CHRISTELLE KOFFI

Contexte : le CED est une équipe créée en 2019 (60 consultants au démarrage) qui regroupe des profils conseil et experts. Responsabilités : appui stratégique et opérationnel à la direction du CED sur tout le volet RH. – Gestion de carrière: pilotage du processus de gestion de carrière en lien avec la DRH Groupe, la direction du CED et les managers. – Recrutement: qualification des besoins, définition de la stratégie de sourcing, entretiens, contractualisation. – Formation: construction du plan de formation, mise en œuvre et pilotage.

Responsabilités en interne: animation de la Practice Excellence RH, accompagnement des nouveaux arrivants et gestion du management de proximité de la BU, management direct de 9 consultants sur les aspects suivi et développement de carrière. Exemples de missions : – Conseil en organisation : accompagnement de la direction Business Marketing et Communication pour optimiser son efficacité opérationnelle - BNP Paribas Real Estate (2018). – Création de la politique et des process RH d'une Direction de l'Organisation et de Services Informatique - Société Générale (2018). – Conduite du changement sur un programme de mise en place d'une plateforme de SI Bancaire - Credit Agricole (2017). – Conduite du changement dans le cadre de la mise en place d'une application de gestion de la relation client - Natixis (2017). – Mise en place d'un dispositif de pilotage de la qualité des données du SIRH (2017 Ministère de l'Environnement): – Analyse de l'existant à travers la réalisation d'interviews des différents chefs de pôles. – Définition d'un processus et outillage cible sur le pilotage de la qualité des données (ateliers de travail). – Mise en place d'un plan de déploiement et accompagnement des acteurs dans leurs nouveaux rôles. – Étude sur la digitalisation des processus RH (2017 LCL Paris): – Mesure de la maturité digitale du client par l'analyse des principaux processus RH (gestion des contrats, onboarding, gestion administrative, archivage ...) sous l'angle digital et dématérialisation. – Réalisation d'un benchmark sur les pratiques du marché, sur la dématérialisation et le digital autour des 3 thèmes suivants; la dématérialisation, le coffre-fort numérique, les applications RH à distance. – Construction de la feuille de route sur la digitalisation.