorsque les projets deviennent plus difficile à coordonner et que la complexité organisationnelle commence à freiner l'exécution (scaling, évolution des équipes, adoption de l'IA). 🔎 𝐌𝐨𝐝𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐝'𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 → 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐧 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐚𝐠𝐞́ (𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭 𝐩𝐚𝐫𝐭-𝐭𝐢𝐦𝐞) Présence régulière aux côtés des équipes (1 à 3 jours par semaine) pour : - structurer la gouvernance - sécuriser les décisions clés - améliorer la coordination entre équipes - renforcer l'autonomie des managers - prévenir la dette organisationnelle Une posture de partenaire externe, impliquée sans être intégrée hiérarchiquement. → 𝐃𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜 𝐜𝐢𝐛𝐥𝐞́ Analyse des circuits de décision, dépendances critiques et zones de friction. Restitution claire avec priorisation des actions. → 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐞́𝐞 (𝟑–𝟔 𝐦𝐨𝐢𝐬) Structuration de projets complexes à forts enjeux et amélioration du fonctionnement global : - clarification des rôles et responsabilités - mise en place d'une gouvernance lisible et partagée - adaptation des rituels au niveau de maturité de l'organisation 📈 𝐌𝐨𝐧 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞 Je m'appuie sur un cadre structurant : 𝐋𝐈𝐃™ = 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧 · 𝐈𝐧𝐜𝐥𝐮𝐝𝐞 · 𝐃𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫 → 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧 : comprendre les dynamiques réelles avant d'agir → 𝐈𝐧𝐜𝐥𝐮𝐝𝐞 : clarifier les responsabilités et embarquer les acteurs et actrices clé·es → 𝐃𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫 : structurer l'exécution sans alourdir l'organisation Une combinaison de rigueur opérationnelle et de leadership inclusif. 🤖 𝐂𝐨̂𝐭𝐞́ 𝐈𝐀 Certifiée en gestion de projets d’intelligence artificielle, j'intègre l'IA générative comme levier pragmatique pour structurer les usages, fluidifier l'exécution et éviter les frictions organisationnelles liées à ces nouvelles pratiques.
Expedia Group
sept. 2016 - oct. 2023
7 ans 2 mois
92300 Levallois-Perret, France
Senior Program Manager | Senior Engineering Manager
oct. 2018 - oct. 2023
5 ans 1 mois
92300 Levallois-Perret, France
[Traveldoo entity / Business Travel and Expense management solutions] En tant que Senior Program Manager, j'ai piloté des initiatives stratégiques clés pour assurer la réussite de projets critiques à la fois techniques et business. Principales réalisations : - Conduite des audits SSAE : ·· Supervision des audits permettant d’obtenir chaque année le rapport SOC1 type 2 sans aucune déviation depuis 2019. ·· Collaboration avec les équipes métier pour identifier des opportunités d’amélioration et renforcer la conformité. - Coordination des certifications PCI-DSS : ·· Coordination des certifications avec le CISO depuis 2019, garantissant la conformité PCI-DSS. ·· Communication fluide avec les équipes techniques et présentation de rapports réguliers aux parties prenantes. - Pilotage d’initiatives techniques : ·· Coordination des équipes R&D onshore et offshore pour améliorer la collaboration. ·· Suivi des projets via des outils tels que Portfolios et Hill Charts pour garantir une communication transparente. ·· Identification et gestion proactive des risques, accompagnée de rapports hebdomadaires sur l’avancement des projets. ·· Collaboration avec les équipes produit et les Engineering Managers pour aligner les roadmaps et prioriser les efforts. En tant que Senior Engineering Manager : - Encadrement et leadership d'une équipe technique et conformité, composée notamment d'Architectes, de Program Managers, de Lead QA et de responsables de documentation utilisateur. - Facilitation de la collaboration interfonctionnelle pour favoriser la montée en compétences et la productivité. - Animation des cérémonies agiles, en combinant les pratiques Scrum et Kanban pour optimiser la gestion des projets.
WELL France Chapter Leader
janv. 2023 - oct. 2023
10 mois
Paris, France
Women at Expedia Leading and Learning (WELL) est un groupe d’inclusion d’Expedia Group dédié aux femmes. Son objectif est de promouvoir et soutenir l’accès des femmes à des rôles de leadership au sein d’Expedia Group, à travers le développement professionnel, l’empowerment personnel et des initiatives stratégiques. En tant que leader du France Chapter, je représentais ce groupe en France. J'encourageais la participation locale et organisais des initiatives et événements éducatifs ouverts à tous les employé·es en France (ou francophones à l'étranger), visant à : - Favoriser l’accès des femmes au leadership par la formation et la pratique. - Encourager la prise en main de leur propre développement professionnel. - Renforcer le sentiment d’appartenance et de solidarité entre pairs. Exemples de conférences organisées en France en 2023 : - Le sexisme en France - La confiance en soi - L’écriture inclusive
Software Engineering Manager
mars 2017 - oct. 2018
1 an 8 mois
92300 Levallois-Perret, France
[Traveldoo entity / Business Travel and Expense management solutions] J’ai dirigé deux équipes de développement logiciel dédiées à la solution Travel : (une équipe basée à Levallois et l’autre à Kochi, en Inde). Responsabilités clés : - Définition et gestion des processus de gestion de projet agile pour les deux équipes - Promotion de l’autonomie des équipes et engagement individuel de chaque membre - Collaboration étroite avec les équipes produit et opérations dans un environnement agile - Rédaction de rapports hebdomadaires sur les activités et projets des équipes - Encouragement de la communication entre l’équipe de sous-traitants à Kochi et celle de Traveldoo à Levallois - Participation aux entretiens techniques pour le recrutement de futurs développeurs
Senior Software Development Engineer
sept. 2016 - mars 2017
7 mois
92300 Levallois-Perret, France
[Traveldoo entity / Business Travel and Expense management solutions] Développeuse Senior JAVA J2EE au sein de l’équipe agile en charge de la solution Travel. - Participation à la conception, au développement et à la maintenance de la solution Travel, en suivant les pratiques agiles - Collaboration avec les équipes produit pour définir les fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs - Implémentation de solutions techniques robustes et évolutives, adaptées aux exigences métiers - Contribution à l’amélioration continue des processus de développement en proposant des optimisations techniques
Technical Project Manager - JAVA J2EE
CGI
sept. 2011 - juil. 2016
4 ans 11 mois
Paris Area, France
Responsable de l’équipe de développement dédiée au domaine des économies d’énergie du progiciel eFluid (www.efluid.com). Responsabilités clés : - Participation aux phases d’analyse et d’estimation des coûts des projets - Recommandation et mise en œuvre d’améliorations techniques et fonctionnelles - Rédaction de documentations techniques pour référence et reporting - Partage des bonnes pratiques, accompagnement et formation des membres de l’équipe - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE - Reporting client et hiérarchique (CGI) sur l’avancement des projets eFluid - Participation aux entretiens techniques pour le recrutement sur le projet eFluid Compétences techniques : JAVA J2EE, Eclipse, Tomcat, Git/Gerrit, Oracle SQL Developer, Maven, Hudson, Sonar, JUnit, Selenium
ALTEN
avr. 2008 - juil. 2011
3 ans 4 mois
Paris, France
Senior Software Development Engineer
oct. 2010 - juil. 2011
10 mois
Paris, France
Consultante Développement Logiciel VOXMOBILI (Paris) – Éditeur de logiciels pour le "Social Address Book" sur Android et iPhone pour plusieurs opérateurs télécoms. Responsabilités clés : - Développement des API côté serveur pour les applications lancées par Orange Vallée. - Participation aux phases d’analyse et d’étude de faisabilité technique. - Collaboration avec les équipes produit et opérations dans un environnement agile (méthodologie SCRUM). Compétences techniques : JAVA J2EE, Eclipse, Tomcat, Ant, Oracle
Technical Project Manager
juin 2008 - oct. 2010
2 ans 5 mois
Paris, France
Consultante Technique et Développement DIGIPLUG (Paris) – Éditeur de logiciels dans les industries de la musique et des télécoms. Double mission : - Cheffe de projet technique sur un projet de migration d’une plateforme de distribution : ·· Analyse des besoins des différentes équipes et services. ·· Gestion du plan d’action avec mise en place de la roadmap et création de reportings. ·· Élaboration de nouveaux processus. - Développeuse et analyste en support du chef de projet pour une application de reporting : ·· Participation aux phases d’analyse, d’estimation des coûts et de planification. ·· Développement de fonctionnalités avec ExtGWT. Compétences techniques : JAVA J2EE (ExtGWT, SPRING, JAXB, iBatis), Eclipse, Tomcat, Maven, Oracle
Senior Software Development Engineer - JAVA J2EE
avr. 2008 - juil. 2008
4 mois
78280 Guyancourt, France
Consultante Développement Logiciel EuropCar – Plateforme de réservation de locations de voitures (France et Europe). Responsabilités clés : - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE - Coordination des tâches entre les développeurs pour assurer l'avancement des projets - Réalisation d’analyses de faisabilité technique Compétences techniques : JAVA J2EE (Hibernate, SPRING), Oracle, SQL
Software Development Engineer - JAVA J2EE
Procom - Contract with HydroQuébec
nov. 2005 - mars 2008
2 ans 5 mois
Montreal, Canada Area
Consultante Développement Logiciel Hydro-Québec (Montréal) – Service public de production, transport et distribution d’électricité au Québec (équivalent EDF-GDF en France). · De décembre 2006 à février 2008 : Développement et maintenance d’une application Web de reporting liée au Datawarehouse de l’entreprise, au sein du département Solutions TI. - Réalisation d’analyses fonctionnelles et rédaction de spécifications techniques - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE - Rédaction d’études d’opportunité après des rendez-vous clients Compétences techniques : JAVA J2EE (JSP, Servlet, framework STRUTS, Hibernate), JBuilder, Tomcat, SQL, TOAD · De novembre 2005 à décembre 2006 : Développement et maintenance en JAVA d’une application d’analyse de productivité du réseau au sein du département TI Transport. - Rédaction de spécifications techniques - Développement de fonctionnalités en JAVA Compétences techniques : JAVA J2SE (SWING), JAVA J2EE (JSP, Servlet, STRUTS), JBuilder, Tomcat, Oracle, VSS
Software Development Engineer - JAVA J2EE
SOGETI High Tech
mars 2005 - août 2005
6 mois
Paris Area, France
Consultante Développement Logiciel Crédit Lyonnais – Division Banque Assurance Mission au sein de l’équipe MOE assistante, en charge de la partie "nouvelles technologies" des applications de gestion des comptes clients. Responsabilités clés : - Réalisation de chiffrage pour les demandes d’évolutions de maintenance - Analyse fonctionnelle et technique des besoins - Coordination des actions avec l’équipe MOE principale (responsable de la partie mainframe) - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE Compétences techniques : JAVA J2EE (JSP, Servlets, STRUTS), WSAD, Oracle, SQL, TOAD
Software Development Engineer - JAVA J2EE
Unilog
avr. 2003 - mars 2005
2 ans
92100 Boulogne-Billancourt, France
Développeuse Logiciel | Stagiaire puis Ingénieure en Développement Renault – Applications de gestion des achats Stage (avril à août 2003), puis poste en maintenance applicative tiers (TPAM) : Participation au développement et à la maintenance des applications de gestion des achats. Responsabilités clés : - Réalisation d’études fonctionnelles et rédaction de chiffrage - Élaboration d’analyses techniques - Assistance technique et support aux membres de l’équipe - Développement de fonctionnalités en JAVA J2EE Compétences techniques : JAVA J2EE (JSP, Servlets, STRUTS), WSAD, Oracle, SQL, TOAD
Formation
Université Paris Dauphine - PSL
Bachelor of Science - BS, Computer Science
2000 - 2003
3 ans 1 mois
2003 : DESS SITN - Systèmes d’Information et Technologies Nouvelles (Master of Science / NVQ Level 5 : Information Systems and New Technologies) 2002 : Maîtrise MIAGE (Master of Science - IT methods applied to business management) 2001 : Licence MIAGE (Bachelor of Science - IT methods applied to business management)
Université Paris Cité
1998 - 2000
2 ans 1 mois
DEUG MASS : Mathématiques Appliquées et Sciences Sociales (two-year university degree in Mathematics and Social Sciences)
Licences et certifications
Chef de projet en Intelligence Artificielle (Bloc "Déploiement d'une solution d'intelligence artificielle")
Délivré le : sept. 2024
Portfolio

Construire une communication de confiance entre les équipes France-Inde

Faire adopter des pratiques de conformité sans bureaucratiser les équipes dev

Piloter des projets transverses sans autorité hiérarchique

Donner de la visibilité sur les roadmaps sans micro-management
