christelle HUET

▸ Recueil et clarification des besoins métiers à travers des ateliers : formalisation des attentes, arbitrage des priorités et traduction en évolutions fonctionnelles. ▸ Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles, accompagnement des développeurs et arbitrages fonctionnels. ▸ Animation des rituels Agile (daily, sprint planning, roadmap) et pilotage des mises en production mensuelles avec le QA testeur. ▸ Définition et mise en place de KPI pour mesurer l’impact des évolutions livrées : suivi des résultats avant et après mise en production, évaluation des améliorations apportées et identification des ajustements à prioriser. ▸ Pilotage de l’intégration d’Odoo CRM et mise en place d’automatisations des pipelines commerciaux ▸ Analyse du parcours d’inscription existant et organisation de tests utilisateurs avec une agence UX : identification des blocages et points de friction, synthèse des retours et priorisation des améliorations du parcours. ▸ Pilotage du dispositif de mesure des parcours : définition des besoins de tracking, analyse des données dans GA4 et Looker Studio, et coordination des évolutions avec une consultante Data. ▸ Pilotage de projets digitaux transverses : landing pages, jeux-concours et remplacement d’un outil d’appel à projets. ▸ Coordination de partenaires externes: agence UX, agence spécialisée Odoo, agence de Data Tracking, agence de growth marketing Écosystème : plateforme digitale B2B, Odoo CRM, GA4, Looker Studio, équipe de développement full remote, QA et partenaires spécialisés UX, Data et CRM.

Outil de pilotage des validations et prototypes véhicule (outils métiers — ingénierie & fabrication) ▸ Définition de la vision produit et pilotage de la roadmap sur des outils digitaux dédiés à l’ingénierie véhicule, à la validation et au suivi de prototypes ▸ Gestion du backlog, priorisation des fonctionnalités et pilotage du delivery avec une équipe technique internationale ▸ Rédaction des user stories et critères d’acceptation, avec une forte interface entre métiers, produit et développement ▸ Formalisation des besoins utilisateurs, animation des échanges fonctionnels et clarification des zones d’ambiguïté entre parties prenantes ▸ Coordination transverse autour des flux inter-applicatifs, des API et de l’architecture fonctionnelle ▸ Conception et amélioration des parcours utilisateurs, tests et itérations guidées par les usages et les KPI ▸ Production de documentation fonctionnelle et accompagnement au changement auprès des utilisateurs métiers ▸ Contribution à des sujets à forts enjeux de qualité, traçabilité et efficacité opérationnelle dans un environnement industriel complexe ▸ Déploiement d'un agent IA interne (chatbot support de l’outil) : définition des cas d'usage, construction de la RAG, paramétrage du LLM Environnement : Agile, backlog management, roadmap, user stories, critères d’acceptation, API, flux inter-applicatifs, architecture fonctionnelle, coordination métier/IT, KPI, documentation fonctionnelle, JIRA, Confluence, PowerPoint

Applications web internes & plateforme de tests utilisateurs : ▸ Contribution au cadrage produit et à l’évolution d’une plateforme de tests auprès d’un panel utilisateurs ▸ Gestion du backlog, rédaction de user stories et participation aux rituels Agile ▸ Conception UX/UI end-to-end : parcours, wireframes, maquettes et tests utilisateurs ▸ Interface entre besoins utilisateurs, enjeux produit et faisabilité de mise en œuvre ▸ Contribution à la cohérence fonctionnelle des parcours et à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur

Agence digitale – pilotage de produits pour divers clients : ▸ Définition de la vision produit et cadrage stratégique pour des projets web et mobile. ▸ Animation d’ateliers de discovery et recueil des besoins clients et utilisateurs. ▸ Pilotage des développements et validation fonctionnelle. ▸ Conception UX/UI : parcours utilisateurs, wireframes, maquettes, tests. ▸ Mise en production, suivi post-lancement et amélioration continue. Projets notables : ▸ EISF : plateforme de formation à distance ▸ Arthur & Lila : ENT pour enseignants et élèves du primaire ▸ Scoping : application web & mobile pour bureaux d’études techniques