Christelle Bordon

Senior Program Manager & Conduite du Changement IT

Salaire / Taux journalier

Bordeaux, France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Engineering ManagerProgram ManagerConseil en managementResponsable du changementLLMs / Large language modelsIANotionJiraCoaching agileConfluenceConsultant en managementTransformationChef de projetResponsable transformationTransformation digitale

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)

À propos

Introduction

J'accompagne les CTO et Heads of Engineering quand la complexité organisationnelle freine l'exécution de leurs équipes tech. +20 ans d'expérience dans l'IT, ancienne Senior Program Manager et Senior Engineering Manager chez Expedia Group, certifiée en gestion de projets IA, j'interviens via mon framework LID™ (Listen·Include·Deliver) pour structurer la gouvernance, clarifier les rôles et fluidifier les décisions. J'aide vos équipes à absorber la complexité sans alourdir l'organisation.

Liens

Expérience de travail

Tech Organisation & Leadership Consultant | Scaling · Governance · AI Adoption

CB Management ConsultingFreelance

oct. 2024 - Présent

2 ans 1 mois

Bordeaux, France

J'interviens auprès d'équipes tech en croissance ou transformation lorsque les projets deviennent plus difficile à coordonner et que la complexité organisationnelle commence à freiner l'exécution (scaling, évolution des équipes, adoption de l'IA). 🔎 𝐌𝐨𝐝𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐝'𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 → 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐧 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐚𝐠𝐞́ (𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭 𝐩𝐚𝐫𝐭-𝐭𝐢𝐦𝐞) Présence régulière aux côtés des équipes (1 à 3 jours par semaine) pour : - structurer la gouvernance - sécuriser les décisions clés - améliorer la coordination entre équipes - renforcer l'autonomie des managers - prévenir la dette organisationnelle Une posture de partenaire externe, impliquée sans être intégrée hiérarchiquement. → 𝐃𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜 𝐜𝐢𝐛𝐥𝐞́ Analyse des circuits de décision, dépendances critiques et zones de friction. Restitution claire avec priorisation des actions. → 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐞́𝐞 (𝟑–𝟔 𝐦𝐨𝐢𝐬) Structuration de projets complexes à forts enjeux et amélioration du fonctionnement global : - clarification des rôles et responsabilités - mise en place d'une gouvernance lisible et partagée - adaptation des rituels au niveau de maturité de l'organisation 📈 𝐌𝐨𝐧 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞 Je m'appuie sur un cadre structurant : 𝐋𝐈𝐃™ = 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧 · 𝐈𝐧𝐜𝐥𝐮𝐝𝐞 · 𝐃𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫 → 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧 : comprendre les dynamiques réelles avant d'agir → 𝐈𝐧𝐜𝐥𝐮𝐝𝐞 : clarifier les responsabilités et embarquer les acteurs et actrices clé·es → 𝐃𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫 : structurer l'exécution sans alourdir l'organisation Une combinaison de rigueur opérationnelle et de leadership inclusif. 🤖 𝐂𝐨̂𝐭𝐞́ 𝐈𝐀 Certifiée en gestion de projets d’intelligence artificielle, j'intègre l'IA générative comme levier pragmatique pour structurer les usages, fluidifier l'exécution et éviter les frictions organisationnelles liées à ces nouvelles pratiques.

Expedia Group

sept. 2016 - oct. 2023

7 ans 2 mois

92300 Levallois-Perret, France

Senior Program Manager | Senior Engineering Manager

oct. 2018 - oct. 2023

5 ans 1 mois

92300 Levallois-Perret, France

[Traveldoo entity / Business Travel and Expense management solutions] En tant que Senior Program Manager, j'ai piloté des initiatives stratégiques clés pour assurer la réussite de projets critiques à la fois techniques et business. Principales réalisations : - Conduite des audits SSAE : ·· Supervision des audits permettant d’obtenir chaque année le rapport SOC1 type 2 sans aucune déviation depuis 2019. ·· Collaboration avec les équipes métier pour identifier des opportunités d’amélioration et renforcer la conformité. - Coordination des certifications PCI-DSS : ·· Coordination des certifications avec le CISO depuis 2019, garantissant la conformité PCI-DSS. ·· Communication fluide avec les équipes techniques et présentation de rapports réguliers aux parties prenantes. - Pilotage d’initiatives techniques : ·· Coordination des équipes R&D onshore et offshore pour améliorer la collaboration. ·· Suivi des projets via des outils tels que Portfolios et Hill Charts pour garantir une communication transparente. ·· Identification et gestion proactive des risques, accompagnée de rapports hebdomadaires sur l’avancement des projets. ·· Collaboration avec les équipes produit et les Engineering Managers pour aligner les roadmaps et prioriser les efforts. En tant que Senior Engineering Manager : - Encadrement et leadership d'une équipe technique et conformité, composée notamment d'Architectes, de Program Managers, de Lead QA et de responsables de documentation utilisateur. - Facilitation de la collaboration interfonctionnelle pour favoriser la montée en compétences et la productivité. - Animation des cérémonies agiles, en combinant les pratiques Scrum et Kanban pour optimiser la gestion des projets.

WELL France Chapter Leader

janv. 2023 - oct. 2023

10 mois

Paris, France

Women at Expedia Leading and Learning (WELL) est un groupe d’inclusion d’Expedia Group dédié aux femmes. Son objectif est de promouvoir et soutenir l’accès des femmes à des rôles de leadership au sein d’Expedia Group, à travers le développement professionnel, l’empowerment personnel et des initiatives stratégiques. En tant que leader du France Chapter, je représentais ce groupe en France. J'encourageais la participation locale et organisais des initiatives et événements éducatifs ouverts à tous les employé·es en France (ou francophones à l'étranger), visant à : - Favoriser l’accès des femmes au leadership par la formation et la pratique. - Encourager la prise en main de leur propre développement professionnel. - Renforcer le sentiment d’appartenance et de solidarité entre pairs. Exemples de conférences organisées en France en 2023 : - Le sexisme en France - La confiance en soi - L’écriture inclusive

Software Engineering Manager

mars 2017 - oct. 2018

1 an 8 mois

92300 Levallois-Perret, France

[Traveldoo entity / Business Travel and Expense management solutions] J’ai dirigé deux équipes de développement logiciel dédiées à la solution Travel : (une équipe basée à Levallois et l’autre à Kochi, en Inde). Responsabilités clés : - Définition et gestion des processus de gestion de projet agile pour les deux équipes - Promotion de l’autonomie des équipes et engagement individuel de chaque membre - Collaboration étroite avec les équipes produit et opérations dans un environnement agile - Rédaction de rapports hebdomadaires sur les activités et projets des équipes - Encouragement de la communication entre l’équipe de sous-traitants à Kochi et celle de Traveldoo à Levallois - Participation aux entretiens techniques pour le recrutement de futurs développeurs

Senior Software Development Engineer

sept. 2016 - mars 2017

7 mois

92300 Levallois-Perret, France

[Traveldoo entity / Business Travel and Expense management solutions] Développeuse Senior JAVA J2EE au sein de l’équipe agile en charge de la solution Travel. - Participation à la conception, au développement et à la maintenance de la solution Travel, en suivant les pratiques agiles - Collaboration avec les équipes produit pour définir les fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs - Implémentation de solutions techniques robustes et évolutives, adaptées aux exigences métiers - Contribution à l’amélioration continue des processus de développement en proposant des optimisations techniques

Technical Project Manager - JAVA J2EE

CGI

sept. 2011 - juil. 2016

4 ans 11 mois

Paris Area, France

Responsable de l’équipe de développement dédiée au domaine des économies d’énergie du progiciel eFluid (www.efluid.com). Responsabilités clés : - Participation aux phases d’analyse et d’estimation des coûts des projets - Recommandation et mise en œuvre d’améliorations techniques et fonctionnelles - Rédaction de documentations techniques pour référence et reporting - Partage des bonnes pratiques, accompagnement et formation des membres de l’équipe - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE - Reporting client et hiérarchique (CGI) sur l’avancement des projets eFluid - Participation aux entretiens techniques pour le recrutement sur le projet eFluid Compétences techniques : JAVA J2EE, Eclipse, Tomcat, Git/Gerrit, Oracle SQL Developer, Maven, Hudson, Sonar, JUnit, Selenium

ALTEN

avr. 2008 - juil. 2011

3 ans 4 mois

Paris, France

Senior Software Development Engineer

oct. 2010 - juil. 2011

10 mois

Paris, France

Consultante Développement Logiciel VOXMOBILI (Paris) – Éditeur de logiciels pour le "Social Address Book" sur Android et iPhone pour plusieurs opérateurs télécoms. Responsabilités clés : - Développement des API côté serveur pour les applications lancées par Orange Vallée. - Participation aux phases d’analyse et d’étude de faisabilité technique. - Collaboration avec les équipes produit et opérations dans un environnement agile (méthodologie SCRUM). Compétences techniques : JAVA J2EE, Eclipse, Tomcat, Ant, Oracle

Technical Project Manager

juin 2008 - oct. 2010

2 ans 5 mois

Paris, France

Consultante Technique et Développement DIGIPLUG (Paris) – Éditeur de logiciels dans les industries de la musique et des télécoms. Double mission : - Cheffe de projet technique sur un projet de migration d’une plateforme de distribution : ·· Analyse des besoins des différentes équipes et services. ·· Gestion du plan d’action avec mise en place de la roadmap et création de reportings. ·· Élaboration de nouveaux processus. - Développeuse et analyste en support du chef de projet pour une application de reporting : ·· Participation aux phases d’analyse, d’estimation des coûts et de planification. ·· Développement de fonctionnalités avec ExtGWT. Compétences techniques : JAVA J2EE (ExtGWT, SPRING, JAXB, iBatis), Eclipse, Tomcat, Maven, Oracle

Senior Software Development Engineer - JAVA J2EE

avr. 2008 - juil. 2008

4 mois

78280 Guyancourt, France

Consultante Développement Logiciel EuropCar – Plateforme de réservation de locations de voitures (France et Europe). Responsabilités clés : - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE - Coordination des tâches entre les développeurs pour assurer l'avancement des projets - Réalisation d’analyses de faisabilité technique Compétences techniques : JAVA J2EE (Hibernate, SPRING), Oracle, SQL

Software Development Engineer - JAVA J2EE

Procom - Contract with HydroQuébec

nov. 2005 - mars 2008

2 ans 5 mois

Montreal, Canada Area

Consultante Développement Logiciel Hydro-Québec (Montréal) – Service public de production, transport et distribution d’électricité au Québec (équivalent EDF-GDF en France). · De décembre 2006 à février 2008 : Développement et maintenance d’une application Web de reporting liée au Datawarehouse de l’entreprise, au sein du département Solutions TI. - Réalisation d’analyses fonctionnelles et rédaction de spécifications techniques - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE - Rédaction d’études d’opportunité après des rendez-vous clients Compétences techniques : JAVA J2EE (JSP, Servlet, framework STRUTS, Hibernate), JBuilder, Tomcat, SQL, TOAD · De novembre 2005 à décembre 2006 : Développement et maintenance en JAVA d’une application d’analyse de productivité du réseau au sein du département TI Transport. - Rédaction de spécifications techniques - Développement de fonctionnalités en JAVA Compétences techniques : JAVA J2SE (SWING), JAVA J2EE (JSP, Servlet, STRUTS), JBuilder, Tomcat, Oracle, VSS

Software Development Engineer - JAVA J2EE

SOGETI High Tech

mars 2005 - août 2005

6 mois

Paris Area, France

Consultante Développement Logiciel Crédit Lyonnais – Division Banque Assurance Mission au sein de l’équipe MOE assistante, en charge de la partie "nouvelles technologies" des applications de gestion des comptes clients. Responsabilités clés : - Réalisation de chiffrage pour les demandes d’évolutions de maintenance - Analyse fonctionnelle et technique des besoins - Coordination des actions avec l’équipe MOE principale (responsable de la partie mainframe) - Développement de nouvelles fonctionnalités en JAVA J2EE Compétences techniques : JAVA J2EE (JSP, Servlets, STRUTS), WSAD, Oracle, SQL, TOAD

Software Development Engineer - JAVA J2EE

Unilog

avr. 2003 - mars 2005

2 ans

92100 Boulogne-Billancourt, France

Développeuse Logiciel | Stagiaire puis Ingénieure en Développement Renault – Applications de gestion des achats Stage (avril à août 2003), puis poste en maintenance applicative tiers (TPAM) : Participation au développement et à la maintenance des applications de gestion des achats. Responsabilités clés : - Réalisation d’études fonctionnelles et rédaction de chiffrage - Élaboration d’analyses techniques - Assistance technique et support aux membres de l’équipe - Développement de fonctionnalités en JAVA J2EE Compétences techniques : JAVA J2EE (JSP, Servlets, STRUTS), WSAD, Oracle, SQL, TOAD


Formation

Université Paris Dauphine - PSL

Bachelor of Science - BS, Computer Science

2000 - 2003

3 ans 1 mois

2003 : DESS SITN - Systèmes d’Information et Technologies Nouvelles (Master of Science / NVQ Level 5 : Information Systems and New Technologies) 2002 : Maîtrise MIAGE (Master of Science - IT methods applied to business management) 2001 : Licence MIAGE (Bachelor of Science - IT methods applied to business management)

Université Paris Cité

1998 - 2000

2 ans 1 mois

DEUG MASS : Mathématiques Appliquées et Sciences Sociales (two-year university degree in Mathematics and Social Sciences)


Licences et certifications

Chef de projet en Intelligence Artificielle (Bloc "Déploiement d'une solution d'intelligence artificielle")

Délivré le : sept. 2024

Certifié par Wild Code School

Portfolio

Construire une communication de confiance entre les équipes France-Inde

Faire adopter des pratiques de conformité sans bureaucratiser les équipes dev

Piloter des projets transverses sans autorité hiérarchique

Donner de la visibilité sur les roadmaps sans micro-management

Ritualiser la communication entre équipes Tech et Business

Le meilleur endroit pour trouver votre prochaine opportunité

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